отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Геленджик
17.03.2014
Здравствуйте!Прошу оказать содействие в установлении местонахождения международного почтового отправления Внутрироссийский
почтовый идентификатор которого EC*********US. 18.02.2014г. МПО было отправлено из США в Краснодарский край, 21.02.2014 г. зарегистрировано на территории РФ и с 22.02.2014г. находится в статусе Сортировка в ОПС 130214 Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо. Контрольные сроки доставки нарушены более, чем на 10 дней.Заранее спасибо
С уважением,Елена
Елена
Геленджик
26.03.2014
Здравствуйте!
Моё почтовое отправление EMS с указанным номером стоит в одном статусе Сортировка в Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо с 22.02.2014г. Сроки доставки нарушены,
прошу помочь мне разобраться в вопросе получения почтового отправления.
Заранее спасибо
С уважением,Елена
Валентина
Джакарта
04.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Доброго времени суток
Обращаюсь к вам, т.к. моя посылка уже долгое время не доставлена адресату. Отправляла из Индонезии 12.02.14 номер EE*********ID в Россию, город Мирный. Получатель ******** Ольга.
Просьба уточнить, куда пропала посылка после 19.02 покинув Московский сортировочный цех
Надеюсь на быстрый ответ
Иван
Южно-Сахалинск
05.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылку отправили из Санкт Петербурга 27 февраля она покинула сортировочный центр и на этом тишина... Сотрудники Сахалинского филиала просто не берут телефон...
Денис
Южно-Сахалинск
05.03.2014
проверено администрацией
Здравствуйте! Посылка из США, 22.02.2014 г. покинула сортировочный центр Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо и до сих пор не пришла. Пошла вторая неделя. Контрольные сроки прошли. Долго еще ждать?
Максим
Южно-Сахалинск
05.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 51 день
Большая посылка (30 кг) отправлена из США 29 января 2014, 30 января экспортирована, и уже 34 дня известий о ней нет, до сих пор не импортировалась. Разумеется, заявления на розыск у меня не принимают, т.к. по международным почтовым понятиям посылки в стране нет - значит почта страны искать её не должна. Отправитель подал заявление на розыск в почту США, те не закончили расследование в положенный срок, утверждают что по штатам всё проверили, посылка не была задержана и убыла в Россию 30 января, но дальнейшую судьбу её выяснить не могут, т.к. Почта России не отвечает на официальный запрос от USPS. Знаю, что сотрудники EMS могут по номеру отправления узнать номер мешка, и выяснить, прилетел ли он во Внуково. Но к специалистам по розыску никак не пробиться через call-центр, не прошло два месяца - не звоните, так мне отвечают. Выяснить, приходил ли запрос от USPS также невозможно. Полная безнадёга. больше 300 долларов заплатил за экспресс пересылку, и в результате не только не получил посылку, но и был неоднократно, практически, послан сотрудниками горячей линии.
Талия
Москва
05.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте! Одна посылка EC645xxxxx0US емс из США в экспорте с 16 февраля! Помогите пожалуйста!
Ольга
Сахалинская обл.,Холмский р-н.
05.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Отправили EMS правление из Москвы 25 февраля,26 февраля покинуло сортировку(Москва),и 9 дней тишина!Обещанные сроки 4-6 дней.Где моя посылка?!И еще,очень возмущает,что мало того,что EMS посылки на дом никто не собирается доставлять,так еще и извещение кидают в почтовый ящик после закрытия почтового отделения(последний раз в субботу история повторилась),и если бы я сама не ходила на почту и не спрашивала,то так и валялась бы моя EMS посылка до вторника,а заплатила я за нее немало,и рассчитывала на быструю доставку(у нас воскресенье и понедельник на почте выходной)Это нормально?!
Ольга
Сахалинская обл.,Холмский р-н.
12.03.2014
Здравствуйте!Очень хочу,чтобы мне доставили мою посылку EA*********RU,отправленную 25 февраля из Москвы.5 марта,я уже просила помощи в поиске моей посылки,на тот момент она была в пути 10 дней,никаких действий я не заметила,и по сей день моя посылка до меня не добралась.Вот я оплатив за доставку 2000 руб.выполнила свои обязательства,а EMS Почта России почему не выполняет свои обязательства?Без подарка на 8 Марта вы меня оставили,так хоть просто доставьте мне мою посылку.
Виталий
Санкт Петербург
05.03.2014
проверено администрацией
возврат отправителю
Добрый день, хотел бы узнать, куда обращаться по поводу написанного мной заявления на выплату возмещения прошло уже не мало времени а с нами не кто до сих пор не связался, Очень не хочется делать все это через суд.. Спасибо
Светлана
Санкт-Петербург
06.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 52 дня
17 января из Варшавы отправлено ПИСЬМО (не посылка!)-и до сих пор не могу получить его.Провалялось все это время в 190880. Подали заявление на розыск, вчера наконец звонил курьер, договорились, что сегодня утром он мне его принесет. Отпросилась с работы, жду... Наконец не выдерживаю, звоню ему - оказывается, письмо забрал другой курьер, когда будет, неизвестно. Потеряла полдня, корреспонденцию никто не доставил, со мной никто не связался. В конце концов, совесть у вас есть?
Николай
Санкт-Петербург
06.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Эскпорт из США 15 февраля,до сих пор нет импорта.
Виталий
Вилючинск
06.03.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
До сих пор не могу понять, что происходит с моей посылкой, застряла с 20 февраля 2014 года и всё, помогите разобраться. Уже в пути с 29 января 2014 года с США
Анна
Москва
06.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
SOS! Пропала посылка из США!
Отправлена к нам 19.02.2014. Очень прошу помочь выяснить её местонахождение!
Надеюсь на вас!
Дмитрий
Бронницы
06.03.2014
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Здравствуйте, неделю назад посылка международная посылка попала в сортировочный пункт в Видное, но до сих пор я не могу ее получить ! Сначала курьер приехал без предупреждения ( я должен сидеть дома и ждать , что когда-нибудь в неизвестное время в дверь позвонит курьер), хотя на посылке есть номер телефона. После этого 2 дня звонил в Видное, но трубку там не берут. Каким-то чудом на 3-й день взяли трубку и обещали доставить 4.03.14. Просидев дома, посылка опять не была доставлена! Сколько можно ждать???!!! Из Китая она шла чуть больше недели, а ИЗ ВИДНОГО СКОЛЬКО ЖДАТЬ ???
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru