отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дарья
Доха
23.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 86 дней
Здравствуйте!

Жду посылку из России с конца марта. Продавец даже отправил повторно в начале мая. Посылка должна была прийти за две недели в Катар. Но до сих пор ничего не получено. Последнее обновление на сайте датируется 22 мая.
Прошу разъяснений! Уже 3 месяца прошло как я жду посылку, это просто уму непостижимо
Шухрат
Красноярск
23.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Отправил документ посылкой EMS,в Ташкент РУзб. 04.06.2020 05:55 и 09.06.2020 13:59 передано в страну назначения (экспорт)Москва-Внуково Аопп Ммпо Pi-6 102986 и далее не отслеживается,в стране вручения нет. Отправлено было документ!!!
Антон
Санкт-Петербург
23.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 59 дней
Полный беспредел, посылка 41 день в пути, с 18 мая висел статус - отправка из России, думал долго идет, в пути уже, а недавно сменился статус на подготовлено к отправке из России, что значит что она до сих пор находится тут, все сроки сорваны, претензионные отделы молчат, все прикрываются карантийными мерами. Имейте совесть, решите свои проблемы, люди страдают от недосервиса!
Павел
Санкт-Петербург
23.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
Отправил посылку 11 июня.
16 июня статус поменялся с отправлено из России на подготовлено к отправке.
С тех пор статус не меняется, срок пересылки был до 14 дней.
Посылка в Лондон.

Каким образом статус меняется с отправлено на подготовлено к отправке? Это ведь обман ваших клиентов.
В чем дело?
И почему при приеме посылок по полной стоимости никто не сообщает о почтовом коллапсе на экспорт посылок?
Кристина
Москва
24.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
С 9-го новых данных о передвижении посылки нет. Статус изменился с отправлено из Росси на подготовлено к отправке. На горячей линии не могут дать внятный комментарий. Сроки доставки нарушены
Мария
Москва
24.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Отправила посылку в Лондон 2 июня и до сих пор статус Подготовлено к отправке из России. Очень нужно, чтобы посылка дошла до места до 1 июля, и меня начинает волновать, что уже так долго статус не меняется.
Елена
Москва
24.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 97 дней
14 мая отправила EMS почта России (ускоренная 3-10 дней) посылку весом 8 кг в Америку
31 мая 2020, 08:37 WAW, Доставлено перевозчиком в страну назначения Польша
и по сей день статус не обновляется
написала письмо в розыск, ответ: срок проведения
проверки и рассмотрения претензий в отношении международных почтовых отправлений составляет 2 месяца.
это отвратительно! ужасный сервис!
Татиана
Саратов
25.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Отправила посылку в Швецию для маленького внука 13 июня 2020. Чтоыб дошла быстрее по назначению, мне на почте посоветовали отправить ЕМС курьером, (а то, сказали, сейчас в пору коронавируса обычные посылки до 21 июня лежат на таможне, не отправляют). Послушала сотрудников почты, заплатила за отправку четвертую часть пенсии... А воз и ныне там. С 13 по 17 июня, за четыре дня только до Москвы дошла. А с 17 июня статус отправления находится в одном положении: подготовлено к отправке из России. Сегодня 24 июня. Восьмой день как подготовлено к отпрравке из России. Кто-нибудь может объяснить, почему так и что случилось с моей посылкой? АУУУУ, почта России!
Екатерина
Москва
25.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 62 дня
Срочно нужно было отправить важный документ в Израиль, отправили EMS, это же срочная курьерская служба. В результате мой документ мне очень нужен, а идёт из РФ в Израиль он уже больше месяца. Сейчас 25 июля, последний статус Подготовлен к отправке из РФ 27 мая, и так и не отправлен. Оператор говорит, что должны были отправить, что это Израиль не отметили статус. Израиль говорит, что врут всё, к ним ничего не прилетело, ни на сортировку, ни на таможню посылка не поступала. И что Россия замалчивает проблему с отправкой посылок из-за пандемии короновируса.
Теперь что делать? Посылать людей в аэропорт искать мою посылку и забирать? А отдадут ли?
Анна
Томск
25.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
4 ИЮНЯ ОТПРАВИЛА ПОСЫЛКУ ЕМС почта России В Москву , сегодня 25 июня посылка не дошла до получателя, на почте России ответили обращаться в службу доставки ? где посылка ужасная служба доставки.
Карина
Лянтор
25.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Заплатив такие огромные деньги , посылка шла 40 дней. Все , что находилось в ней испортилось , пахло отвратительно , совершенно недовольна , ни в коем случае не отправляйте что - то съедобное , ужас, разочарована .
Ольга
Санкт Петербург
26.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Две моих посылки ems в Данию подготовлены к отправке из России. Контрольный срок доставки до 1 июля. Как вы интересно успеете, если все что вы сделали с 16 июня, до Пулково доехали! С Апраксина переулка до Пулково!
Елена
Электросталь
26.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
11 июня была отправлена посылка в Польшу. С 11 числа на одном сайте находится в статусе отправлено из России, на другом сайте в статусе подготовлено к отправке из России. 14 дней нет движения. За 6 с половиной кг заплачено 4 700. С надеждой быстрой доставки. Предыдущая посылка на границе торчали 21 день. Доставлена была за 30 дней. Нарушаются сроки доставки последнее время каждый раз.
Дмитрий
Каменское
26.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Посылка отправлена 25.05, с 29.05 без движения со статусом подготовлено к отправке из России
Дмитрий
Москва
26.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 50 дней
EMS отправление в италию, прошел месяц как

Подготовлено к отправке из России
25 мая 2020, 06:22 104007, Химки
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru