отзывы и жалобы
EMS Почта России
Михаил
Москва
06.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Экспорт висит от 24 ноября(((( когдаж она импортируется???
EC640276053US
Михаил
Ашукино
30.12.2010
Уважаемая Почта России, подскажите пожалуйста, что делает моя посылка в АСЦ Московская EMS? Почему после СЦ Москва моя посылка не оказалась в Мытищах СЦ? Неужели кратчайший путь от Москвы до Мытищ пролегает через Подольск?
Когдаж я увижу свою посылку???
Трек-номер: EC*********US
Артур
Усинск
06.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
29-го ноября из Москвы отправили коробку весом менее 2 кг.
30-го ноября в 1:00 принята в СЦ Москва.
Сегодня 6 декабря. Заказ всё ещё не получен, звонков не было, извещения тоже. Лимит 5 дней, идёт 7-й (прежде на 3-й день получал). Видимо, пора писать претензию. Укажи я доставку поездом, уже завтра вручили бы, за вдвое меньшую сумму.
Елена
Санкт-Петербург
06.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
EA169863697RU

С 23.11.2010 посылка не может из Санкт-Петербурга прийти в Якутск!!!

Что за халатность? До операторов не дозвониться! Разберитесь пожалуйста!
Кирилл
Санкт-Петербург
06.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Посылка покинула США 06.11.2010
до сих пор нет
EE968752246US

Беспредел какой-то!
Илья
Ярославль
06.12.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Опять задержка и уже не 10 дней а 2 НЕДЕЛИ!
EC640275336US
Илья
Ярославль
27.12.2010
Ну где же??? где же моя посылка то? ну НГ-подарки же там!!!! ну EMS !!!!!!!!! EC*********US
Илья
Ярославль
21.01.2011
Уважаемые сотрудники Почты ЕМС .... У же и на розыск подали и уже куча времени прошло! Когда мне вернут страховку и кто будет отвечать за потерю посылки и испорченный новый год?
Андрей
Москва
06.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 45 дней
Отправление EE968745259US. Экспорт из США (USLAXA) 05.11.2010. До сих пор нет.
Владимир
Москва
06.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Бардак, конечно... И к операторам не дозвониться, и сайт неправильно трекинг выдает. Но EC640285126US отправлена 24.11.2010г, получена 06.12.2010г. Все цело, и курьер перед приездом позвонил.
Людмила
Москва
07.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Отправленв посылка EA177151424RU 11/11/2010/ НА данный момент находится на сортировке в Москве.
Никто данных никаких не дает.
Юлия
Москва
07.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Уважаемые сотрудники ЕМС, я конечно понимаю, что Вам до клиентов нет дела, да и отвечаете вы с опозданием, как-то монотонно, можно сказать отписками, неужели вам нравится такая работа и постоянный негатив? Звонить в справочную нет смысла, хоть и говорят в трубке, что звонок ОЧЕНЬ важен и обязательно на него ответят, если конечно не скинут. Но ответя ли? Что за сервис такой? Зачем работать, если не хочется? Не уверена, что получу ответ, но все таки запрошу информацию. Где моя посылка EE518347925CN? 26.11. принято в Китае, 30.11. экспорт, сегодня по телефону мне сказали, что РФ посылка не пришла, разбираться нужно с отправителем. Позвонила своим друзьям-отправителем, они связались со своей почтой, им сказали, что самолет давно был отправлен и груз с начала декабря в России. Что у вас там происходит? Это теперь так работает экспресс доставка? Одно слово - почта России, нужна нервотрепка, тогда Добро пожаловать в ЕМС! Кстати, администраторы, сообщите пожалуйста сроки, когда нужно приступать к розыску посылки (по срокам) и саму процедуру опишите пожалуйста? Чтоб уж наверняка. а то когда подойдет очередь ответить на мое письмо, видимо уже придется подавать в розыск.
Иван
Москва
07.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Поставщиком была отправлена посылка 01.12.2010г. из г.Калининград в г.Москва, в EMS было заявлено, что доставка займёт 3 дня, сегодня уже 06.12.2010, в посылке находится аппаратный ключ дорогостоящего програмного обеспечения. Операторы предлагают написать заявление на розыск или позвонить в диспетчерску службу по телефону 495 789-84-91, по данному телефону дозвониться не возможно.
P.S. Господа менеджеры EMS - так работать нельзя...
Александр
Энгельс
07.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
где моя посылка? EE968876197US
других слов нет..
Маргарита
Хабаровск
07.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Первого декабря посылка EG034778783US покинула место международного обмена!!! Хотелось бы узнать дальнейшую судьбу посылки!!!!!!
остановлена публикация новых отзывов