отзывы и жалобы
EMS Почта России
Иван
Москва
21.06.2020
проверено администрацией
возврат отправителю
Посылка отправлена 19.04 из Москвы на Кипр. Спустя 2 месяца обнаруживаю, что посылка в отделении почты в Москве. Никаких объяснений почему, только на повторе- пишите заявление. Полный непрофессионализм. Никогда не воспользуюсь более
Юлия
Видное
21.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Неделю назад моя посылка покинула сортировочный пункт и исчезла (потеряна или украдена). Буду обращаться в магазин за возвратом денег, а они пусть сами разбираются с почтой России. Может, наконец, сменят службу доставки.
Михаил
Дубна
21.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
С 5 июня находится в Москве pci-8 информации ноль,на 21.06.2020 Информацию не дают.Почта России не отслеживает.Сколько можно ждать все сроки просрочены!!!
Елена
Балашиха
22.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Хочу поблагодарить ЕМС Почту России за быструю доставку посылки 6 кг, заплатила почти 6 тыс руб из Балашихи в США в Лос-Анджелес курьером, отправляла с почтового отделения 143905, очень хорошие сотрудники, подсказали как, что и где написать (первый раз отправляла за границу). В приложении Почты России отслеживался трек номер и информировалось какие пункты преодолевает моя посылка, все приходит в уведомлениях на телефон. Очень удобно. Посылка дошла за 9 дней. Очень благодарна, большое спасибо за такую быструю доставку.
Марина
Грозный
22.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Обещали доставку письма за 7 дней , было отправлено 2.06.2020 года, последняя информация о письме 07.06.2020 года, не понятно где оно очень важно было доставить до адресата за 10 дней облом полный. Где искать? Так понадеялась на вас, отвратительная работа!!!
Ксения
Нидертальхайм
22.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
8 июня посылка была отправлена из Сочи в Австрию.10 июня был статут отправлена из России.19 июня статус был изменён на подготовлена к отправке из России.Мне не понятны изменения в статусах и где посылка?очень не хотелось бы писать о вас плохие отзывы и подавать заявления на розыск.посылка была отправлена EMS.Пожалуйта разберитесь где она и в каком статусе.
Тамара
Санкт-Петербург
22.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 55 дней
Две посылки в Канаду по информации ЕМС застряли на вылете из России в аэропорту Пулково.
Писали в розыск безответно.
Прошу принять меры
Николай
Екатеринбург
22.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 63 дня
EMS из Екатеринбурга в Канаду отправленное еще в мае, с 9/05 находится в 104007, Химки и значится Подготовлено к отправке из России - это вообще нормально? Просьба разобраться
Сергей
Иваново
22.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
Отправлена посылка 01.06.2020 из РФ, г.Иваново, по треку зависла в Шереметьево с 06.06.2020. Три недели - это позор ,а не доставка. На лошадях вышло бы быстрее!
Денис
Красногорск
23.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Отправил 2 июня 2020 года посылку в Чехию EMSом,
07.06.2020 посылка прошла таможню и с тех пор висит в статусе
Подготовлено к отправке из России

С даты отправки прошло 20 дней, а посылка все еще в статусе подготовлено к отправке.
Что происходит? Мою посылку потеряли?
Наталья
Волгодонск
23.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 65 дней
В почтовом отделении мне посоветовали отправить посылку в г. Люксембург EMS Почта России, т.к. это надежно и быстро. И я 16.10.2019 отправила посылку весом 9,115 кг и началось...Вначале она пропала, я написала в ноябре,декабре 2019 г. в EMS Почта России 2 письма на розыск, но ответа не получила. В декабре 2019 г. мою посылку получает совершенно незнакомый человек.В начале января 2020 г. я направила EMS Почта России новое заявление со всеми подтверждающими документами, на что лишь 28.02.2020 мне написали, что ими сделан запрос в г. Люксембург, и результат они мне сообщат.Прождала 3 месяца, опять пишу, а в ответ очередная отписка, что вновь мое письмо передано в другой отдел и ждите ответа.
Итак; НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ почтовые отправления EMS Почта России!
Николай
Санкт-Петербург
23.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
24 мая из санкт-петербурга в сша была отправлена посылка и пройдя все проверки до сих пор числиться
как готовая к отправке, это полнейшее безобразие и безответственность, деньги берут большие а не хотят работать
Наталья
Санкт-Петербург
23.06.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
15 мая была отправлена посылка во Францию EMS. С 18 мая находится в статусе Подготовлено к отправке из России, при этом, что прошло уже полтора месяца! Все сроки уже нарушены!10 июня в Отдел по международным претензиям отправила обращение на розыск, на которое до сих пор нет ответа.
Прошу разобраться и дать мне ответ, где находится моя посылка и как долго ее еще ждать получателю. Ответ прошу направить на мой электронный адрес.
Людмила
Москва
23.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 62 дня
11 июня отправила посылку в Италию ЕМС, за пакет меньше 2 кг заплатила больше 3 тыс. На почте меня уверили, что сейчас все доходит нормально, можно отправлять.
За 4 дня посылка прошла кучу сортировок и все таможни, а с 15.06 находится в статусе Подготовлено к отправке из России, а там подарок на день рождения.
Я не первый раз отправляю посылки за границу, но раньше сроки вменяемые были. Если проблема, то на сайте напишите, чтобы люди деньги и нервы не тратили и выбирали другие службы.
Прошу разобраться с моим отправлением и, по возможности, ускорить доставку. Заранее благодарна.
Елена
Воронеж
23.06.2020
проверено администрацией
срок доставки 60 дней
Отправила документ посылкой EMS,и больше месяца не отслеживается,в стране вручения нет,а Почта России ответили на гарячей линии,что посылка улетела. Вот куда???Отдала 1600 доставка документ 1500,просто подарила.Никогда больше пользоваться услугами почты России не буду!!!В отделении, откуда отправляла,хамят и смеются,что не их это проблема искать мою посылку!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru