отзывы и жалобы
EMS Почта России
Борис
Москва
25.06.2014
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Большое спасибо наладившейся работе нашей почты, уже в который раз посылки из США приходят за 5-8 дней, тогда как ранее 15-20 дней было за счастье. Огромное спасибо руководству и рядовым сотрудникам. Вызывает тревогу только новый закон с другими таможенными ограничениями, не встанет ли все опять с задержками по 2-4 месяца, как некоторое время назад.
Алексей
Ангарск
25.06.2014
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
экспорт США 11.06.2014, уже 24.06.2014 и тишина...
Алексей
Ангарск
30.06.2014
11.06.2014 15:28 Прибытие в ММПО Соединенные Штаты Америки USJFKA
11.06.2014 15:28 Экспорт Соединенные Штаты Америки USJFKA
29.06.2014 15:28 Прибытие в ММПО Соединенные Штаты Америки USJFKA
29.06.2014 15:28 Экспорт Соединенные Штаты Америки USJFKA
Почему так происходит? Где моя посылка???
Наталия
Санкт-Петербург
25.06.2014
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Посылка из США, отправлена 11.06.2014, по состоянию на сегодня, 24.06.2014 даже не появилась на территории России, я уж не говорю о прохождении таможни и проч. Попыталась оставить заявление на розыск, отправитель любезно выслал мне все бланки отправлений - увы, полный коллапс на сайте ЕМС, технические проблемы, заявление отправить нельзя. Пытаюсь оставить хотя бы жалобу - мне любезно сообщают, что у меня превышено число сообщений с сайта... Как бы ни работать, лишь бы ни работать - больше тысячи долларов псу под хвост... лучше бы их вообще не было, чем такой сервис. :(
Вера
Краснодар
25.06.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Заказала телефон на одном популярном Китайском сайте,решила не испытывать судьбу и везти не обычной почтой,а почтой емс..1000 раз пожалела!!!обещали доставку в 14 дней,уплачено было без малого 1500р...9.06.14 был экспорт из Сингапура ,сегодня 25.06.14 а статус у трека так и не изменился,все экспортируется 3 неделю...не знаю что делать,может кто подскажет???кстати одновременно с телефоном заказывала еще 3 посылки,обычной почтой,они пришли еще на прошлой недели...просто нет слов...
Виктория
Краснодаре
15.07.2014
Интересно,а если в суд подать,толк будет???моя посылка уже 45 дней в статусе ЭКСПОРТ!!!1800р стоила мне такая замечательная услуга))))я уже вообще сомневаюсь в том что я что то получу...
Михаил
Москва
25.06.2014
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
28.05 Москва EMS ППС-2Прибыло в место вручения - так никто и не позвонил,лежит там месяц, как теперь ее забрать?
Алексей
Рязань
25.06.2014
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
В почтовом отделении 390000 сотрудника отвечающего за выдачу посылок EMS сложно застать на месте. Похоже, что, время работы сотрудников не регламентирутеся, либо руководству EMS все равно. Сегодня, 25 jun 2014, я подошел к окну EMS в 13:25, но сотрудник появился лишь в 13:55. Попытки дозвониться на телефон почтового отделения 74912255305 с целью вызова сотрудника к окну не возымели успеха: трубку никто не взял.
Анастасия
Санкт-Петербург
26.06.2014
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
В который раз имею дело с ЕМС, в который раз все хорошо. Статуса прибыло в место вручения или передано курьеру еще не было, как позвонил рано утром курьер, поинтересовался, вести ли посылку или нет. Так как дома я не планировала сидеть день, ответила, что нет, сама заберу. Курьер сказал, что отвезет обратно посылку. На следующий день поехала в пункт выдачи, очереди не было вообще, забрала посылку. Была разница в весе, магазин-отправитель (или почта Кореи) неправильно взвесили, там вышло на 300г больше, вскрыто ничего не было. Вскрывала при операторе, проверяла, ничего не пропало. Вообще коробка без каких-либо повреждений пришла. Срок доставки - 8 дней (с места отправления до пункта выдачи).
Минус разве только в том, что пришлось ехать очень далеко (адрес доставки - ст. м.Елизаровская, а пункт выдачи дальше ст. м.Международная). Вообще впервые заказывала в СПб, раньше жила в маленьком городе: там все куда проще (1 место выдачи и все друг друга знают); а тут вообще боялась, что потеряется и все такое. Готовилась к худшему, в общем. Не знала, куда ехать за посылкой, позвонила на горячую линию ЕМС, ждала недолго, приятный оператор, очень вежливая, ответила на все возникшие вопросы.
Была приятно (снова) удивлена, спасибо.
Борис
Москва
27.06.2014
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Добрый день! Посмотрите пожалуйста, где то зависла посылка, USPS ответило, что все прилетело к нам еще 20 числа. Другая посылка, отправленная в тот же день, уже давно получена, а эта где то завалялась по ходу.. Хотя коробка большая.. Заранее спасибо!
Сергей
Хабаровск
27.06.2014
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Посылка EE*********US по данным USPS находится на территории Российской Федерации. Данное международное ЭКСПРЕСС отправление EE*********US было выслано в РФ из США 17 июня 2014г. и по настоящее время не зарегистрировано на территории РФ. Сроки доставки USPS express mail 5-6 дней из США до РФ. Где моя посылка? Когда я ее получу?
Эмилия
Москва
27.06.2014
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Показалось, что ЕМС начали работать в соответствии с заявленными сроками и тарифами, ан нет-действительно показалось! Звонить бесполезно- операторы будут врать, что посылка не поступила в РФ.
Оксана
Москва
27.06.2014
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Спасибо огромное. Просто феерически быстро доставлена посылка из США. Отправлена 18 июня. Сегодня у меня. Вся таможня меньше, чем за сутки. Спасибо огромное. Из всех моих посылок- эта САМАЯ быстрая.
Егор
ЕвпаторияКрым
27.06.2014
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Заказывал в интерент магазине айпод . Приняли его 16-го , а 17 он уже покинул Московский Асц цех Логистики . Уже 11й день идет с момента отправки , но сказали что доставят за 4-6(!). Так где же моя посылка???
Хаяла
Санкт-Петербург
29.06.2014
проверено администрацией
возврат отправителю
доброй ночи. 15 мая заказала платье,до 13 июня говорили доставят. но до сих пор ничего нету. посмотрела в отслеживании и увидела что вы отправили товар обратно. почему??? мой номер я оставляла могли бы позвонить и сказать причину обратной отправки. и адрес указывала верно.. так в чем дело??? где оно сейчас находится и получу ли я платье вообще.? нужно для особого случая
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru