|
11 числа отправил письмо в Киев. Все было нормально, пока оно не попало в Латвию. Уже 6 дней статус не меняется Поступило на склад перевозчика 18.04.2019. Завтра истекает максимальный срок доставки ЕМС, а оно все еще лежит в Прибалтике. Что делать? Отдал за письмо 1350 рублей, говорили максимум дней 10 будет доставка.Сегодня ездил в офис ЕМС, там говорят на горячей линии типа неправильно владеют информацией, и сроки доставки не вышли. Якобы 14 дней минус день принятия.И вообще у ЕМС за территорией Росии трекинг не работает.... |
|
Отправила 100 грамовый конвертик. ЗАПЛАТИЛА 1000 и посылка лежит в Красноярске уже неделю без движения. Если бы отправила простым письмом уже бы получили. БЕСПРЕЛЕЛ И ОБМАН... На почте обещали что срок доставки сокращается в разы. Однако обычная посылка до Якутии с учётом новогодних праздников доходит ровно за 7 дней. Почта обманывает чтобы взять денег побольше. |
|
22 апреля отправили ЕМС почтой посылку из Подольска, для ускорения доставки была выбранна именно эта услуга. С 22 числа по настоящее время, посылка катается по Подольску, с сортировки на сортировку. Почта!!! Вы сами вынуждаете в дальнейшем отказыватся от ваших услуг. Платишь больше чтоб быстрее получить, а по факту все наоборот. |
|
Отправление ЕМС экспресс! Посылка пришла в РФ 20.04.2019 г. и уже 5-ый день катается по Москве и сейчас лежит в 130202 Москва УКД-2. Позвонил на телефон горячей линии, объясняю, я живу через дорогу от этого места отдайте мне посылку я ее готов сам забрать. Ответ оператора, сегодня это невозможно, так как у Вас курьерская доставка стоит, но посылка еще не передана курьеру, поэтому сегодня не получится. Я заплатил за платную экспресс ЕМС срочную доставку, отправитель сообщил, что посылка (по условиям ЕМС) будет доставлена за 4 рабочих дня, но она уже 5-ый день только по Москве катается (как пример страну (не город) отправителя она 1.5 дня проехала). Какой смысл в экспресс-ЕМС платных доставках, если работают не для клиента, а не понятно вообще для кого. Прошу помочь в разрешении вопроса. |
|
Когда же уже будет зарегистрировано на территории России мое отправление из Великобритании? Разберитесь, пожалуйста! |
|
Очень редко пользуемся отпроавкой срочных писем через Вас...так как всегда случаются косяки! Но пришлось...Отправили срочное письмо из Ижевска в Москву (утром 18.04), письмо должно было поступить адресату в Москве 19.04. Не поступило... На горячей линии сказали что сбой и письмо утеряно!!! При этом сказали это, когда мы позвонили сами! Люди прождали письмо 4,5 часа!!! В итоге привезли в субботу! Человек специально выходил на работу с целью его получения. В это же день, 20.04, отправили письмо из Москвы в Красноярск! Письмо шло 4,5 дня!!! Доставили его не адресату! Хотя письмо было очень срочное и личное! Вся наша огромная компания будет обходить Ваш сервис стороной! Спасибо за то что дарите своим конкурентам прибыль! |
|
Доброго времени суток! С 17.04. отправление в статусе ожидает отправки из Италии. Ложь! Отправление давно в МСК. Прошу разыскать и обработать уже отправление. У Вас опять завал, сделайте уже что-то. Ну стыдно же. |
|
Отвратительная работа службы-огромное возмущение! 5 день посылка не дошла до получателя из Мос. области в Мос область- три из низ гуляет именно в службе эмс по их пунктам курьеским .Дозвониться невозможно-по 20 минут ожидание и 10 специалистов гоняют вас как футбольный мяч. Видимо как телефон работает так и эта ускоренная доставка. За что мы платим деньги дорогие руководители ЭМС ??До Новосибирска идет простая посылка 4 дня сейчас, а Вы в 3х соснах заблудились! Просто сбор денеги сплошные нервы! |
|
Отправил письмо EMS из Москвы в Томск, обещали 1 рабочий день доставку (кстати, по утвержденному почтой сроку 1 рабочий день не считая дня сдачи), по факту уже 3 день (не считая дня сдачи) и самое ужасное, что ни в Москве ни в Томске его нет. Одни к другим направляют. Доверия больше нет. К сожалению как было раньше, так и осталось. Больше пользоваться услугами не буду! Надеюсь письмо будет найдено |
|
15 апреля сделала заказ из Великобритании. На этом сайте заказываю не в первый раз и прошлые разы все было здорово, посылка приходила за неделю, сейчас же уже 9 дней висит статус Ожидает отправления из Великобритании. Не могла ли посылка затеряться, я уже переживать начинаю, если честно |
|
Что за ерунда такая? Курьер не звонил, ничего не доставлял, а тут наглая неудачная попытка вручения? И типа ждет на Керамическом. Г-да, у вас экспресс доставка до дома. У меня нет возможности с маленьким ребенком по метро и автобусам к вам добираться!!! Требую доставить посылку по моему адресу!!! *** Неудачная попытка вручения 26 апреля 2019, 13:58 130202, Москва Передано курьеру 26 апреля 2019, 13:52 130202, Москва Ожидает курьерской доставки 26 апреля 2019, 05:51 130202, Москва |
|
Подобного безобразия связанного с почтой ЕМС я еще не сталкивалась. Посылка с 17 апреля гуляет по России из Москвы в Санкт-Петербург и обратно и опять в Санкт-Петербург. Трое суток гуляет по Санкт-Петербургу. Я уже не говорю, что писали про неудачную попытку вручения, хотя никто не звонил по указанному телефону. По правилам посылка должна быть в указанном месте в течении 8 дней, а на самом деле она уже в пути 13 дней и сколько будет еще не известно. В связи с изложенным я буду подавать жалобу в израильское отделение ЕМS и в суд на возмещение морального ущерба. |
|
Второй раз отправляю по России посылку, пять дней катается по сортировке в Московской области и пока еще не куда не полетела, зачем указывать гарантийные сроки доставки просто стоит написать когда не будь? |
|
Не доставили до адресата посылку. Лежит в Мытищах с 20.04. Неудачные попытки вручения. 22.04. Переадресация на почту индекс 143721 и до сегодняшнего дня не передано. Это отвратительная работа вашей службы. Когда уже передадите посылку??? |
