|
Жду три посылки, из Китая до России за два дня, дальше цирк - прилетели в Домодедово, их повезли на таможню во Внуково, там что-то не срослось, и их отправили в Шереметьево (индекс 140010 - RUSSIA SHEREMET EMS), где они и лежат с 13 числа. Посылки очень нужны быстрее, а тут даже обратиться толком некуда за помощью. Ввели бы услугу платного ускорения таможенного оформления и сортировки почтовых отправлений - денег бы срубили и клиентов порадовали. |
|
Отправила из Хьюстона 6-го мая телефон, читалку и детскую одежду, USPS/EMS, весом 3,8 кг. 16-го в Москве получили коробку с мусором весом 2,4 кг. Дно коробки было разрезано и заклеено зеленой лентой. Сестра заметила это только когда курьер ушел. Там же была надклеена бумажка, акт о том, что посылка разрушена и вес не соответствует. Акт составлен во Внуково. Похоже, что воруют не на почте. Почтовые работники проявили сочувствие, но ничем не могут помочь, говорят, что в их системе этот акт не зарегистрирован. Посылка застрахована, но не уверена, что получится получить страховку, т. к. получательница за нее расписалась. Прошу совета. EI*********US |
|
Жду посылку EMS из Москвы во Владикавказ. 11.05.2014 09:46 посылка покинула сортировочный центр в Москве. Сегодня 17.052014 (прошло 7 дней), хотя общий срок доставки посылки 2-3 дня. Хотелось бы узнать подавать посылку в розыск или есть еще надежда? Очень удручает качество предоставляемых услуг! Отвратительная работа! |
|
Отвратительная компания. С Тайланда посылка шла месяц. Так потом еще и операторы нагло стали врать, что курьер приезжал, а дома никого не было. Зачем из людей лохов то делать. На днях (14.05.14) отправила посылку в Хабаровск. Надеюсь к понедельнику дойдет. Но чего мне стоило ее отправить. Вызвала курьера. Назначили время, пришлось в этот день не выходить на работу. Курьер не приехал. Звоню в компанию, девушка сонным и ленивым голосом говорит, что наверно по тех.причинам не приехал. Отзвониться мне видимо тоже были какие то тех.причины. Девушка предлагает заново оформить заказ с др. номером и опять назначает время. Я не иду на работу..жду. Курьер не приехал, не позвонил.Звоню опять оператору, и тут я вообще в шоке. Оператор предложила мне самой привезти посылку к ним. В голове не укладывается, как такое может быть. Приехали с третьего раза.Слава Богу отправила. Теперь переживаю..дошла бы. У ребенка день рождение, посылка опаздает. Очень жаль, настроение испорчено. Емсники, где ваша совесть? Где обещенный сервис, прописанный на сайте. |
|
Уже во второй раз приходит посылка очень быстро, из италии на след день буквально...Это радует, спасибо! Только очень подорожала отправка, не понимаю только с чем это связано.. |
|
Отправлял почтой ЕМС из г. Калуги в г. Одинцово Посылку получатель получил, деньги отправил. В настоящий момент прошло около 5 месяцев. На почту деньги не пришли. Почка из г. Калуги два раза делала запрос на возврат, а в ответ тишина. |
|
Постоянно заказываю товары из Южной Кореи, проблем никогда не возникало, но последний заказ куда мог пропасть??? Посылка прошла все инстанции, но так до меня и не дошла. Мне бегать и искать свою посылку просто нет времени... |
|
Посылка из Китая идет уже 40 дней. Экспорт был 10 апреля, видимо самолет все еще летит. Подскажите как подать в розыск? |
|
пришла посылка с таможенным уведомлением(уже не первый раз)меня не проинформировали о прибытии посылки(тоже не в первый раз) посылка ушла обратно. при обращении на почту ответ-мы вам звонили. |
|
Заказывал почту из Петербурга до Голицыно. На почту пришла быстро, однако мне позвонили только через 4 дня! и то сказали чтобы посылку забирал сам! В службе ems подал жалобу. Работать не хотят. |
|
Отправила посылку емс,в Якутию,честно сказать ,решила сэкономить,так ка это на 2000 рублей дешевле обычной авиа...Лучше бы переплатила!!!Где посылка неизвестно,операторы ничего не знают,на сайте её нет.Через месяц заявление на розыск на сайте емс,ещё через 2 недели поехала на сортировочный пункт там подала заявление на розыск, в ответ тишина...В очередной раз звоню на их единый номер,оказывается нужно написать письмо на электронный адрес отдела доставки и ждать ответа в течение 2 дней...Ощущение ,что товарищи из емс рашен пост издеваются,полная некомпетентность ,безответственность,да и просто наглость,хотела приятное сделать близкому человеку,но благодаря вам пока ничего не вышло. |
|
Жду посылку из Америки с платьем на выпускной для дочери. 05 мая мое отправление EZ*********US, весом 2,540кг, покинуло место международного обмена Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 и все, как в черную дыру кануло. На сегодня прошло уже 17 дней, данное почтовое отправление нигде не отметилось. За посылку заплачены немалые деньги и уже потрачена куча нервов. Из Америки в Россию за 6 дней пришла посылка, а дома пропала. Мы что хуже их? |
|
Срочно жду документ,сегодня последний день его предъявления в госреестре. А письма пока нет и почитав тут отзывы,я просто в ужасе. Отслеживание показывает только прием. Значит ли это,что он еще не отправлен.Скажите,где мой заказ EA*********RU? |
|
Отправила 29.04.2014 письмо в Якутию.Срок доставки 8-9 дней,жду уже почти месяц.Позвонила в компанию,оператор раздражённым тоном мне заявила,что,звоните в Якутию на почтовое отделение и узнавайте дошла или нет ваша посылка.Может быть из-за сбоев в программе не указано в системе что с вашим письмом.Простите я заплатила 1000 рублей и я ещё сама должна разыскивать своё письмо???!!! |
