|
Невероятный бардак. Посылка пришла и лежит на складе уже две недели, за это время никто даже не связался со мной. Вот уже неделю каждый день звоню на горячую линию, принимают заявку на срочную доставку и ничего не происходит. На следующее утро приходится снова проходить весь этот квест |
|
01.10.16 в Мск прибыла посылка. Вес меньше 100 грамм! Посылка очень срочная и важная для лечения ребёнка! Ребёнок в больнице! Второй день идёт отписка: невозможно связаться с клиентом и доставка отложена по просьбе клиента. На звонки - тишина. Что сделать, чтобы получить эту несчастную экспресс-доставку??? |
|
С 24,09 ожидает курьерской доставки! |
|
Обещали за три дня доставить, взяли денег прилично и что в итоге?! на сайте пишут, что письмо ожидает курьерской доставки, но где блин этот курьер?!!! Когда Мне уже дне надо будет??? Прошло уже 7 дней!!! Я Для того и использовала ЕМС Почту и деньги платила, чтобы все было в срок!! Так какого угодника, где этот курьер с черепашьим шагом??? Звоню В вашу контору, и что я слышу?? Ожидайте блин ответа, как и курьера, блин, миллион лет!!! |
|
С 29 сентября идёт посылка из Барнаула. 2 октября была передана курьеру. Далее информация: 02.10.2016 - Неудачная попытка вручения, Нет адресата 03.10.2016 - Неудачная попытка вручения, Невозможно связться с клиентом. Но со мной никто даже не пытался связаться! Телефон всё время был рядом, а я всё время дома. Отвратительное обслуживание. Что это всё вообще значит?! |
|
Отписка неудачная попытка вручения врут нагло не каких попыток связаться или приехать небыло |
|
Невозможно дозвониться который день, ожидаю более 30 минут - ответа нет! Если вы оцениваете свои услуги настолько, то нужно и соответствовать!!! 26.09 посылка принята в Италии, 28.09 - экспорт, с этого числа никаких данных нет. За что мы платим такие деньги? За ужасный сервис? Все сроки вышли, отправление ожидали к определенной дате. Кто будет отвечать за невыполнение обязательств? Надеюсь получить наконец-то внятный ответ и свою ОПЛАЧЕННУЮ посылку! |
|
Сегодня утром позвонили из Ems и сообщили, что отправление передано курьеру и будет доставлено с 10 до 18 часов. Я весь день ждала курьера, который не приехал. Дозвониться до колл центра невозможно! Какого чёрта вы тратите ЧУЖОЕ время? Бессовестные и ленивые! |
|
Здравствуйте! Первый раз сделала заказ в интернет магазине с доставкой EMS, статус заказа не меняется с 27.09.16 Экспорт межд. почты. Когда ориентировочно придет моя посылка? И как я узнаю что она пришла, получу извещение из почтового отделения, который указан в адресе доставки? |
|
Ждём посылку из Питера ,специально отправили ,чтобы прибыла ко дню Учителя ,даже заранее .На сайте написано ,что 03.10-неудачное вручение ,отправлена в Видное !Нам никто не звонил ,не приезжал -сидим дома невылазно ! Что же это за служба такая !Что за обман !Никакого курьера не была ,никто не звонил !!!Срочно примите меры ! |
|
Ужас срочно нужны документы из Москву в Орел пожтому отправили ems, ну срок доставки 3 дня))) ага ща и так шел 7 день. На линии висишь по часу пока оператор очнется, палками в них потыкайте живые ли они там. Но самое интересное, что составили обращение на розыск посылки. Ответ убил оператора срок рассмотрения 2 месяца!!! Люди как такое вообще возможно!!! |
|
Две недели жду важную посылку из России, статус не меняется с 26 сентября. С отправкой тоже были проблемы, несколько дней операторы на почте не могли даже распечатать бланк с сайта emspost.ru. Операторы на почте ничего не знают, на сообщения и звонки не отвечают. |
|
Жду курьера с моей посылкой уже с 26.09.16. Телефон всегда со мной. Курьер не звонил. |
|
Мне пришла посылкс в Спб из Италии 5 сентября . 7 сентября узнаю что статус моей посылки ( отказ) и оно отправленна назад в Италию!!! Я в шоке! Я не отказывалась от отправления, мне ни кто не звонил. Вообщем почта EMS отправило мое отправление назад. Я уже 20 дней звоню им , составляю обращения . В итоге мне ни кто не перезванивает по поводу оставленных обращений. Концов не найдти( |
