|
Емс отправление EA*********RU было отправлено с Москвы 12 августа. 19 августа покинуло сортировочный центр г.новороссийска, и все больше оно зарегистрировано нигде не было, получается наша посылка в каком то отделении? Я через три дня уезжаю из города, куда мне обратиться чтобы её забрать? |
|
Не знаю что делать - послал посылку во Францию а статус Handed to customs (передано таможне) France FRCDGH уже стоит две недели. Получатель посылки не знает что делать, я не знаю что делать - как действовать в таких случаях, где нажать кнопку на сайте для перепроверки - не возможно определиться! |
|
Подскажите может кто знает как с ними бороться. Заплатили за экспресс доставку в итоге где документы не известно, срок рассмотрения жалобы по поиску документов 2 месяца. Из за них могу потерять кучу денег. Может можно теперь на них в суд подать? Кто знает подскажите. |
|
Стоило только похвалить работу ЕМС, и как сглазила. Посылка, отправленная из Кореи 16.08 и доставленная на склад Москва EMS УКД-2 20.08, зависла там намертво. Звонки в единую справочную службу результата не дают - отправление курьеру не передается несмотря на уже 4 оставленных заявки. Похоже по адресу 130202 Москва EMS УКД-2 находится локальная черная дыра или сотрудники данного отделения не ходят на работу в принципе. В итоге действительно быстрая работа самой почтовой службы полностью нивелируется отношением к своим обязанностям сотрудниками одного конкретного склада. Очень бы хотелось наконец-то получить свое отправление! |
|
Оставил заявку на доставку посылки (после неудачной попытки доставки), однако доставка осуществлена не была. После общения с единой справочной службой выяснилось, что диспетчерская по каким-то причинам не приняла в работу заявку и сотрудники справочной службы ничем помочь не могут, а связаться с диспетчерской никак не удается. Просьба выяснить причины задержки с исполнением заявки по доставке и доставить посылку адресату. |
|
Присоединяюсь к отрицательным отзывам по поводу доставки с УКД 2. Посылка зависла там с 18 августа, на мои звонки по горячей линии оформляют доставку на завтра (уже два раза ) и не привозят. Примите уже меры наконец! |
|
Здравствуйте. Посылка была отправлена из Москвы 20.08.16, затем 21.08.16 покинула сортировочный центр Мр Лц Внуково Цех-4 130210 и с тех пор в треке информация не обновляется. Конечно я знаю что доставка в Якутию будет идти примерно 2 недели, просто я беспокоюсь что посылка затерялась. |
|
Решил поделиться своим положительным опытом пользования услугами EMS. После того, как уже отправил деньги продавцу,а тот отправил посылку, полез читать отзывы и ахнул)) Воображение начало рисовать картины, в которых мою посылку пинают ногами, вскрывают, подкладывают кирпичи ))) В реальности все оказалось иначе. Посылка из Красноярска до Нальчика (почти 6 000 км) пришла за 2,5 суток! В посылке была дорогая и достаточно хрупкая электроника. И внешняя упаковка EMS, и картонная коробка, в которой был собственно сам девайс в идеальном состоянии, без намеков на повреждение. Единственный неприятный момент - это непонятки с системой отслеживания отправлений, которая почему-то выставила извещение о том, что якобы была неудачная попытка вручения. Увидев его я поперся в почтовое отделение, где мне сказали, что моя посылка уже передана курьеру. Вернулся домой, через час курьер привез посылку. В сухом остатке: скорость доставки сохранность посылки доставка до двери - странное, сбивающее с толку, поведение системы отслеживания отправлений. |
|
Посылка с 3-го августа лежит в доставке ems. Три раза созванивался не эту тему с коллцентром - все разы завтра привезут. Воз и ныне там. Слов нет. |
|
Уже не в первый раз отправляю документы EMS. До получателя они не доходят. При этом, в отслеживании стоит отметка. что успешно вручено адресату и типа все нормально. |
|
Посылка в статусе ожидает курьерской доставки с 13 августа. При этом уже 3!!! раза подряд назначают ночную курьерскую доставку и 3 раза не привозят. Полное издевательство!!! Нет слов...отвратительная работа... |
|
Отправление EA*********RU из Москвы в Москву от 17 августа 2016, с 20/08/2016 ожидает курьерской доставки! Сегодня уже 26/08/2016, то есть 6 дней ОЖИДАЕТ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ по Москве !!! Подарок ко дню рождения доставлен вовремя Посылки из Франции доходят за 5-6 дней, а тут по Москве 6 дней ожидает курьера )))))) Уже даже не смешно. Жду от Вас объясней и сегодня же доставки адресату ! |
|
Отправляю периодически заказы этой службой как по России, так и за рубеж и никаких претензий к службе нет, всё в итоге вручается. Да, практически в каждом заказе в отслеживании появляется пункт неудачная попытка вручения, почему - не понятно. Обычно отправки идут обычной почтой, ЕМС выбираем когда нужно быстро и до двери. Хотя есть и курьезы - накладная EA*********RU, клиент уже всё получил, а заказ не закрылся, какие-то сортировки проходит... |
|
Три дня посылка гуляет по Всеволожску, покинув сортировочный центр г. Всеволожск. И это все в одном здании!!! |