|
Только было хотела написать положительный отзыв, что наконец-то служба EMS радует..но ложку дегтя добавили таки. Посылка была отправлена из Шарджи (ОАЭ) в Иркутскую область (Усть-Илимск)еще 30го января. 4-го февраля она покинула место международного обмена (Москва, Внуково) и...тишина. Помогите, пожалуйста, в её розыске. Спасибо заранее. Надеюсь следующий отзыв обязательно будет положительным. |
|
Посылка весом 0.9кг отправлена из Сингапура 24.01.14 на этом её судьба обрывается! По данным почты отправителя 2014-01-29 15:12, Handover to Airline то есть улетела посылочка! Но не прилетела....сообщений о падении самолетов вроде не проходило в данном регионе...получается что опять валяется где нибудь под ногами у почтовиков на терминале. При попытке обратится в службу розыска посылок комментарий: - По всем международным договоренностям, страна-получатель, НЕ ПОЛУЧИВШАЯ ПОСЫЛКУ, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Из чего следует что посылка будет валятся под ногами до тех пор пока об неё не споткнуться и не сломают ногу....искать её ни кто не будет....кому это надо....ни кто претензий предъявить не сможет! Уважаемые отправители и получатели, если у вас есть малейшая возможность обойти сервис ЕМС и Почты России, воспользуйтесь ей! Безымянные службы у которых даже сайта нет работают в разы быстрее! |
|
с 11.02.2014 не могут довезти посылку по назначению. Привезли 12.02.2014 то ли в 9-00 то ли в 10-00, а жена вышла на часок. Они отметились и всё до свиданья. По телефонам 8 8002005 055 говорят безответственные сотрудники - они ничего не знают, ни с кем связаться не могут. Договорился с ними на доставку с 9 до 11 ч. в субботу, дал свой телефон. Был присвоен номер доставки - и опять ничего. Эта служба EMS работает за очень большие деньги причем работает хуже чем обычная почта. Поскольку самому посылку НЕ ПОЛУЧИТЬ !!! Телефонов диспетчеров нет, телефонов сортировочных пунктов нет!!! Я вообще не знаю что теперь делать! Буду писать жалобу в Министерство Связи России. |
|
Отвратительная служба, никому не советую пользоваться ЕМС! Сотрудники придумывают статусы посылок, которых на самом деле нет! Моя посылка прибыла из США прибыла на ППС-3 15 февраля, а 16-го я увидела статус (ладно бы просто адресата нет на месте, статус стоит - отказ от посылки!!!) Курьер не приезжал, это выходной день, я была дома!!! Зачем так нагло врать??!!! Что теперь будет с посылкой, отправят обратно??? За что я платила деньги??? Это отвратительно! |
|
Добрый день! Никак не могу дождаться свою посылку. Она находится в сортировочном центре Москва EMS ППС-3 с 28.01.14. И до сих пор значится статус Сортировка. Т.е. если считать с этой даты, то посылка мне не доставляется уже в течение 14 рабочих дней, сегодня 15-ый. А если считать с даты оформления заказа на сайте, то уже скоро пройдет месяц, т.к. заказ я оформила 20.01.2014. Пару раз обращалась с жалобами на сайте EMS, но ответа никакого, хотя просят указать номер телефона и e-mail. Скажите, пожалуйста, когда мне уже наконец-то доставят мою посылку? Очень неправильно называться поставщиком экспресс-доставки, если вы таковыми не являетесь! |
|
Добрый день! Уже писала отрицательный отзыв, никаких подвижек. Посылка идет уже более месяца! Вернее, в Россию она пришла быстро, а вот в статусе сортировка находится с 28.01.2014! Уважаемые сотрудники пункта Москва EMS ППС-3, когда же Вы наконец отсортируете и доставите мне мою посылку??? |
|
Добрый день, делал заказ в интернет магазине, в Чукотский АО (п.Угольные Копи), сказали, что посылка отправлена 1 февраля, и на сайте ЕМС показывает тоже самое, но уж очень долго она доставляется, если она отправлена. Либо она в Москве, либо утеряна. |
|
29 декабря 14 года посылка отправлена из США и по треку в Россию не приехала. По запросу отправителей ответ : посылка в России. |
|
С 12 числа посылка находится в месте вручения, 2 раза уже планировали доставку. Но ее до сих пор не привезли!! курьер куда провалился на нашем направлении!!! |
|
Может кто все-же ответит что с Сингапуром? Посылка от 22.01.2014 вылетала и не прилетела? самолет не падал. Что случилось и сколько ждать? Намекните ждать, не ждать? Груз ценный, да и срочный был. Теперь спешить уже некуда. 30$ за доставку? За что? Проще было Почтой России доставить. |
|
05.02 отправление покинуло Питер. 12го сортировку в Хабаровске и уже 7й день не может преодолеть из Хабаровска 1000 км на самолете. Погода летная все это время. Вот это скорость! ЕМС как всегда на высоте. Отстойней конторы еще не видела. Из 100% заказов ЕМС не один вовремя не пришел. Деньги берут за экспресс-доставку, а сами работают по принципу экспресс-недоставки. |
|
Экспресс доставка письма из Петербурга в Москву заняла 6 дней, а при оформлении отправления сказали, что на следующий день все доставят. Очень рискованно для срочных документов. |
|
Вот и меня столкнула жизнь с этой чудовищной курьерской службой. Ситуация: мне отправили посылку из Москвы в Москву, ничего сверхъестественного. Курьер приехал в воскресенье в 9 утра, когда я спал. На общей коридорной двери обнаружил записку, что меня не застали, звоните по телефонам. Крайне сомнительный способ коммуникации, сорвать эту бумажку мог кто угодно, правда в записке был номер отправления, может и зря, конечно, я его узнал...По указанным на бланке телефонам я звонил, по первому было или занято или никто не брал трубку, по второму просто скидывали. Попытался позвонить в справочную, не получилось. По телефонам из бланка я оставил голосовые сообщения, отписался несколько раз через обратную связь сайта, результат - тишина. По горячей линии я всё-таки дозвонился (было нелегко), и попросил, чтобы мою посылку переправили в пункт выдачи на Вернадского, чтобы я сам её забрал. Девушка пообещала, что всё сделает и с 16.02 я смогу её забрать, и, о чудо, по номеру посылки я вижу, что и правда она 16-го числа попадает на Вернадского, я обрадовался, что всё-таки ЕМС - не чёрная дыра и я получу-таки свою посылку, но зря...17-го утром посылка по отслеживанию попадает на сортировку, а 18-го с утра уже стоит вручение отправителю. Спасибо компании ЕМС, посылка стоимостью более 10 тысяч рублей вернулась обратно, но ЕМС же получила свои деньги, им, конечно всё равно. P.S. так же по работе я 3 раза вызывал курьера ЕМС, чтобы отправить посылку, он ни разу не приехал. Но это ерунда, тут никто финансовых потерь не понёс, время, да, но, было несрочно. |
|
Посылка ушла из США 31.01 Сегодня 18 число. На трэкере в России она еще не появилась. Похоже родственники остались без подарков к 23 февраля. Экспресс-почта с отсутствием доставки в течение 3-х недель !? Извините, но на оленях бы уже по СМП доставили бы через Северный полюс. Эмоции все излагать не буду, надеюсь на простой ответ .Когда есть надежда получить посылку !? |
