отзывы и жалобы
EMS Почта России
Илья
Нижний Новгород
23.05.2014
Прошло уже 3 месяца с тех пор, как самолет с моей посылкой вылетел из Китая и никак не может сесть в России. Остальные посылки заказанные в тот же день обычной почтой уже пришли. В переписке ЕМС и таможня валят друг на друга. Ответственные лица в этой системе вообще есть?
Влад
Уфа
11.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Зависла на статусе экспорт. Уже идет 3-я неделя.
Василий
Москва
11.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Курьеры из Видное EMS ППС-5 как всегда ставят на все посылки статус Временное отсутствие адресата. Во все дни когда Временное отсутствие адресата я присутствовал дома и ожидал курьера. Курьеры никогда не созваниваются, телефон в видном никогда не поднимают. Уже 11 дней как пытаюсь дозвонится до видного со дня прибытия посылки в Видное ЕМС (порой по 2 часа подряд звонил), но все без успешно.
Александр Гуревич
Лос Анджелес
11.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылка отправлена ЭКСПРЕСС ПОЧТОЙ и в Москве с 1 марта
Написано, что 3 марта была попытка вручения и адресат временно отсуствует. Это неверно. Адресат в Москве, на квитанции и конверте номер его мобильного телефона - ему никто не звонил.
Я дозвонился по телефону, данному для 130202 ЕМСППС.
Там ответили, что номер неверен, а верного они не знают.
Прошу Вас разобраться.
Сердечно
Татьяна
Ставрополь
11.03.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправила ЕМС почтой посылку в Москву ( с объявленной ценностью)еще 10 ноября 2013 года, ее успешно потеряли. Написала претензию на розыск. Не нашли. Написала 16 декабря претензию на выплату возмещения, а также о возврате тарифа за пересылку. До настоящего времени нет ни отказа в выплате, ни ответа. На многочисленные звонки отвечают, что претензионный отдел не отвечает, никто подсказать ничего не может и так третий месяц. Отличное качество услуг, молодцы!
Наталья
Москва
11.03.2014
Посылка в экспорте с 22 февраля 2014 из США. С учетом того, что сейчас до меня все долетает с таможней за 7-8 дней до двери, беспокоюсь. Хотелось бы выяснить судьбу отправления.
Данила
Москва
11.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Посылка 8 февраля 2014 года покинула сортировочный центр в США и все, в России посылка уже не отслеживается.

Помогите разыскать посылку.
Арина
Москва
11.03.2014
Отправление было отправлено через постовое отделение 07.03.14. Доставка тоже в постовое отделение г. Москвы. На сегодня, 11.03.14 отправление как лежало в месте приема так и лежит. Прошу принять меры по скорейшей доставке,
Спасибо!
Валентина
Москва
11.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Жду посылку от емс ЕА*********RU, на сайте написано, что адресат временно отсутствовал! Хотя никто не приходил! Полный бардак! До сих пор посылки нет! Что делать?
Марина
Усть-Кокса
12.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 59 дней
Прошу помощи:
27.02.2014 г. с почтового отделения позвонили, что необходимо забрать посылку. в 13:57 я получила данную посылку (в США был приобретен по предоплате телефон на сумму 10330.80 руб. плюс стоимость доставки 1405,57 руб.) и решила ее сразу распечатать - это был пакет EMS. Однако после вскрытия было обнаружено, что внутри находится открытая картонная коробка и вместо телефона лежит битая строительная плитка). Вес как оказалось позже также был исправлен на самом пакете EMS изначально стоял 0,280 кг, а ручкой исправлен на 0,300 кг, а на сайте почты россии 0,302 кг. Данный товар был отправлен в г. Москва от ООО СПСР-Экспресс в г. Москва, Волгоградский проспект, д. *** к. *** весом 0,280кг 15.02.2014 г., а на сайте почты России указано, что принято 17.02.2014 г. и вес при этом 0,302 кг. Помогите, пожалуйста. Я писала заявление на почте - молчат. Я писала на официальном сайте почты России EMS - тишина. Я даже не знаю принято оно или нет. Звонила оператору он говорит, что ничего не знает и помочь не может. Что же мне делать? Спасибо.
Сергей
Москва
12.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Когда прекратится безобразие? Я уже практически месяц жду свою посылку отправленную экспресс почтой. За что заплачено более 200$???
Посылка отправлена из США 21 февраля до сих пор не зарегистрирована на территории РФ. ПОЗОР!
Сергей
Москва
12.03.2014
Добрый день!
Собственно вопрос не оригинальный. когда ждать приземления самолета в Москве, вылетевшего из Америки 23.02.2014. На нем была моя посылка.
Дмитрий
Новый Уренгой
12.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Добрый день.

Наверное это заразная болезнь. Посылка отправленная из США 12.02.2014 почтовой службой EMS по настоящий момент не покинула пределы США. Что нужно предпринимать? Продавца уже просил обратится в почтовую службу США. Пока результата нет.
Елена
Ставрополь
12.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
статус Экспорт Тайланд стоит с 27 февраля!!! это какой-то ужас! заверяли, что сроки с Таиланда максимум 2 недели!! прошу выяснить, что с моими посылками!!! Спасибо!
Ольга
Находка
13.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Какая то странная емс почта , очень долгая!!! Жду посылку с Питера! 4.03 посылка покинула сортировочный центр! В сроках доставки написано , 4-7 дней доставка! Посылки досихпор нет!! Смысл платить столько денег за экспресс почту?? Если она идет ко мне, больше недели! Я возмущена !
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru