отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Санкт-Петррбург
14.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Было заказано получение посылки курьером! Курьер позвонил за час и сразу очень не тактично разговаивал. Тыкал мне пожилому человеку не хотел слушать. Когда он приехал то сразу потребовал подписать документы, что посылка получена! На вопрос- где посылка отвечал, что принесет ее из машины, когда я подпишусь. Подписалась моя жена после чего он ушел в машину якобы за посылкой! жена побежала за ним и видит, что он уезжает. Видите ли ему не понравилось как она с ним разговаривала. При этом он разговаривал совсем по хамски. Курил ей прямо в лицо и она сняла это на телефон, показывал палец вверх и это снято и под конец вытащил даже нож! Нож конечно не очень большой, но это вообще ни в какие ворота не лезет. Жена говорила ему, что пусть уезжает, но отдаст документы, что она получила посылку в ответ он показывал только палец! Жена все это сняла и сегодня мы разместим это все на ютубе! Пусть посмотрят как у нас работает почта России. Хотя как она работает знают все
Гиорги
Краснодар
14.10.2015
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте. Отправил посылку из Краснодара в США. Отправление покинуло Краснодар 8 октября, при отслеживании видно, что отправление покинуло почтовый пункт Краснодара 8 октября. Прошло 6 дней никаких изменений по статусу посылки. Я уже написал заявление на розыск моего почтового отправления. Для меня содержание данной посылки имеет большую ценность, а для постороннего лица никакого интереса не представляет. Надеюсь, что в скором времени моя проблема разрешиться.
Роман
Иваново
14.10.2015
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Заказал посылку из Китая, отправитель сдал посылку на пункте приема 15го числа, первая запись о приеме в сортировочный пункт указана 20го(5 Дней!), дальше начинается комедия, через неделю посылка прибыла в Норвегию, подумал перевалочный пункт, бывает, через неделю таможенных оформлений появляется запись отправлена в Китай! Как мне пояснили, в Китае ошиблись и отправили не в ту страну, по логике могли отправить из Норвегии прямо в Россию, но видимо у логистов EMS свое видение как правильно назначать маршруты. После прибытия в столицу Китая, посылке сделали экскурсию по нескольким городам страны и вернули в начальную точку отправления. Прошел уже как месяц, а посылка в начальной точке отправки и это в место заявленных 3-10 рабочих дней! Интерес уже к посылке пропал, сейчас Октябрь, если повезет и сотрудники всё таки угадают с местом назначения, то думаю в следующем году дождусь. Всем Удачи!
Елена
Южно-сахалинск
14.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Где посылки. 7 октября покинула аэропорт Шереметьево. И до сегодняшнего дня нет посылок
Илья
Санкт-Петербург
15.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
9 октября, в 8 утра позвонили, сказали что посылка готова к доставке, обещали позвонить когда курьер будет подъезжать к дому. Уже 14 октября, до сих пор едет...
Владимир
Березники
16.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте!
Посылка из США с 9 октября не может покинуть место международного обмена. На экспресс-доставку совсем непохоже, за какой экспресс платим деньги?
Василимй
Холмск Сахалинской области
16.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
EA*********RU Это номер посылки ,котoрый с 14 числа находится в Санкт-Питербурге с оплатой курьера .До сих пор не доставлена адрессату.На неоднократное обращение по телефону 88002005055 кормят завтраками.Посылка идет с Дальнего Востока ,там теплые вещи и скоропортящие продукты.служба работает отвратительно! Был случай вскрытия посылки курьером.Но все было так закомуфлированно что ребенок обратил внимание когда вернулся с учебы . Пропали конфеты корейские - мелочь а неприятно!!! За что только платим деньги???
Анатолий
Степногорск
17.10.2015
проверено администрацией
Отправил посылку из Казахстана в Симферополь 08 октября. На сайте есть сообщение о прибытии в Симферополь 14 октября Но получатели не пришла ни посылка, ни извещение, ни телефонный звонок, ни, разумеется извинение за задержки. Что делать? В офисе EMS в Симферополе в 16-00 местного времени никого из сотрудников нет, спроcить просто не у кого.
Скажите, услуга почты EMS сертифицирована? Каким органом? Куда направить благодарность?
Владимир
Кумертау
17.10.2015
проверено администрацией
9.10.15 почтой емс отправлено письмо из Башкортостана в Санкт-Петербург прибыло 12.10.15 до сих пор не доставлено. Ау отдайте письмо.
Дмитрий
Москва
17.10.2015
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
5! 5 посылок в разные дни пропали покинув место ММО. это вообще как возможно? потерять можно ну 1 ну 2 но у одного человека в разные дни потерять 4 это невозможно. и тоже как у написавшего выше 9 октября и тоже из США. я так понимаю есть какая то проблема с США но емс о ней умалчивает на сайте. техническая вероятно проблема но известить то клиентов надо бы!
Елена
Южно-сахалинск
18.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Где посылка. Покинула Москву до сих пор нету в моем городе
Елена
Южно-сахалинск
24.10.2015
Отправили 3 посылки от одного отправителя
На одного получателя
Номера
EA*********RU покинула 7 октября
EA*********RU покинула 13 октября
EA*********RU покинула 19 октября.
Все эти посылки до сих пор я не получила. Задержак по этому направлению Москве -южно-сахалинск нету. Все посылки были в аэропорту Шереметьево. И от туда они пропали. Где мои посылки. Взяли деньги посылки и пропали. В посылка вложения на большую сумму денег. Уже надоело слушать приносим свои извинения. Они мне не нужны. У таким количеством посылок смело можно идти в прокуратуру писать заявления. На проверку вашей деятельности.
Розыск сколько подавали ни одного ответа. От вашего отдела розыска. Как можно потерять посылки весом до 27 кг.
Разберитесь с этим в течение не скольких дней.
И все кто будет читать не советую пользоваться этой компанией. Посылки исчезают в не известном направлении.
Елена
Южно-сахалинск
30.10.2015
Посылка 7 октября покинула город Москва. И до сегодняшнего дня нет в южно-сахалинске. Где моя посылка. Сколько можно писать претензий розысков. Вам не стыдно. Отдел розыск вообще не отвечает. Как вы ищите посылку. уже 23 дня
EA*********RU
Ксения
Москва
18.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылка прибыла в место вручения неделю назад, 10 октября. До сих пор не доставлена. Хотелось бы узнать когда я наконец получу посылку.
Ирина
Хабаровск
19.10.2015
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Пользовалась услугами сей компании ранее - все было хорошо. Но вот и я столкнулась с тем, что отправленная мне посылка сгинула бесследно на просторах нашей Родины. Обещанный срок 4-6 дней, но прошло уже 14, а до города назначения она так и не добралась. Пешком пошла, наверное.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru