отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алла
Ульяновск
13.04.2017
Посылка с 23 марта не меняет статус. Я написала в службу поддержки магазина yoox. От них пришел ответ ,что посылка находится на территории РФ . Почему до сих пор ее не зарегестрировали? Все сроки уже вышли по доставке!
Игорь
Ростов-на-Дону
01.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
28 Марта отправили экспресс посылку, товар даже ещё не прибыл в Ростов. Какой же это экспресс ребята? Что в EMS, что в обычной работают ленивцы из мультфильма Зверополис, очень похоже.Теперь не понятно, ждать или не ждать в выходные...
Наталья
Хабаровск
02.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Что происходит с доставкой??? Сейчас никаких праздников нет, а ситуация такая, как перед Новым Годом. Посылка отправленная 27 марта, статус висит от 30 марта Прошло регистрацию, сегодня 02 апреля и на этом тишина...Администрация может дать вразумительный ответ, а не банальные извинения?!
Даша
Москва
02.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 21 день
С одной стороны в последнее время EMS стало работать крайне четко, но видимо в самые нужные моменты надеяться на них нельзя. с 25.03 статус посылки экспорт Италия. Обычно через 4 дня все уже в Москве - а тут ни слуха ни духа
Анна
Химки
02.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Что за смешной статус ожидает отправки из Японии? Посылка уже 29.03.17 в 6:00 покинула территорию Японии и до сих пор не зарегистрирована в России. И это экспресс?
Анна
Химки
11.04.2017
Отвратительная работа. Мало того, что посылка висела на экспорте 10 дней и начала двигаться только после заявления на розыск от отправителя, а статус о регистрации на территории РФ был отмечен задним числом, так ещё и это экспресс-МПО уже более суток болтается между сортировками. Операторы на горячей линии объяснить ничего не могут. За что я заплатила деньги? За название?
Екатерина
Москва
02.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка уже 15 дней ожидает отправки из Китая. Те, кто жалуется спустя 3-5 дней, очнитесь и почитайте комментарии! Я очень-очень надеюсь, что посылка в ближайшее время объявится в Москве, потому что через неделю я улетаю в отпуск.
Светлана
Астрахань
02.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Отправление EMS из Италии 21 марта 2017 отправлено из международного сортировочного центра в Милане. По данным клиентской службы поддержки итальянской почты 25 марта 2017 посылка прибыла на территорию России. Почему до сих пор её не зарегистрировали на территории России? Почему на сайте почты России при отслеживании статус Ожидает отправку из Италии?
Андрей
Сочи
02.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка с 18 марта со статусом отправлено из Италии. И все. И ничего более. За пересылку оплачены дополнительно деньги.
Антон
Москва
03.04.2017
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка из США ЕН...US c 17.03.2017 на территории России и ожидает регистрации.Звоню постоянно на горячую линию,отвечают одно и тоже_Ваше отправление не прибыло на территорию России.Отправитель пусть инициирует розыск.Отправитель на связь не выходит,т.к это частное лицо,отправил по просьбе наши вещи б/у.Просьба разобраться и ускорить процесс регистрации и доставки моего отправления.
Ольга
Челябинск
03.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
ЕМС Посылка из Франции (Colissimo) отправлена 25.03.17 и до сих пор никакой информации по ней нет!!! Статус долгое время не обновляется, в РФ ее не видно! В чем причина такой задержки??? Пожалуйста, помогите разобраться!
Юлия
Москва
03.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Что в этом году творится у EMS-просто сказочная феерия! Посылки не регистрируются по 17 дней! Причём отправитель мне пишет, что она в стерильной зоне ждёт прохождения таможни, а почта россии говорящие головы твердят то же, что и на сайте! Раньше 2-3 дня и посылка из Италии была зарегистрирована! А сейчас...просто тихий ужас. Причём статусы в системе они потом задним числом лепят, типа через 5 дней уже была в РФ зарегистрирована. Только я каждый день отслеживала, звонила, писала и не было никакой информации. Доставку в Москву в итоге теперь три недели! Вот это скорость! Браво! На упряжке из ослов за это время можно из Италии привезти!
Андрей
Самара
03.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
С 23 марта статус ожидает отправки из Италии. При этом в один день, одним отправителем было отправлено 3 посылки, две из них 3.04.2017 были получены (регистрация занимала от 2 до 6 дней после прибытия в РФ). По одной же никаких изменений не происходит, при том что она наверняка уже давно на территории РФ.
Александр
Москва
03.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Посылка Parcelforce из Англии от 06-03-2017. Последний статус 07-03-2017-пересекло границу Великобритании .Сегодня уже 04-04-2017 - почти месяц - это как расценивать-наверное как экспресс доставку ??? В чем причина задержки???Первый раз такое с EMS ...Пожалуйста, срочно помогите !
Анна
Москва
03.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Отправление из Великобритании EE*********GB с 22 Марта находится в статусе экспорт. Помогите найти, пожалуйста.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru