отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Нина
Великий Устюг 10.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
Посылка с 31 марта в статусе экспорт, типа покинула Россию. На территории США так и не объявилась, есть ответ от ЮСПС. Где моя посылка???
|
|
Мария
Москва 10.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
невероятно, но факт: Посылка доставлена из Америки, вручена в Москве лично в руки за 9 дней. При поступлении в УКД-2 получила звонок с сообщением, что посылка прибыла и сообщение и курьер свяжется со мной в ближайшее время. Курьер позвонил через 10 минут и в этот же день доставил по удобному мне адресу посылку.
Спасибо.
|
|
Анатолий
Самара 10.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
ЕМС отправление в США. Посылка 25 марта покинула Россию. В Америке до сих пор не появилась. Где моя посылка??? Почему пятый месяц с отправлением в США происходят колоссальные задержки?
|
|
Семен
Волгоград 11.04.2019
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Безобразие полное. Отправили из Волгограда в Санкт-Петербург пакет с документом, заплатили за срочность. На почте обещали доставить в три дня. Но уже который день отправление висит в статусе Доставлено в сортировочный центр Санкт-Петербурга. Позвонили на горячую линию. Там извиняющимся голосом говорят, что пакет утерян, предлагают написать заявление на розыск. Обидно то, что подобная халатность в работе службы потянет за собой целый ворох проблем с работодателем и мытарства по восстановлению документа (поскольку там очередное ведомство). Кто за это должен ответить?! С кого спросить?!
|
|
Павел
Москва 11.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Отправил посылку в США 21 марта, с 29 марта висит в статусе - Экспорт. Сколько еще ждать?
|
|
Андрей
Вологда 12.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
Посылка с 31 марта в статусе экспорт. В США не поступала. Вы наши посылки через Венесуэлу или Сирию везёте ??? Где наши посылки???
|
|
Олеся
Подольск 13.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Больше никогда не обращусь,за свои же деньги столько нервов потратишь,чтобы получить посылку,люди никогда не обращайтесь,доставляют с колоссальными задержками,висит что ожидает курьерской доставки а на самом деле пока сама не приедешь в пунк,а мне далеко ехать,тебе никто не привезёт !!!,на горячей линии все время врут и только обещаниями кормят!!!это самая ужасная доставка,что есть в России через коммерческие и то дешевле!!! Теперь только через них и БЫСТРЕЙ! не врут не терпят нервы.и другие компании дорожат своей репутацией,а EMS пофигу,и что вы будите писать жалобу,это все фигня,ничего не изменит
|
|
Ирина
Бронницы 13.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка, отправленная из США в пути уже более 15 дней! Судя по нерегулярным отчетам, 9-го апреля она уже могла быть доставлена ожидающему её адресату в Бронницах. Но вместо того её переслали из Видного в совершенно другом направлении, где она и застряла по сей день. Курьерская служба работает бзобразно. Уже который раз убеждаюсь, что оперативней доставляются срочные бандероли без вовлечения услуг EMS России! Бесполезная трата денег и времени. Только нервы на пределе у всех. Пожалуйста, сделайте все возможное,чтобы вручить адресату посылку как можно скорее.
|
|
Алла
Калининград 13.04.2019
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
27 марта отправила письмо в СшА службой EMS, до сих пор в статусе released from Russia. Звонила на горячую линию, сказали контрольный срок 10 дней. Кончился 10 апреля. В письме важный документ, которого человек очень ждет. которогочеловек очень ждет.ждут.
|
|
Марина
Дзержинский 13.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Почти неделю не везут посылку. Каждый день оформляю доставку на следующий день и ничего не привозят. В кол-центре динамят, оформляют претензию, говорят, что перезвонят, никто не перезванивает.
Что делать уже не знаю, просто уже боюсь, что потеряла свои деньги!!!
Никогда не пользуйтесь EMS!!!
|
|
Ольга
Москва 14.04.2019
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте! Отправление ЕМС в Турцию, с 08.04.19 не меняется статус, написано : Отправлено из России
08 апреля 2019, 09:36 104007, Химки
В Турцию посылка еще не приехала. Где она не подскажите?
|
|
Анна
Москва 15.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Добрый день!
Почта Швеции не приняла посылку, т.к. пишут, что некорректно заполнены документы. К сожалению, документы неверно заполнены лишь оператором почты в системе, ошибки при заполнении нет ( оператор в электронной системе вместо получателя указал отправителя). Когда я заметила это, попросила исправить в системе, однако и оператор, и девушка из техподдержки EMS сказали, что проблем не будет. Теперь посылка, за которую я заплатила 2 тыс. руб., зависла НИГДЕ.
Отвратительная работа, некомпетентные сотрудники.
|
|
Александра
Йонкерс 17.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Посылка идет в США с 21 марта. Где она??? В русском трекинге статус: Отправлено из России 28 марта. В американском трекинге читаем: Мы получили уведомление, что посылка ГОТОВИТСЯ к отправке. Американские почтовики в один голос уверяют что посылка еще в России (PCI 7, Химки).
Написали заявления на поиск с обеих сторон. Американцы уже проверили, в России 90 дней ожидания(!). Ребята, что с вами дальше делать? В прокуратуру писать? Заявленный срок доставки: 5-7 дней. Тишина уже почти месяц.
Пожалуйста: если еще в пути - осторожно, не повредите. Везде стикеры: Хрупкое и Fragile наклеены. Доставка по США только с курьером.
|
|
Екатерина
Бронницы 17.04.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Посылка с 26 марта перестала отслеживаться на сайте. Я точно знаю что полетела она ютейр - авиакомпания через страну транзит Турцию и там потерялась. Перевозилась моя посылка вместе с двумя другими в мешке.Вес 3-х посылок 18 кг. Найдите её и отпрате в место назначения!!!
|
|
Юлия
Хабаровск 17.04.2019
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Мне мама отправила посылку EMS , которая приехала в США и была отправлена обратно по причине нечитаемого адреса, хотя имеется фото бланка с адресом где все четко написано. Теперь неизвестно как мне или моей маме получить посылку, смешно трэк есть, а говорят возврат не гарантирован. За что берут оплату? Почему допустили затирание адреса? Верните мою посылку моей маме в Хабаровск хотя бы. Жаль там был подарок для ребенка на день рождения. Разочарована данной службой, но я прошу верните посылку обратно, почему возврат не гарантируют мне это непонятно
|
остановлена публикация новых отзывов
