отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Каспирович Светлана
Южно-Сахалинск 16.05.2013
|
|
|
срок доставки 10 дней |
|
|
Я отслеживаю посылку. Отправлена на сортировку 11.05.2013. с 13.05.13 никакого движения. Почему? Леньги берут за срочность! Несколько лет я пользовалась этой почтой. Ранее сервис был; Южный -Петербург 5-6 дней. Сейчас меня уверили, что 7 дней - крайкий срок. Но если посылка еще не вышла из Южного. Когда она прийдет к месту получения?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Отправление находится в г.Санкт-Петербург и готовится к доставке в пункт назначения. Вы можете отслеживать отправление периодически на сайте или на линии с операторами, информация может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Илья
Санкт-Петербург 16.05.2013
|
|
|
срок доставки 32 дня |
|
|
Добрый день!
Посылка третий день лежит на сортировке в Питере. Проверьте, пожалуйста, и сделайте все возможное, чтобы доставить ее на этой неделе.
Заранее спасибо.
С уважением,
Илья
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Илья.
Отправление 17.05.2013 было передано курьеру для доставки. Ожидайте курьера по указанному адресу. В день доставки Вам курьер должен позвонить.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Иван
Энгельс, Саратовская обл. 16.05.2013
|
|
|
срок доставки 36 дней |
|
|
Добрый день!
Жду посылку с США, отправлена 16 апреля 2013г. Зависла на экспорте с того же момента, прошел месяц - никаких изменений. Как узнать где груз, когда придет?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Иван.
Отправление 17.05.2013 прошло таможенный досмотр в г.Москва и направлено на сортировку в таможенном терминале. После прохождения сортировки отправление будет передаваться перевозчику для доставки в пункт назначения. Вы можете отслеживать периодически на сайте или на линии с операторами.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Белгород 16.05.2013
|
|
|
срок доставки 41 день |
|
|
Друзья, на сколько я понимаю, на Российской таможне хороший завал, и посылки появляются с задержкой в месяц. Поэтому, думаю, волноваться особо не стоит, а просто ждать. Как и у Дмитрия (на пост выше), моя посылка от 11.04 появилась тоже вчера. Только вот не понятно, прошла ли она таможню, так как уведомления Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней нет, и меня это немного беспокоит. Также хотелось бы уточнить, как узнать, когда ожидать курьера? Будет предварительный звонок, или как гром среди ясного неба? И можно ли самостоятельно забрать в отделении, как только по трекингу посылка будет на месте?
Буду благодарен за ответы.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление 16.05.2013 покинуло таможенный терминал в г.Москва и передается в офис на сортировку, после ее прохождения отправление будет передано перевозчику для доставки в город назначения. По факту регистрации отправления в Вашем городе Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оставить пожелания по доставке или самостоятельному забору. В день доставки курьер должен позвонить. Можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Актау 16.05.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Мне 15 мая отправлена из Америки в Казахстан через ЕМС посылка, которая почемуто трекается как
16.04.2013 11:00
Russian Post Передано в страну назначения (Экспорт) Соединенные Штаты Америки (USJFKA)0 Российская Федерация
я так понимаю она застряла в транзитной зоне???
Все сроки уже прошли, когда она объявится???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Информация об экспорте из США 16.04.2013. Пока отметка о регистрации в России не поступала, но информация может обновиться в любое время. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Актау 21.05.2013
|
|
|
ДУ! когда наконец придет моя посылка, трекинг обновляется задним числом!!!
сколько еще ждать? и так прошло уже 36 дней - и это экспресс!
|
|
Наталья
Ряжск 16.05.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
подскажите, как долго будут обновляться базы данных моя посылка 11.05.2013 23:10 102986Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6Покинуло место международного обмена...больше обновлений нет. сроки доставки по России уже поджимают.. спасибо
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.05.2013
|
|
|
Добрый день, Наталья.
Ваше обращение поступило к сотрудникам на рассмотрение. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят в установленные сроки. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Евгения, спасибо.посылка доставлена сегодня.. итого в пути 22 дня...
|
|
Павел
Москва 16.05.2013
|
|
|
срок доставки 15 дней |
|
|
Отправление EA*********HK уже 3 дня в Москве! Когда ему привезут мне?
Номер жалобы в РОСКОМНАДЗОР 493428
|
остановлена публикация новых отзывов
