|
Уже писал ранее касательно отправления EM*********JP, теперь импорта нет уже 25 дней. О наболевшем говорить не буду. Сегодня получил с японской стороны копии документа об отправке и invoice. Так понимаю, остается только подавать на розыск с имеющимися бумагами... Хоть будет на что опереться потом. |
|
Здравствуйте! Как такое может быть?, посылка отправленная 17.05.2013 уже передана таможне, а отправленная 29.04.2013 из того же места ещё не даже не числиться на территории РФ. Безобразие какое то, жду комментария. |
|
Добрый день, Денис. Отправление EC201...546US в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отправление EC202...757US прошло таможенный досмотр в г.Москва и передается на сортировку на таможенном терминале. После ее прохождение отправление будет передаваться перевозчику для доставки в город назначения. По каким причинам первое отправление еще в России не зарегистрировано не указано. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Собственно посылка из Японии.38 дней на экспорте.подарок себе на день рождения 31.05 :) спасибо родной почте:) |
|
Добрый день, Александр. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка провисела 2 месяца на экспорте теперь вернулась назад.Какая теперь будет отговорка? |
|
7.05.2013 Тайваня были высланы два пакета документов - в Воронеж и Новороссийск (номера накладных EE*********TW / EE*********TW), 8.05.2013 они ушли на экспорт, 9.05.2013 (судя по отслежке на сайте тайваньской почты) вылетели самолетом в Москву. СЕГОДНЯ УЖЕ 27 МАЯ, ПАКЕТЫ УЖЕ ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ В РОССИИ, А ДОКУМЕНТОВ ДО СИХ ПОР НЕТ! Прошу разобраться в этой ситуации и, наконец, выполнить свою работу, доставив отправления адресатам. P.S. Всем настоятельно рекомендую отказаться от услуг EMS. |
|
Добрый день, Михаил. Отправления в России не зарегистрированы. Уточнить местонахождение отправлений может отправитель, обратившись по месту подачи в Тайвани. Отметка о регистрации может появиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя посылка EE*********US, судя по информации на сайте EMS, прибыла в Москву в четверг 23 мая. Когда я позвонила в EMS, оператор сказала, что в пятницу утром курьер свяжется со мной и осуществит доставку. В пятницу во второй половине дня, после бесполезного ожидания, я снова позвонила на горячую линию EMS. Что мне сказала оператор? Что в понедельник курьер свяжется со мной и чтобы я ожидала доставки. Понедельник - естественно, никто со мной не связался. Операторы хором говорят, что моя посылка в диспетчерской Север, с которой они никак не могут меня соединить. То есть моя посылка просто лежит с четверга на складе EMS - это называется экспресс-доставка?? Просьба наконец доставить мою посылку. |
|
Добрый день, Анастасия. Отправление 27.05.2013 вручено. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день.Мне отправлена посылка из китая.8 мая была передана в страну назначения.В России она так и не появилась.Отправители связались со своей почтой.Они утверждают что посылка ушла в Россию.По срокам я бы уже и обычной почтой получила посылку.У меня вопрос-где всётаки моя посылка? EE*********CN.И второй вопрос-зачем за пересылку берёте такие деньги,а работу выполняете плохо? |
|
Добрый день, Надежда. Отправление в России не зарегистрировано. До регистрации в России информация более подробная по отправлениям не поступает в систему отслеживания. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уже 19 дней посылка из Японии летит в Россию (экспорт - 8 мая). Я уже плюнул на обычную почту везущую посылки по 2-3 месяца. Но ЕМС - это же экспресс-доставка. Но видимо в России и за ее пределами понятия экспресс сильно различаются. Если в ЕМС очередной затык (хотя все крупные праздники уже давно прошли) - так и скажите людям, а не держите их в неведении. И сделайте что-нибудь с практикой зависших экспортов - просто смешно уже слышать ответы что посылка на территорию России не поступила. |
|
Добрый день, Роман. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Японии. Регистрация может произойти в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. Информация о возможных задержках в регистрации МПО не поступала в базу данных. С уважением, EMS Russian Post. |
