|
Ответ для Александра (Москва) по отправлению EC106127121KR. Александра! Пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные на e-mail: ludmila.fateeva@emspost.ru с указанием номера EMS отправления. Специалисты компании EMS свяжутся с Вами, для разъяснения ситуации с Вашим отправлением. |
|
Ждала посылку из Кореи, отправленную 9-го февраля (номер EC106127121KR). После оставленного здесь отзыва со мной связались и сказали, что посылка с конца февраля на таможне, но выпустить не могут, т.к. потерялся адресный ярлык. Копию ярлыка должны были прислать работники корейского EMS. Я даже сама писала отправителю, но мне не ответили. Прошло около недели. Обновляю в очередной раз страницу с информацией об отправлении - и вижу - возврат в Корею. Звоню - уже отправили, говорят. Вопрос: почему? почему нельзя было предупредить? я же оставила номер телефона. почему нельзя было сказать заранее, что посылку могут вернуть, если копию адресного ярлыка не вышлют за определенный срок? К тому же мне придется платить за доставку второй раз, а это приличные деньги. |
|
Александра! Я передала Ваш отзыв в претензионный отдел. С Вами обязательно свяжутся. |
|
Здравствуйте жду посылку из Китая уже 18 дней в Россию прилетела 13.03.10 сейчас висит в импорте интересно когда я её получу. |
|
отправление EE287060306CN было отправлено 26.02.10 в Москву прибыло 13.03.10 и досих пор висит в импорте и никакого движения,когда же всётаки я получу свою посылку прошло уже больше трёх недель кто нибудь ответит мне. |
|
Добрый день. Моя посылка была отправлена 18:49 02-Mar-2010 из Кореи EC106437401KR. Корейский ЕМС уверяет что транспортная компания произвела отгрузку в России. Посылки у меня до сих пор нет и Российский ЕМС знать ничего не знает. Прошу принять меры, ожидание затягивается очень сильно. И подарок стал не подарком а мучением. Спасибо. |
|
Полный бардак!!! Из японии посылка ушла 02 марта 2010 года, в Москве отметка появилась 10 марта, а до Волгограда 7 день не дойдёт!!! Всё у вас через одно место!!! Где посылка???????????????? Где???????? |
|
Доброго времени суток. Есть огромное желание понять, в соответствии с законодательством в какой срок отправление после приемки его должно передаваться для прохождения таможенного контроля? В прошлый раз ems передавало его аж 10 дней. Если учесть что посадка летит на улитках в РоссИю из Сша 10 дней, потом ems ее мурыжит еще 10 дней, потом дней пять ее доставляет. Итого на круг выходит 25 дней. Интересно как американцы умудряются делать все тоже самое за два дня!? Им до нас еще расти и расти)). В связи с этим вопрос когда ems отнесет отправление EE96 7042 276U S в таможню? |
|
Добрый день! Трек EC701579404US второй день висит на ВТОРОЙ таможне в РФ!!! Сначала в Москве, теперь в Питере! Более того, второй день уже висит на питерской таможне. При этом всем была оплачена (не дешево, причем) доставка максимум в 11 дней! Вопроса 2: 1. Когда будет доставлена мне посылка? 2. Куда обращаться для компенсации за некачественно предоставленную услугу? |
|
Андрей! 1.Отправление поступило в EMS СПБ 17.03.2010г.будет передано на доставку. 2. Выплата компенсации предусматривается отправителю в стране подачи, как лицу, оплатившему услугу EMS. |
|
СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ????!!!!! EM982061207KR импорт из Кореи 2 марта!! Уже 15-ый день пошел, а посылка до сих пор не прошла регистрацию!! ПОСЫЛКИ ОТ 4,6,7 и т.д. марта уже прошли регистрацию, а от 2 марта нет, Гос.почта бы быстрее доставила!! И ни отправитель, ни доставка международных отправлений здесь не при чем, посылки в Москве, просто по каким-то причинам не проходят регистрацию!! Регистрируйте, пожалуйста, в порядке очереди, а не перескакивая некоторые числа..Кто ответит КОГДА НАКОНЕЦ ПОСЫЛКА БУДЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА??? Уже одни эмоции, экспресс-доставка как-никак, примите, пожалуйста, меры. |
|
Диана! Ваше отправление пока еще не поступило в Место международного почтового обмена РФ. |
|
Это уже ни в какие рамки не лезет!!! Вы говорите, что моя посылка не поступала в пункт международного обмена, т.е. по-вашему самолет в полете уже 17 дней!! Отправитель подал заявление в розыск, посылки за 2 марта в Москве, когда Вы будете их регистрировать???!! EM982061207KR диспач. 129, найдите мою посылку (9,5 кг!!), я Вас очень прошу!! |
|
Динара! Ваше отправление 18.03.10 было зарегистрировано в ММПО, после прохождения таможни, посылка будет направлена в Казань. |
