|
Моя посылка очень долго находится в доставке из Китая, прошу срочно принять меры. 30 мая из Китая вышла и до сих пор даже не импортировалась. |
|
Добрый день, Максим. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здраствуйте! Моя посылка с 9 июня зависла в Москве. Помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой. Заранее Спасибо! |
|
Добрый день, Илья. Ваш запрос находится в работе у сотрудников. После проведения проверки Вам информацию предоставят. Также можете отправление отслеживать периодически, информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Хочу задать представителям EMS вопрос. Почему не можете наладить нормальную сортировку прибывающего почтового груза? Я имею в виду, контроль за тем, чтобы международные почтовые отправления импортировались в порядке прибытия в страну. А то получается, что в связи с огромных потоком ввозимых в страну почтовых отправлений терминалы будут все время перегружены. А какие-то посылки будут валяться на складах до скончания века, так как руки грузчиков до них никак не доберуться, а искать посылку наша замечательная почта не будет, о чем заявляют всем в своих отписках. В связи с этим интересно, за какие такие заслуги была избрана в Правление кооператива EMS Светлана Рябова, руководитель Международного департамента EMS Russian Post (см. новость на сайте EMS)? Правление вообще в курсе бардака творящегося у нас, когда люди ждут посылок по несколько месяцев? И это якобы экспресс почта. У меня посылка в пути уже 40 дней. Но вижу здесь уже тех у кого посылка в пути уже в два раза дольше. Еще в прошлом году 40 дней - это был максимальный срок доставки отправлений простой китайской почтой. А сейчас 80 дней - это обычное явление для Экспресс почты. Многие зарубежные продавцы уже отказываются отправлять что-либо в Россию. Своей отвратительной работой Почта России с EMS убивают интернет-торговлю. Печально. |
|
Добрый день, Юрий. Спасибо за обращение, оно будет передано в соответствующее подразделение для рассмотрения и принятия мер. Отправление EL004...515JP в России не зарегистрировано, но информация может обновиться в любое время. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уже писал, но напишу еще раз. Жду посылку с Японии уже 50 дней. Посылка полтора месяца уже на складах в России. Почему не забираются с терминалов для импортирования посылки, прибывшие давным-давно, ведь это должно быть сделано в первую очередь? То что пришло раньше должно быть импортировано раньше. Неужели сложно забирать со складов посылки, с более ранней датой? Почему такой бардак? Когда дойдет очередь до моей посылки? И дойдет ли вообще? Сколько еще ждать? |
|
Доброе утро!!! Жду посылку из Китая В пути уже 17 суток и это Емс(((Зависла в Москве с 9 июня!Помогите пожалуйста.Заранее благодарен. |
|
Добрый день, Михаил. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail, бланк есть на сайте. Информация по отправлению может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка с 25 мая находится на территории Шереметьево!!! найдите ее и примите пожалуйста! |
|
Добрый день, Илья. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Информация может обновиться в любое время, пожалуйста, отслеживайте периодически. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Сколько можно уже ждать отправление??? с 25 мая лежит в Шереметьево!и не нужно мне отвечать что его нет в стране назначения!!! Отправитель дал четкий ответ, что посылка в шереметьево!!! Найдите ее срочно!!! |
|
С 21 мая посылка из Китая находится в статусе Экспорт. Зарегистрируйте ее уже сколько можно тянуть? |
|
Добрый день, Евгений. Отправление в России не зарегистрировано, отметка о регистрации может появиться в любое время. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. С уважением, EMS Russian Post. |
