|
Раньше бы рука не поднялась, но сейчас хочу сказать огромное спасибо EMS, в том числе СЦ по району Коломенская-Нагатинская, так как скорость работы поражает... 3 дня с момента отправки до получения из Гонконга 7,5 кг посылки!!! Жаль что пока приходится перехватывать самому все в Сортировочном Центре, но такими темпами я думаю что и зарплату персоналу поднимут и курьеров наймут дополнительных, а то народ реально зашивается в СЦ! В любом случае доволен) |
|
Помогите!!! Посылка 21 февраля 2014 года покинула сортировочный центр в США и все, в России уже не трэкается. Я не верю что самолет с США до сих пор летит в Россию, не две же недели. Отправление экспресс. Все таки почта Росси остается почтой России. Помогите розыскать посылку. |
|
Пришла посылка(кстати позвонили и попросили забрать когда мне будет удобно в пункте выдачи), но не полная (потеря в весе 30 гр.), после Пулково пропал датакабель ценой 600рублей, и инструкция по эксплуатации (руководство). И к посылке пришел акт. Я понимаю задержки и все такое, но зачем чужие вещи воровать??? |
|
Крайне не удовлетворен работой EMS Почты России. В интернет магазине был заказан товар который 22.01.2014 со статусом экспорт был отправлен в Россию из Сингапура. Импорта пришлось ждать больше месяца 24.02.2014 - Импорт. 27.02.2014 последний статус Покинуло ММПО и до сих пор тишина. Нормативные сроки доставки уже по России 4-8 дней, т.е. явно сроки выходят за все рамки. ЕМС доставка была мной оплачена в целях скорейшего получения посылки для подарка. Больше никогда с ЕМС не свяжусь... Помогите пожалуйста! |
|
18.02.2014 посылка из США прибыла в место вручения Москва EMS ППС-2. В течении двух посылку мне не доставили, качестве причины указав По техническим причинам, на 21.02.2014 указав временное отсутствие адресата, хотя я весь день находилась дома, звонков ни на мобильный, ни в домофон не было, наклеек на дверь тоже. Я обратилась в единую справочную службу, где приняли мою заявку на повторную доставку на 24.02.2014. 24.02.2014, посылку мне не доставили. Я снова обратилась в справочную службу, оставив заявку на доставку на 25.02.2014. 25.02.2014 посылку мне не доставили. В общей сложности, в течении недели, я оставила шесть заявок на доставку, но посылку мне так и не доставили. При этом, каждый день утром я звонила в справочную, где мне сообщали, что посылка передана курьеру на доставку. 28.02.2014 снова появилась запись временное отсутствие адресата, хотя я снова весь день была дома, никаких звонков не было.В справочной мне сказали, что после двух раз отсутствия адресата курьер больше не доставляет, предложили ехать и самой забирать мою посылку на Керамический проезд. В итоге, заплатив $45 за курьерскую доставку, мне пришлось самой ехать на другой конец города и забирать посылку. Примите меры! |
|
Добрый день. У меня к вашей службе есть пара вопросов. Моё отправление перестало обновляться с 21 февраля, по сей день статус импорт. Я позвонил ,мне сообщили, что посылка не прошла таможню и едет обратно в США. Я позвонил на внуковскую таможню, где мне это подтвердили. Потом оказалось,что местные маги как-то протащили мою посылку через таможню (!) и она едет ко мне. Едет ко мне с 28 февраля. В Москве сказали что её отправили т.е. она покинула пределы Москвы, в Ярославле мне сообщили, что посылка не покидала пределов Москвы. Может есть кто нибудь в адекватном состоянии и ответит мне, где моя посылка? |
|
Спасибо за доставку!!! Пожалуйста предупреждайте о доставке заранее по телефону, либо простым SMS с номером для согласования доставки (положительных отзывов будет больше). Хорошо что у меня был выходной! Отдельное спасибо курьеру. |
|
Нельзя не оставлять без внимания тот факт, что ситуация в части нашего ЕМС и почты в целом кардинально изменилась в лучшую сторону. Посылка из Штатов в РФ от приема до получения одна неделя без проблем в большей своей части. Огромное спасибо всем тем, кто так отладил логистику и работу, приятно видеть, что еще есть профессионалы и у нас, в части посылок работаем быстрее отправляющей стороны. К нам на работу за последние 2 месяца 4 посылки пришли со сроком 5-7 дней максимум! Еще раз спасибо! |
|
Добрый день! Посмотрите пожалуйста, что с нашим отправлением из США. Последнее время у вас вся почта просто летает, а вот это отправление подзависло где то. У многих пользователей нет прогресса по отслеживанию именно в этот временной период экспорта с 12 по 23 февраля. Может какой то контейнер невзначай остался заваленным в Домодедово.. Спасибо заранее! И еще раз спасибо за то, что в большинстве своем работа у вас стала на 5 баллов по срокам, люди уже избаловались и привыкли к хорошему..)) |
|
Обращаемся в службу розыска международных отправлений EMS! Отправление из США от 20 февраля до сих пор находится в статусе экспорт.На многочисленные запросы о его местонахождении ответа не получено. Оставили запрос в службу розыска почты EMS в США. Просим соответствующие службы ЕМS Почты России выяснить ситуацию и наконец-то начать работать как надо. А надо совсем немного - не нарушать сроки доставки ems отправлений и наладить работу по достоверной информации запросов ваших клиентов. Надеемся на благополучное разрешение вопроса. |
|
Отправление из США от 20/02/2014 по настоящий день находится в статусе - экспорт. Прошло ровно 3 недели , ничего не поменялось. На звонки и запросы никто не отвечает. Приняли решение обращаться с жалобами в вышестоящие организации, а далее в суд. |
|
Ужас какой то, а не почта. Письмо с документом идет 10 дней .Из Питера в Москву! экпресс так экспресс!!! На сайте отслеживания отправлений вручено уже дважды 3 и 6 марта. Плюс ко всему получатель один , а вручили по отчету вообще неизвестному человеку, который даже не имеет места быть в офисе адресата. Прохожему что ли отдали? Ну что за контора? Больше НИКОГДА не воспользуюсь вашими услугами! |
|
ДД! У меня такая ситуация, посылка отправленна из США от 24 февраля, 27 февраля - Сортировка Мытищи EMS ППС-6. А 28 февраля была вручена адресату! Это как понимать? Кому вручили??? Мне никто ничего не вручал, не звонил. По единому телефону емс говорят, что нужно писать заявление на розыск и приложить квитанцию от отправителя. Прошу разобраться в данной ситуации. |
|
Дорогие Емс- я в шоке уже с вас. Заказазал Жене подарок к 8 марта. 3 числа получил накладную от магаза. трэк 2 дня не але был- через 2 дня заработал- 4 приняли на приемку- и все! умер трэк. Жене сегодня съездил купил такой-же подарок. Эту посылку которую так и не доедет- вам дарю.Можете открыть и оставить себе! Спасибо за нервоз.- и за двойную оплату ( подарок пришлось в городе искать и покупать).Хуже обычной почты работайте. БЕЗОБРАЗИЕ!!! |
