отзывы и жалобы
EMS Почта России
Анастасия
Хабаровск
30.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Ожидаю посылку из США. 20 октября покинула таможню - передана в доставку по России. До сих пор не доехала до Хабаровска! Уже 10 дней, как покинула Москву!!
Радик
Туймазы
30.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
ЕМС посылку отправили с Уссурийска 26.10.2015 не могу отследить посылку в отслеживании. обычно за 4-5 дней доходило. посылка с ценным письмом нужна срочно.
Серафима
Хабаровск
30.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка из США покинула таможню и была передана в доставку по России 25 октября! Где посылка??? ЕМС, Вы собираетесь их доставлять? На горячей линии сказали, что не видят её вообще, покинула таможню и ушла в небытие?!
Дмитрий
Рязань
30.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
24.10.2015 - Москва EMS Укд-1
26.10.2015 - Прибыло в место вручения
30.10.2015 - на почте кормят завтраками и отправляют к курьеру
, у курьера телефон выключен (что не удивительно при таком качестве работы)
За что плачены деньги? за экскурсию по городу от курьера емс? Буду добиваться компенсации морального вреда вплоть до судов. Если пользователи не заставят работать службу качественно - так и будем жаловаться впустую. Надо по карману ударить всей цепочке аж до самого верха, чтоб сверху прилетело всем.
Никита
Отрадный
30.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Заказывал барабаны для игровой приставки,доставили в срок, даже чуть раньше,что порадовало.(26.10.2015 передано курьеру в Воронеже-30.10.2015 доставлено в г. Отрадный Самарской области).
При получении, было обнаружено, что барабаны были упакованы только в полиэтиленовый пакет. К сожалению, курьер принял посылку у отправителя не указав на то, что нужно его упаковать (хотя по правилам, без надлежащей упаковки курьер не должен был принимать отправление). В итоге, частично повреждено устройство, есть трещины и надломы на корпусе. Сотрудники почты повреждения зафиксировали и составили акт.
Все общение было корректным и вежливым, сотрудники почты с пониманием отнеслись к ситуации.
Ольга
Москва
31.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Мне отправили с курьером ценную посылку из Оренбурга 26.10.2015. Никакой посылки до сих пор я не получила. При введении трек номера пишет, что посылка была только принята! А в местном оренбургском отделении сказали, что нет посылки. Как же так? За что были оплачены деньги? Посылка очень важна для меня. Когда ее можно ждать, если можно ждать??
Валентина
Кемерово
01.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
27.10 2015 отправила письмом документы для сделки по недвижимости в г. Москву. Срок доставки -2-4 дня. Уверяли, что все вовремя придет. Сегодня уже 1.11.2015, письмо муж не получил, сроки нарушены, в базе данных пишут, что письмо покинуло сортировочный центр в Кемерово,,, и до сих пор в пути...
У нас срывается сделка. Это материальный ущерб для нас, не говоря уже о моральном. Предоставление услуг данной службой выматывает нервы.
Анастасия
Москва
02.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Отправили мне посылку с Питера в Москву.
2 дня, как и обещали, нигде не тормозила, все отслеживалось! Курьер привез посылку, благо я целый день дома.
Супер, довольна!
Дмитрий
Москва
02.11.2015
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправил посылку EMS из Москвы в Новую Зеландию 22 октября.
На сайте почты россии статус - Экспорт не менялся с 24 октября.
Скажите, пожалуйста, где находится посылка.

Спасибо,

Дмитрий
Надежда
Раменское
03.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Послала посылку из Москвы в Московскую область (30 км от МКАД). 30/10 приняли 31/ 10 покинула сортировку в г Видное и всё: ни духу ни слуху. Сегодня 2/11 посылки нет. В сроках доставки указано 2-3 дня. Завтра будет 5дней. До Санкт Питербурга почта идёт 7 дней , а тут всего 40 км.
Анастасия
Москва
03.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отправила посылку из МСК в Мексику 26.10.2015. Обещанный срок доставки - 6 дней. Сегодня уже 2 ноября, а статус посылки - ожидание отправки из России..... уже пятый день!
по всем сроком адресат уже получить должен все. Операторы на горячей линии вообще толком ничего сказать не могут. Отвратительная работа!
Андрей
Омск
03.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Отправил дочери на день рождения новый , дорогой планшет 21 октября в Петропавловск - Камчатский.Срок доставки 5 - 8 дней.Сегодня уже 3 ноября!! Отследить отправление невозможно! Весь срок доставки оно только покинуло сортировочный центр!Я в отпуске и скоро уеду из Омска ,а время уходит.Причем в пункте назначения принимают уже позднее отправленные посылки!!В Омском отделении пытаются списать почему то на курьеров.Причем здесь они , когда даже в Петропавловск посылка не дошла?!!!В общем дальше идут одни нецензурные слова.Больше я ничего посылать этой службой НЕ БУДУ!!!
Алла
Липецк
03.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Заказ сделала из Санкт-Петербурга, мне сказали что в течение 2-3 дней заказ будет у вас в итоге, 27.10 посылка была отправлена из Питера, 28.10 была в Липецке.Ужасное отношение. Была дома, зашла в ванну помыть руки, телефонного звонка от курьера не слышала, в итоге заплатила деньги за доставку , доставки нет, придётся ехать забирать самой, а женщины которые на телефонах сидят хамки редкостные, на вопросы не отвечают и чуть-ли не послылают. Больше не буду сними связываться. Сегодня 3.11 и свою вещь я получу только 5 числа.
Мурад
Ашхабад
04.11.2015
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день. Мне отправил друг посылку из Казани в Туркмению 20.10.2015. При отслеживании мне пишут ожидает отправки из России 24.10.2015. Где сейчас находится посылка.
Павел
Ульяновск
05.11.2015
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Крайне негативно оцениваю работу этой организации. Службой доставки назвать её сложно. Посылка была отправлена из Москвы 31 октября, 1 ноября покинула Москву судя по интернет отслеживанию. И всё. Ни ответа ни привета. Прошло уже 5 дней. В Ульяновск посылка не дошла. Я бы уже пешком её доставил. На запросы никто из службы ничего толкового ответить не может. Кто может подсказать куда можно отправить конкретную претензию на ужасную работы этой конторки? Сама почта россии быстрее посылки доставляет, чем эта липовая экспресс доставка.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru