отзывы и жалобы
EMS Почта России
Мария
Москва
17.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Здравствуйте! Мне была выслана посылка из Кореи EM998813522KR экспорт от 3.03.2010, 133 диспатч. Хотелось бы знать ее судьбу. Притом,что посылка EM997255875KR с экспортом от 10.03.2010,высланная на неделю позже, уже отобразилась в импорте... Следует ли мне подавать в розыск на первую посылку,или ждать,ждать и еще раз ждать?
Мария
Москва
27.03.2010
А я все жду свое отправление EM998813522KR вылетевшее из Кореи 3.03 и приземлившиеся в России 19.03. С тех пор тишина. Объясните мне,пожалуйста, (впрочем,на мое сообщение и раньше не отвечали)почему в СМИ так много упоминаний (как представителей таможни,так и EMS)о том,что вот с понедельника мы удвоим штат сотрудников, мы делаем все возможное,чтобы ускорить сроки прохождения - и между тем срок в очереди на таможню с 7 дней растянулся в 10(о чем услужливо сообщают по телефонам EMS)?!?! Что дальше?! Ускоритесь дней до 20???!!!! С какого такого понедельника?! Я вторую неделю это слушаю и читаю! А тем временем реальные сроки начинают растягиваться еще дольше!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Кстати сказать,я всеравно безумно счастлива,что моя посылка все-таки прилетела и буду счастлива безмерно,если она,пусть и через пару месяцев,но все же дойдет до меня со всем своим содержимым....вот только комплимент ли это вашей конторе....)
Екатерина
Москва
17.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
http://www.youtube.com/watch?v=ij6a6DaOtp4 Давайте поднимим это ролик про отвратительную работу Почты России на самый верх в рейтинге и тогда на эту проблему обратят внимание. Сколько можно молчать. За наши же деньги нас обманывают и главное на Ебее Россия идет на ровне с Африкой и Гандурасом. Об этом должны знать все.
Александра
Санкт-Петербург
17.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Отправление EC106451244KR из Кореи все еще на экспорте, притом что другие отправления из этой партии(133 от 03.03) были зарегистрированы еще вчера(
Наталья
Москва
17.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Добрый день!
хотела узнать судьбу своей посылки. 2 марта была отправлена из Израиля, номер - EE115298760IL, 10 марта стоит Импорт Москва EMS. Сегодня уже 17 марта! Срок доставки, который объявляла Израильская сторона - 5 дней, уже прошло 15 дней! Где застряла моя посылка и сколько ее еще ждать?
Спасибо заранее за ответ.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.03.2010
Наталья! Отправление прошло таможню, передано в EMS СЦ для доставки.
Евгений
Петрозаводск
17.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Добрый день, какое кол-во времени занимает растаможка? Прибыло 11 числа в москву, прошло 6 дней. Очень нужна эта посылка, ответьте пожалуйста. Спасибо!
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.03.2010
Евгений! Ваше отправление прошло таможню и сегодня будет передано по назначению.
Евгений
Петрозаводск
20.03.2010
Посылка номер EE310948605CN
В целом паралельно что так долго. Плохо конечно, но что поделать.
Но вот скажите, посылка выслана в город Петрозаводск. На посылке по любому написано что в петрозаводск. Но вот на сайте написано Адресовано Петропавловск-Камчатский, Камчатский край. Возможно что когда вносили в базу, промахнулись чуть-чуть и попали в списке не в ПТЗ, а в петропавловск-мамчатск? Не отправят её туда? :)
Женя
Петрозаводк
23.03.2010
Что, ещё и отзыв мой удалили?
Что это за дела? Посылка номер EE310948605CN.
Объясните почему она шла не 2 недели а месяц (я закрыл на это глаза).
Почему посылка была выслана не в петрозаводск а в петропавловск-камчатск. Это уже не в какие ворота. Сколько мне месяцев ждать посылку??? На посылке ясно написано. г.Петрозаводск!...
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.03.2010
Евгений! Я не имею возможности удалять отзывы, это прерогатива модератора сайта. Для выяснения причин отправки почты не по назначению необходимо провести расследование, которое может быть проведено только на основании письменного заявления клиента. Направьте, пожалуйста, заявление на эл. адрес: import@emspost.ru. Предварительную информацию в претензионный отдел я передала.
Евгений
Петрозаводск
25.03.2010
Это не то что некомпетентная работа, это вообще не понять что.
Пожалуйста ответьте почему ваши работники не умеют читать?
Получается на приёме товара человек не смог прочитать слово петрозаводск и читает петропавловск-камчатск, потом на сортировке сидят такие же люди которые не видели букваря?
Почему меня футболят туда-сюда?
Почему каждый сотрудник говорит разные вещи, а когда уже приехал в городское отделение, то им уже говорят что нет, выслали всё вам в город, ищите у себя.
Если посылка вылетела в петропавлоск-камчатск, где она? Сроки доставки уже и туда прошли.
Я требую ответа где моя посылка и когда они будет у меня в городе. А так же хочется узнать, а за что я заплатил 2,5 тысячи? Если обычная почта гонк-конга берёт в разы меньше и доставляет в разы быстрее?
Вот копия ярлыка http://aprashka.com/no_del/img084.jpg
Скажите, неужели там написано петропавловск-камчатск?
Или не видно слово карелия?
Я хочу услышать вразумительный ответ.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.03.2010
Евгений! Ваш отзыв передан в претензионный отдел.
Анастасия
Москва
17.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Здравствуйте! Жду посылку из Кореи, на экспорте висит с 03.03.2010, диспатч 129, номер EC106436763KR. Хотелось бы узнать, что с моей посылкой и где она застряла!
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.03.2010
Анастасия, добрый день! Ваше отправление сегодня зарегистрировано в Месте международного почтового обмена.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru