отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александра
Ульяновск
02.05.2014
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка 20.04.2014 передана на отправку в китае и с тех пор никаких изменений в статусе отправления.
Александр
Ростов-на-Дону
02.05.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка 22.03.2014 получила статус ИМПОРТ Москва EMS ММПО 130980 и на этом зависла. Ответа на заявление на розыск нету уже месяц. Помогите найти пожалуйста!
Роман
Люберцы
03.05.2014
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Спасибо большое сотрудникам EMS вообще и отделения Видное в частности. Из Японии отправили 30 апреля и уже 3 мая утром курьер привёз. Всё в целости и сохранности. Отличная работа!
Рустам
Москва
04.05.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Жду посылку из Китая, уже 9 дней на экспорте, никаких изменений. На сайте EMS(Китай) написано что посылка была отправлена 28 апреля .. Прошу разберитесь в чем дело, уже жалею что доверился вашей компании
Светлана
москва
05.05.2014
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
посылка с 1 мая появился статус - прием на таможню с индексом 104010 .уже 4 дня статус не меняется. причем это уже вторая таможня . никогда такого не было объясните пожалуйста что это значит.

хочу сказать спасибо что с февраля посылки емс почты идут быстро и в течении 8-12 дней приходят.
Игорь
москва
05.05.2014
проверено администрацией
срок доставки 76 дней
Добрый день. У меня следущея ситуация. Я отправлял посылку через ЕМС почту, она была доставлена адрессату через 2 месяца при контрольных сроках 14 дней. После я написал заявление на возмещение затрат на пересылку за срыв конторольного срока доставки. Прождал 2 месяца (это так указано на сайте ЕМС для разбирательства)и вот уже заканчивается 3 месяц , а мне все говорят то кто то в отпуске или что они куда то переезжают. Что мне делать?
Ягмур
Нижний Новгород
05.05.2014
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
НЕКОМПЕТЕНТНЫ ни в одном из того, что делают!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС , но вежливые сотрудники горячей линии. Итак, обо все по порядку. Отправил документы в Москву 18.11.2013г. , но недоучки с доставки, прочитав проспект как проезд, учитывая то, что индекс был верно указан и соответствовал проспекту, не смогли доставить в срок!! Видимо, сотрудники не понимают зачем эти циферки указаны на отправлении- видимо по-приколу. Стал звонить сразу и просить поправить (трижды). Доставили 3.12.2014 г. К этому времени, я уже воспользовался другой экспресс-почтой, которая справилась за сутки!! Написал жалобу, сначала в Нижнем Новгороде, пришел ответ через 2,5 МЕСЯЦА о том, пишите в Москву. Немного поругавшись с ними, написал в Москву. Ответ пришел через 2,5 МЕСЯЦА о том, что они не признают за собой вины. А кто виноват непонятно. EMS Russian Post ПОЗОР, а не экспресс-почта. ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ!
Ксения
Новосибирск
06.05.2014
проверено администрацией
Посылка покинула сортир центр в Москве 26 апреля, сейчас уже 6 мая и посылка до сих пор не доехала до получателя.
Где она?
Татьяна
СПБ
06.05.2014
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
здравствуйте. почему до Грозного посылка ещё не дошла??? уже прошло более недели. обычно за 2-3 дня доходит. прошу ЕМС принять меры и доставить в кратчайший срок посылку. люди нервничают.
с уважением ,Татьяна
спасибо
Андрей
Москва
07.05.2014
проверено администрацией
Моя посылку принесли через 4 (четыре) дня после отправки из Китая. Курьер позвонил и спросил, как лучше отдать посылку. Ущипните меня, я не верю, что Почта России может так работать! Огромное спасибо всем сотрудникам почты и таможни, принимавшим участие в доставке. Надеюсь, это не случайность, и почта действительно становится гордостью России.
Кристина
Санкт-Петербург
07.05.2014
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
07.04. была произведена неудачная попытка доставки мне посылки (отсутствие адресата, хотя я целый день была дома)
08.04 я осуществляла заявки на повторную доставку по тел.334-01-06
С 08.04. статус посылки неполный адрес больше попыток выручения не было...
по тел.334-01-06 информацию никакую предоставить не могут, не владеют ей.
Наталья
Петропавловск-Камчатский
07.05.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылку отправили из Бельгии 6 марта. после прохождения всех импортов, таможень и т.д. 23 марта Покинуло место международного обмена....и все...не слуху не духу. Интересно надежда что ЕМС-ка дойдет еще есть?
Ксения
Зеленоград
08.05.2014
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Заказала посылку в интернете магазине в Петербурге 28.04.2014. Уже 29.04 была отправлена из Питера. 03.05 пришла на СЦ Мытищи, в этот же день зачем-то отправлена на СЦ Москва 130100, откуда ушла в этот же день. Третьего же мая мне приходит смс с текстом посылка получена. КЕМ И КОГДА ОНА ПОЛУЧЕНА?! Я ее не получала, в ближайшем почтовом отделении, индекс которого указан при заказе, работницы делают круглые глаза и заявляют, что не доставляют EMS...занавес. Звоню на горячую линию, ответ мол отправление потеряно, пишите заявление на розыск. Это просто ужас, я считаю. Даже по России доставит нормально не могут, что уж про междунар доставку говорить. А объявленная ценность посылки немалая и такое отношение. Очень разочарована.
Александр
Оренбург
08.05.2014
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
На сайте и при оформлении говорят что посылка с москвы в оренбург приедет за три дня, окей сделал заказ, прошло три дня, звоню в отделение в своем городе(Оренбурге) ваша посылка приедет через 4-6 дней, после чего она будет привязана к курьеру и уже через 1-2 дня после прибытия будет доставлена мне. следовательно время доставки в общем около 10 дней EMS почтой
Марина
Малокурильское
08.05.2014
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Как я просила чтоб заказ отправили простой бандеролью через Почту России, но у интернет магазина с ЕМС договор итог: посылка опять ушла не по адресу указанному в адресном бланке оператор не может без ошибок набрать 6 цифр индекса в первом случае вместо 694520 набрали 694550 посылка ушла в Северо-Курильск до меня дошла через 64 дня, в этот раз вместо 694520 набрали 694500 посылка идет на соседний остров в Южно-Курильск но я живу в с. Малокурильское
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru