отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Анна
Артём 23.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 53 дня |
|
|
Посылка с Южной Кореи отправлена 23 НОЯБРЯ , сегодня 23 декабря - это скоростная доставка ? От разговоров с колцентром нету толка . Посоветуйте что делать ???
|
|
Александр
Москва 23.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Моя посылка была отправлена Parcelforce из Британии
30.11.2018
И до сих пор эта посылка где-то в пути... Экспресс доставка уже длится почти месяц! Где же моя посылка?
|
|
Иван
Санкт-Петебург 23.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка отмечена прибывшей в страну назначения 16-го декабря на американском сайте, у нас не отмечена никак. Заплатили за нее 442 доллара, там 30 кг, и все подарки. Есть ли шанс самим забрать ее на сортировке, есть ли шанс, что она доберется до таможни до праздников?
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 29.12.2018
|
|
|
Спасибо огромное вам за испорченный праздник огромной семье и пяти детям, которым придётся больше не любить Деда Мороза! Посылку умышленно не регистрируют в России, хотя с американской стороны написано, что 16-го декабря Посылка в городе. Ненавижу ваш клиентоориентированный сервис, нечеловеческое отношение к людям, полное враньё и формальные ответы. Могли бы уже давно сказать, что завал, что не приедет и извиниться. За доставку заплачено 440$ !!! Ждите судебных разбирательств и поганого вам Нового года!
|
|
Наталья Анатольевна
Нижний Новгород 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Добрый день.
18.12.2018г. я отправила ЕМС отправление с трек номером ED*********RU весом 2 кг 218гр с объявленной ценностью 17000рублей (семнадцать тысяч рублей) из Нижнего Новгорода в Санкт -Петербург.
20.12.2018г рано утром в 05:12 данное отправление прибыло в промежуточный пункт 104040 Шереметьево АОПП ( Прибыло в сортировочный центр 20 декабря 2018, 05:12 104040, Химки).
Сегодня уже 23. 12.2018г, но по данному отправлению ED*********RU до сих пор нет изменений.
Это же ЕМС отправление и и скорость доставки по данным отправлениям должна быть гораздо выше, нежели обычные почтовые отправления.
Химки с индексом 104040 -черная дыра? Я могу еще надеяться, что моя посылка целехонькая приедет к получателю?
|
|
Евгений
Пенза 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Здравствуйте! Посылка из Великобритании была отправлена 19 дней назад, оплатил за экспресс - доставку т.к. посылка нужна до Н.Г.в качестве подарка. Завтра уже 20 дней в дороге и ее еще нет в России, хотя отправитель сказал, что посылка находиться в России. Я все понимаю, что перед Н.Г. большое количество посылок на таможне, но сроки доставки нужно выполнять. С 1 января будет уменьшение таможенного ввоза , с кого потом брать таможенную пошлину?
Прошу помочь с поиском посылки, она очень нужна до Нового года.
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Полное разочарование!!! В почтовом отделении обещали доставку в Германию г.Лейпциг за 4-8 дней (14.12.18 офрмление, оплата по самомму ускоренному тарифу), в результате на сегодняшний день посылка В Путии по горячей линии мне сообщили, что оказывается 4-8 дней это 4-8 рабочих дней, а выходные не считаются. Вопрос, почему эта информация отсутсвует на сайте и почему в отслеживании после строки покинуло почтовое отделении на пртяжении недели нет никакой другой информации ??? Где отправление находиться уже больше недели???
|
|
Алеся
Москва, МО Лесной городок 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Неделю пишут что не могут связаться с получателем, ложный статус в отслеживании. Колл-центр бесполезен. Всё сваливают на курьера в г. Видное
|
|
Ксения
Череповец 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то помочь моей посылке сдвинуться с места ? Отправили ее в начале декабря из США. По данным службы USPS с 16.12 она находится в СПб, по нашей системе отслеживания она ДАЖЕ не трекается в РФ. Там все подарки к новому году детям ... уже больше недели она находится где-то в отстойнике Санкт-Петербурга... насколько я знаю, по правилам ЕМС, посылка должна доехать до меня не более чем через 10 дней с момента попадания ее в страну назначения! Помогите пожалуйста ускорить процесс доставки!
|
|
Юлия
Орёл 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка В Ю.Корею, отправленная 13.12, уже сколько дней зависает в Шереметьево. Обещали доставить за 7-10 дней максимум. Шикарно.
Второй случай. Отправление ИЗ Ю.Кореи. На сайте корейского EMS уже в России... Причем за 2 дня и с указанием рейса, на котором его отправили.
На сайте почты РФ оно все еще в стране отправителя. Изменился вес отправления в большую сторону на 5гр. Говорят не критично-погрешность весов. Хорошо, допустим. Коллцентр внятной информации не предоставляет. Ответ один-ждите.
И если во втором случае еще можно ждать, то в первом... Коротко о нашей скоростной доставке. Дешевле отправить обычной почтой, чувствую, что по срокам так же выйдет
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
11 декабря из Австралии отправили посылку емс (за один день ее приняли, она прошла таможню и была отправлена в Россию). прошло 2 недели. где посылка? а нет посылки - новый год снова подкрался незаметно. экспресс доставка во всем ее проявлении.
|
|
Нина
Гатчина 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Аналогичная ситуация с посылкой из Австралии. 2 недели ни слуха, ни духа. За доставку заплачены большие деньги, больше 10.т.р., чтобы она успела приехать до понижения таможенного лимита. Но ЕМС на это плевать, можно было обычной Почтой отправлять.
|
|
Анна
Омск 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте Очень недовольна ЕМS почтой отправляла посылку Владивосток 13 декабря на сайте написано 2-3 дня Уже идёт 11 й день сегодня уже 24 декабря как посылка не доставлено звонила на горячую линию Она говорят она прибыла во Владивосток что должна передастся курьеру. только я положила трубку приходит мне сообщение что Перрино курьеру и не проходит минуты мне пишут неудачно попытка вручения они даже не попытались позвонить человеку и договориться о вручении посылки очень разочарована В этой доставки буду писать заявление о возврате средств так как посылка не пришла в назначенное время !
|
|
Татьяна
Норристаун 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
6 декабря мне из Вологды в США была отправлена посылка. Контрольные сроки - 11 дней. 12 декабря посылка была отправлена из России и все! Она просто пропала. Уже 12 дней не обновляется статус, не отображается в стране. Она отправлена вообще? За что я заплатила такие деньги?
|
|
Светлана
Санкт Петербург 24.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Отвратительная работа экспресс доставки. За неделю международная ЕМС доставка так и не прибыла в Россию.
Очень похоже на то, что государство в очередной раз решило продемонстрировать народу показательные штрафы. Читаю отзывы, слушаю друзей - у всех посылки висят, покинув страну назначения, но не растаможившись в России. не удивлюсь, если все эти посылки внезапно начнут появляться сразу после 1 января после повышения таможенного лимита. Денег нет, но вы держитесь (с)
|
остановлена публикация новых отзывов
