|
Пришла посылка с таможенным уведомлением. Не могу понять, куда ехать ее забирать. Никакого уведомления от таможни до сих пор нет, звонила в ЕМС - послали в таможню на Варшавском шоссе, а там говорят, что разбираться нужно с ЕМС, поэтому что в статусе последняя информация от них. Хотелось бы понять, куда обращаться, чтобы растаможитьзабрать посылку, где она вообще физически находится? Или хотя бы, когда она будет отправлена обратно, чтобы попытаться снова ее переслать? |
|
Потеряли посылку отправлена 18.05.2014, из Калининграда. В статусе стоит покинуло пункт сортировке Калининград. И на этом все оформлял обращение номер 132142. Оформлял заявление Отправитель. Результат 0. Звоню каждый день, видно ни кто этим не занимается. Прошу разобраться и найти мою посылку. |
|
Здравствуйте, довожу до Вашего сведения, EMS отправление EA*********CN было отправлено на экспорт из Китая 04.05.2014 Сегодня 02.06.14 дальнейших изменений не наблюдается. Стоимость доставки мне обошлась в 5670 рублей. |
|
здравствуйте, отправляли посылку 27 мая из Москвы в Махачкалу, на сайте она принята 29го мая и покинула сортировочный центр 31 числа из Москвы! вы конечно извините, но возмущению моему нет предела, поезда из Москвы доезжают за 2 дня а тут на самолете посылку отправить не можете? уже 2-е июня, и на сайте отслеживания написано, что 31 покинула сортировочный центр в Москве, так где же моя посылка?! и когда она доедет??! там очень дорогой товар. Спасибо. |
|
19 мая Мне отправили посылку из г Вуктыл, республика Коми. Посылка должна была быть доставлена мне в Южно-Сахалинск, но по какой то причине для вручения она уехала совсем в другой город - г. Ухта. Туда она была доставлена 25/5/14 и там была неудачная попытка вручения по причине временного отстутствия адресата. Поле этого посылка застыла в другом городе, звонил непосредственно в то почтовое отделение где она застряла, cказали что посылку найти не могут. Написал заявление на розыск, но видимого прогресса так и нет. |
|
Отправил посылку EA*********RU 3 месяца назад в Москву, ошибочно был указан индекс, вместо 117997 указал 111997. Посылка естественно застряла на сортировке в Москве. Заявление на розыск 7700271474 просрочено - ответа не получил, 2 месяца прошло, заявление на переадрессацию на правильный индекс address@emspost.ru, так же отправлено в никуда, ответа нет. Когда уже сотрудники EMS начнут работать? Тут даже не о качестве работы речь идет, а просто о том, чтобы РАБОТАТЬ и исполнять хотя бы минимально свои обязанности? Деньги заплачены, но при этом данное подразделение работает даже хуже, чем Почта России. За товар интернет магазин деньги не возвращает так как не получили товар. А за отправку товара EMS не возвращает деньги поскольку заявление на возврат можно подать после ответа на заявление о розыске, а отвечать ems даже и не думает, КЦ вообще бесполезен, лишнее звено в EMS. Жду еще месяц и начну через Роскомнадзор и суды действовать, в предыдущий раз помогло, видимо EMS по другому работать не умеет, только через заявления, ругань, скандалы и суды. |
|
Отправила подарок мужу на день рождения почтой EMS из Москвы в Туапсе , обещали что дойдет за 3-4 дня и тут на тебе , три дня посылка только проходила по Москве как и обычная 1 го класса ,и теперь два дня посылка не отслеживается в итоге уже пятый день пошел , день рождения мужа уже прошел , я как дура без подарка оставила его !!! ПРЕТЕНЗИЯ : зачем вы сдераете такие деньги и не выполняете работу в обещанные сроки !!! Видимо тоже придется подавать жалобу ! |
|
Посылка неизвестно где, магазин пишет что в Шереметьево, емс говорит что в Россию не поступала. Емс что пешком ее несет из Италии ? |
|
украли посылку !! груз вылетел из Москвы 04.05.2014 23:14 130980 Москва EMS ММПО но мешок с посылками был уже вскрыт , и моей там не было. запрос о кражепотере отправили в Москву но его пока не подтвердили (Так мне сказали в Симферопольском ЦОПП ) Мне даже продавец не может вернуть деньги из-за того что информация не обновляется больше месяца ! я должен был получить посылку 6 мая |
|
День добрый! Я отправил данную посылку 21 мая 2014 года из г. Калининграда в Китай, но после поступления на таможню КИТАЯ она перестала трекатся. последнее обновление 29 мая т.е. 12 дней назад. Посылка получателю не поступала. Каковы дальнейшие действия, что можно сделать в данной ситуации? помогите пожалуйста. |
|
Чудеса!!!ЕМС меня радует своей быстрой доставкой почти что год.5 июня отправление,6 июня-экспорт из США,сегодня,10 июня-вручение!!!Отделение г.Видное всегда работает очень оперативно,вежливые курьеры,всегда позвонят перед прибытием. |
|
здравствуйте 11.06 в отслеживании отобразилась неудачная попытка вручения, хотя я был дома. звонка от курьера не было и поэтому он не узнал, что у меня нет домофона. хотелось бы что бы курьер позвонил или был оповещен об отсутствии домофона спасибо |
|
Отправляла через сервис shipito посылку (EE*********US), USPS Express. по России их доставляет EMS. Приняла сразу, так как до этого ни разу никаких претензий не было. При вскрытии обнаружился АКТ, о том, что оболочка повреждена, с доступом к вложению, с разницей в весе (похудела на 430 г.). И да, вместо смартфона там только зарядник от смартфона. Кто-нибудь сталкивался? Я так понимаю, что вернуть мобилкустоимость мобилки уже не реально... После небольшого гугления по вопросу могу только добавить, что если есть возможность не использовать ЕМС - не используйте. |
|
Посылка 10кг вылетела 06.06.2014 USJFKA, в трекере после экспорта никакой информации - опять болезнь пока нет трека - посылки нет в РФ? |
