|
Из Японии до вручения посылки прошло 3 дня!!! Это фантастика, ЕМС - так держать)) Отдельно хочу поблагодарить курьера, который обслуживает Юг Москвы (в частности район Чертаново-Северное). |
|
Жду свое отправление, в трекинге видно, что его пытались мне доставить три раза, но при этом ни курьера, ни звонков от него я не получал. Сделал два обращения 90111 от 10.02.14 и 91112 от 11.02.14 на повторную адресную доставку. Обращения на данный момент не рассмотрены и доставка не выполнена. Предлагают приехать и забрать отправление самостоятельно - спрашивается ПОЧЕМУ я этим должен заниматься, когда услуга предполагает доставку до двери!? |
|
Посылка из Тайланда на экспорте с 28 января!!! Что происходит с чем связаны задержки??? Когда этот бардак закончится. У меня уже своровали один раз посылку на 20тр. И никто за это не отвечает!!! |
|
Посылка отправлена EMSом 18.01.2014 из Сингапура. Заявленные сроки доставки 10-20 дней прошли. 23-го прошла сортировку на авиа и передана дальше. С тех пор тишина, и судя по отзывам в сети у многих посылки зависли 22 и 23 января. С чем это связано? И насколько, хотябы приблизительно изменится срок доставки. |
|
моя посылка прибыла в Москву 01.02.2014,04.02.2014 покинуло место международного обмена и непонятно какого она поехала в неизвестное мне место Белые Берега,прибыла туда и зависла там на несколько дней,на сайте отслеживания написано засылка, и опять стоит совершенно другой город,что за бардак такой, с 7 числа моя посылка висит в другом городе и никуда не едет!!! Когда я получу свою посылку? Что за беспредел? |
|
Если вам не нравятся сообщения, то их не нкжно удалять, а нужно реагировать. 18 января экспорт сингапур, далее вылетело 23 января и пропало мое отправление. Обычная почта вся пришла уже, а EMS за мои же деньги потерялась. Впрочем как всегда |
|
Посылка из Таиланда отправлена 31.01 и до сих пор нет импорта! С чем связана такая задержка? Кто несет ответственность за такую экспресс доставку? Когла я получу и получу ли в итоге свою посылку? |
|
Посылка из Японии отправлена 16.01.2014,после прохождения таможни попала в Мытищи 20.01,и там подвисла.Решил позвонить уточнить и получил ответ что в Зеленоград посылку не доставят,удивило,на мой вопрос почему?получил ответ что Зеленограде нет пункта EMS.Ладно бог с ним,через пару дней появляется сообщение о том что посылка покинула сортировочный центр в Мытищи,звоню,уважаемые и куда же она уехала?На что мне сообщаю что она поехала по индексу того самого отделения в Зеленограде.Ну слава богу...Да нет сегодня меняется статус,что 30.01.14 посылка прибыла в место вручения и это не Зеленоград,а центр Москвы индекс 130217. Мне уже не надо никакого курьера,пусть она доедет до моего отделения 124498 и я сам её заберу. |
|
Посылка пришла в Ростов-на-Дону 09.02.14. Во 2-ой половине следующего дня позвонила на 232-10-43 с вопросом когда прибудет курьер и мне ответили, что да, посылка пришла, ждите доставку в течение 2-х суток. Хоть меня и удивили такие гигантские сроки доставки (насколько я знаю, почта является экспресс-почтой), я согласилась ждать. 12го числа, во второй половине дня, так и не дождавшись посылки, звоню опять с вопросом КОГДА?. А меня удивляют ответом, что, оказывается, посылка лежит в офисе, но задания на доставку курьеру не было и предлагают оформить обращение. Оформила - на доставку в течение дня, с 09:00 до 18:00. ЦЕЛЫЙ день прождала. В 16 с чем-то звоню 232-10-43, спрашиваю о доставке, а мне говорят, что да, есть такое дело, ждите до 18:00. В 17:50 снова звоню на тот же номер, а мне говорят, что сегодня было неудачное вручение и отмена доставка по просьбе адресата. Перезваниваю в ростовский отдел на 232-10-36, запрашиваю номер мобильного курьера. Звоню этому курьеру, а он мне, что я уже не на работе, у меня нет с собой компьютера и я не знаю, а в конце вообще заявляет, что он не курьер, а просто водитель и направляет меня диспетчеру. Я звоню опять в офис диспетчеру, пересказываю слова Евгения и слышу, что не может быть, он, Евгений, курьер и сегодня он забирал мою посылку, а в конце рабдня принёс её обратно. А про моё обращение в ростовском офисе знать не знают - у них такого нет. Завтра поеду сама забирать посылку. Только нахожусь в недоумении: 1) Зачем я столько платила за доставку, когда сроки совсем не экспрессные и не соответствуют оплаченной сумме (господа, я недавно получила посылку из Сеула(Южн.Корея), которая шла до меня весь путь ровно 4 суток. Причём как только она оказалась в Ростове, меня с утра уведомили об этом и о приезде курьера; 2) Этот курьер Евгений зарплату получает за работу, которую он не делает и, как я поняла, отчитывается, что ездил по адресу, бензин прокатал, время потратил... Гоните в шею такого работника - бездельника и брехло. Если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы всей EMS Почта России поставила жирное минус десять. |
|
Международная посылка была отправлена в середине декабря, пришла в Мск в конце декабря. Но трек-номера у меня не было, так что отслеживать я стал пост-фактум, уже сейчас. 4-го января в треке был статус По техническим причинам, 5-го -- Неточный адрес. Больше попыток вручения не было (как, впрочем, и этих тоже, видимо, курьер застревал в снегах). Специально у отправителя уточнил -- адрес корректный. В результате посылка пролежала месяц и ушла обратно отправителю. Дойдет ли -- неизвестно. На ЕМС давно уже пора коллективный иск подавать за такую отвратительную работу. Может, хоть немного заставит задуматься. |
|
Проблема с доставкой посылки.Получаю уже 5 номер обращения,а посылки так и не дождалась.Курьер нагло врёт,что доставлял посылку,хотя в доме было 4 человек и над воротами и дверью имеются камеры видеонаблюдения.Мне предлагают приехать за посылкой самой,сделать для меня это очень сложно, так как я инвалид и доехать ,а тем более простоять в очереди мне будет очень трудно.И в связи с этим возникает вопрос зачем нужна тогда такая экспресс-доставка,за которую заплачено. |
|
Посылка пришла очень быстро.6 фквраля выслали- 13 февраля получила.Курьер позвонил заранее.Курьер очень вежлив.город Ногинск.Большое спасибо. н |
|
Мне может кто-нибудь сказать, почему зависла куча ЕМС Сингапура? Их копили с 16 по 23 января в Сингапуре, с 23 января они уже в Петербурге, но разгружать их не собираются и по сей день. |
|
9.02.2014 в час ночи по мск мне выслали посылку из китая. 13.02.2014 в обед я её получил. Правда не ждал курьера, позвонил в call-центра ЕМСа, и попросил самовывоз, буквально через час мне перезвонили из отделения в Мытищи(ППС-6) и сказали что могу приехать забрать посылку, к слову в отделение на получение я потратил ровно 5 минут. Отличная работа, всё оперативно, всегда бы так. Спасибо ;) |
