отзывы и жалобы
EMS Почта России
Нина
Москва
07.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Наше отправление из США от 29.03.2017 не меняет статус
с 1 апреля. Промежуточный пункт - Токио.
Отправитель написал заявление на розыск.
По данным почты США посылка находится на территории России.
Настоятельно просим зарегистрировать ее и доставить по
адресу.
Нина
Москва
13.04.2017
С нетерпением ждем наше отправление из США от 29.03.2017.
Прошло уже две недели, пошла третья.До сих пор не зарегистрирована на территории РФ. На сайте USPS.COM уже есть информация о том, что посылка прибыла в Домодедово
8 - го апреля с.г.. Почему ЕМС почты РФ не работает и не соблюдает сроки регистрации и доставки остается под большим вопросом. Видимо придется эти вопросы задавать напрямую руководству данной организации. Это мы и собираемся сделать.
Ольга
Москва
07.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
С 26 марта отправление из Италии Ожидает курьерской доставки. 27,29,03 апреля зарегистрированы неудачные попытки доставки! Это ложь!!! В квартире постоянно находятся люди!!! После звонка на горячую линию 05 апреля звонить курьер и требует открыть шлагбаум при въезде в двор, открыть мы его не можем, нести необходимо одну обувную коробку и курьер в состоянии пройти без машины 10 метров до подъезда. После разговора с хамским курьером ******70 он уезжает!!! И зарегистрирована очередная неудачная попытка вручения!!! Теперь отправление ожидает на пр-те Вернадского, куда поехать никто не может. Пользовались много раз услугами EMS и первый раз сталкиваемся с таким хамством, ложью, безответственностью. Требую сегодня же доставить отправление с 18 до 20!!!
Сергей
Москва
07.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Пожалуйста доставьте мне посылку... С 1 числа без движения... Обычно 2-3 дня между Странами, а тут уже больше недели прошло и думай, что хочешь.. может посылку потеряли
Марина
Москва
07.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка из Италии уже 10 дней в статусе ожидает отправки. Продавец заверил, что мое отправление уже прибыло на территорию России, получается 10 дней посылка не зарегистрирована на территории нашей страны. Где моя посылка??? Почему я должна платить за экспресс доставку, когда по факту сроки никто не выдерживает??? Если сроки доставки международных отправлений увеличились, где, в конце концов, можно получить информацию?? И где гарантии, что мое отправление все же будет доставлено в обозримые сроки??
Светлана
Чебоксары
08.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылка из Италии трэк EE*********IT отправлена 01.04.2017.
01.04.2017 стоит статус экспорт и все.
Неделя ничего не меняется.
По информации отправителя - находится на территории России.
Отсутствие изменений в таком статусе вызывает у любого человека беспокойство. Потому что не понятно где ее искать, и что с ней происходит.
Ранее Почта России не позволяла себе таких вещей.
Вторая посылка за последний месяц и одна и та же проблема.
Пожалуйста разберитесь в сложившейся ситуации, которая уже становится частью системы
Не висели посылки в воздухе с такой закономерностью по столько дней.
Светлана
Барр
08.04.2017
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Жду конверт с важными документами уже 9 день с 29.03.17.Сегодня уже 7.04.17.Конверт был отправлен из СИМФЕРОПОЛЯ ВО Францию (город Барр)!!Звоним в колл центр, а у операторов каждый день новый ответ , на вопрос где отправление!Статус отправления не менялся с 3 апреля !
Просьба к администрации доставить конвертерт к понедельнику!
Очень разочаровал ваш сервис !зачем называть себя экспресс почтой и обещать людям то ,что не можете выполнить!
Видимо прадуется принимать меры
Светлана
Осипова
08.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Две посылки не доставляются в течение двух недель. Каждый день диспетчер говорит, что посылка будет доставлена на следующий день, но никаких звонков курьера не поступает. Посылки дорогостоящие. Где они сейчас неизвестно. Первый раз сталкиваюсь с таким бардаком. Буду писать письмо фирме отправителю.
Полина
Москва
08.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
С 03.04 посылка в курьерской службе и её не доставляют. Каждый день звоню, каждый день оформляем ночного курьера, дневного курьера и ничего! Посылка дорргостоящая! Где она? Как связаться с диспетчерской, так как от справочной нет никакого толка, всем наплевать на претензии, которые они оформляют. Берете немаленькие деньги, за что???
Андрей
Сочи
08.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Жду посылку из сша ,EZ******US отправили 22 марта ems express обещанное время доставки 3-5 дней. С 26 марта не обновляется положение посылки, зависла на отправке из Сша
Арина
Курск
08.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Жду посылку из Китая, EA********CN, отправлено 29 марта, 10 дней статус посылки не меняется, зависла на отправке из Китая
Где моя посылка ?
Евгения
Покров
08.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день, посылка отправлена из Италии 30/03/17 до сих пор нет информации в России. Пожалуйста, проверьте наличие EE*********IT
Сергей
Москва
08.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Господа, второй раз одно и то же. В этот раз посылка из Франции и опять без звонков от курьера статус неудачная попытка вручения. Кому он пытался ее вручить при том что дома всегда кто-нибудь есть - непонятно. И после этого тишина.
Татьяна
Магнитогорск
09.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Посылка из италии до сих пор в статусе ожидает отправки из италии. Хотя за 10 дней уже получала ее из магнитогорска.где моя посылка
Татьяна
Москва
09.04.2017
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Я даже не могу поставить одну звезду, ибо не заслужили! Месяц шел заказ вместо 2 недель, в результате курьер в назначенный день не приехал, целый день насмарку. Звонила в офис, называла номер заказа, все данные сходились, фио правильно указано было. Вечером позвонила опять, оказалось данные неправильно указаны! А целый день все правильно было и меня очень бодро находили в базе данных и заказ на меня оформлен))). Шапито! Никогда в жизни не обращусь в эту компанию. Где заказ никто не знает. Теперь еще месяц будут разбираться, праздник какой-то...
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru