eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

EMS Почта России


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 5589 5590 5591 5592 5593 5594 5595 ..... 5597 5598 5599  

Евгения


Светлогорск


17.06.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

75 дней

Отправила посылку в Бельгию службой EMS еще 17 апреля! Оплатила между прочим не маленькую сумму за отправку.
И все, 24 апреля статус отправлено из России, а сейчас уже 16 ИЮНЯ - никаких подвижек, ничего. Почта Бельгии говорит, что такой посылки к ним не поступало, получается EMS откровенно обманывает что ли, что посылка отправлена из России, а сама валяется где нибудь на таможне или где еще.
Заявление на розыск приняли онлайн, и тишина. Служба поддержки только извините может сказать и больше ничего.
Как можно брать такую стоимость за доставку и при этом так пахабно работать! Просто нет слов кроме нецензурных.
Я понимаю, пандемия, аврал, но третий месяц уже идет! Получатель волнуется, пишет, ищет по Бельгии. Кошмар.

Андрей


Хабаровск


17.06.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

46 дней

Отправил посылку в Германию, с 21го мая на сайте не меняется статус - выпущено таможней. Заявление на розыск принято в отделении Почты России, откуда было отправлено. Раньше посылки всегда оперативно доходили в течении 10 дней, разочарован резким ухудшением сервиса.

Виталий


Бердск


17.06.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

26 дней

Посылка из америки отправлена 29 мая и по данным амер почты www.usps.com уже числится в Москве 2 июня. По данным нашей почты отправление в Россию не поступало.
Это специально сделано, чтобы сроки не нарушать?

Анна


Балашиха


17.06.2020

Проверено администрацией


В пути:

37 дней

Дополняю истории моих посылок для общей статистики.
Первая посылка в США, отправлена 16.05. Экспорт 26.05.
Спустя несколько дней, 31.05, трекнулась в ПОЛЬШЕ. Я понимаю, что это всего лишь транзитная зона. У многих сейчас посылки в США едут через ПОЛЬШУ. Далее посылка пока без движения, по крайней мере на мониторе. Сегодня 17.06. Остается только гадать,каким путем дальше поедет. Возможно плывет морем...

Анна


Балашиха


17.06.2020

Проверено администрацией


В пути:

45 дней

Еще одна посылка для статистики. Отправлена в Таиланд 23.05. Экспорт 03.06. И тишина...

Анна


Балашиха


22.06.2020

Почта России, ПОЧЕМУ МОЯ ПОСЫЛКА ВНЕЗАПНО ПОМЕНЯЛА СТАТУС ЭКСПОРТ (с 03.06) НА ПОДГОТОВЛЕНА К ОТПРАВКЕ ИЗ РОССИИ (с 22.06) ??? Потрудитесь ответить не только мне , так как с таким фокусом столкнулись все посылки, которые якобы были отправлены!
Посылка 30-ый день вяло передвигается по разным сортировочным центрам, а теперь не понятно где валяется, меняя статусы с ОТПРАВЛЕНО на ПОДГОТОВЛЕНО!
К вам уже много вопросов от журналистов, а благодаря нашим возмущениям в ближайшем будущем вопросов будет еще больше. Потираем руки в предвкушении )))

Анна


Балашиха


17.06.2020

Проверено администрацией


В пути:

31 день

И еще одна посылка, которая как и у многих, будет ползти по Европе, а точнее в Великобританию. Отправлена 06.06. Экспорт 13.06. Конечно, рано еще паниковать, но я уже в предвкушении нервотрепки!

Анна


Балашиха


22.06.2020

Статус ЭКСПОРТ от 13.06, сегодня (22.06) волшебным образом поменялся на ПОДГОТОВЛЕНО К ОТПРАВКЕ ИЗ РОССИИ. В соц.сетях вы утверждаете, что с отправлениями в Европу у вас нет проблем. Что пошло не так на этот раз?! Не интервью ли радиостанции Серебряный Дождь??? )))))))))) То ли еще будет!

Яна


Киров


17.06.2020

Проверено администрацией


В пути:

36 дней

Отправили 1 июня 2020 посылку из России в Германию 19,5 кг ЕMS. Доставка 9000 руб. с объявленной стоимостью. Последнее обновление инфо после успешного прохождения таможни - 11 июня (отправлена из России) Химки. И уже 7 дней никакой инфо. Прошу проверить: покинула ли посылка Россию на самом деле, где она в настоящий момент и сколько ещё ждать хотя бы какой-то инфо о ее местонахождению. Груз жизненно важный.

Татьяна


Екатеринбург


17.06.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Посылка из Италии шла около месяца.
Срок был заявлен до 10 июня 2020 года, в итоге забрала ее только 17 июня. Это не так страшно, но!
1. Когда отслеживаешь посылку, высвечивается, что она находится на курьерской доставке. Со мной никто не связывался, мне пришлось искать посылку самой. Проехала 4 отделения, ни в одном мне не смогли сказать, в каком именно отделении находится моя посылка. В итоге с горем пополам я ее нашла.
2. В отделении мне сказали, что вообще-то курьер и не должен приезжать, так как есть таможенный платеж. Как вы сами понимаете, вы должны сами догадаться об этом.
3. Служба поддержки просто не отвечает и езжай куда хочешь и делай что хочешь. Звонила 3 дня подряд, ожидание по 20 минут и более и НИКАКОГО ОТВЕТА.
4. В отделении мне сообщили, что сумма платежа выше, чем указано на сайте. А безнала у них просто нет, поэтому бегите, ищите сами.
5. Коробка приехала, как будто она прошла военные действия, хотя было указано, что товар хрупкий!
6. Мне нахамили во всех отделениях и во всех никак не решили мои проблемы.
ИТОГ: за доставку я заплатила 55 евро плюс 1700 ушло на таможенный платеж (хотя обещалось 1600). Сумма не так важна, просто зачем гонять лишний раз людей и не писать сразу сумму и почему бы ПРОСТО НЕ УКАЗАТЬ, ЧТО ЧЕРТОВ БЕЗНАЛ ОТСУТСТВУЕТ?
И да, как вы думаете, если человек платит большие деньги за хрупкий товар, наверное он хочет получить его ЦЕЛЫМ?
Абсолютное дно и абсолютная бюрократия, которая не решается годами! Сделайте уже что-нибудь с этим сервисом!
Если бы у меня был выбор, я бы никогда не пользовалась этой службой доставки! ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Нинелла


Бердск


18.06.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

33 дня

Посылка из америки отправлена 29 мая и по данным амер почты www.usps.com уже числится в Москве 16 июня. По данным нашей почты отправление в Россию не поступало.
Почему у нас регистрируют с задержками посылки?

Екатерина


Петропавловск-Камчатский


18.06.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

18.06.20 получала посылку отправлением ЕМС, по срокам нареканий нет, но что касается выдачу посылки в отделении в г. Петропавловске-Камчатском по ул. Карла Марка 23 бизнес центре АТОМ, это не передать, искали посылку 45 минут, работают 3 оператора, на мою просьбу поторопиться, мне ответили хамством,на просьбу предоставить мне книгу отзывов и предложений БЫЛО ОТКАЗАНО с комментарием я ищу!! после ее получения даже не принесли извинений за ожидание!!! почта ЕМС не сама дещевая, почему я должна еще и выслушивать хамство!!! наведите порядок в Ваших отделениях, объясните людям работающих в сфере услуг в вашей организации, как нужно общаться с пользователями Ваших услуг!!!

Константин


Белгород


18.06.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Отправил посылку с Белгорода в Москву( срок по сайту 1 день) , отправил 13.06.2020, сегодня 18.06.2020, посылка по всей Москве бродит. Как говорят на горячий линии что якобы сначала не дозвонились, потом получатель сам перенаправил на почтовое отделение . Получатель отвечает что вообще ни кто не звонил, а наоборот ждет с нетерпением свою посылку которая не известно где. В итоге получается ее без ведома как отправителя так и получателя отправили зачем то в Почтовое отделение (при том что она уже 2 дня туда идет)Что за бардак и безобразие? Ни куда не дозвонится,чтобы найти номер кого либо кроме горячей линии ( которая в таком случае просто бесполезно) нужно перелопатить весь интернет, но толку трубки ни кто не берут.Что за организация что так тщательно все скрывают? где посылка ни кто не знает. Почему так сложно добавить номер каждого отделения,что бы можно было напрямую поговорить с человеком который видит эту посылку? Платишь не малые деньги за быструю доставку курьером, а в итоге слушаешь не какие то выдумки сотрудников, и в итоге результата нет, еще и отправляют на почтовое отделение.Требую разобраться в ситуации!

Ольга


Ейск


19.06.2020

Проверено администрацией


В пути:

41 день

Отправили 27 мая 2020 г. письмо из Ейска в Кению. Последнее обновление на сайте после успешного прохождения таможни - 2 июня (отправлено из России г.Химки). И уже 17 дней никакой информации. Сотрудники почты информировали что доставка 7-9 дней. Прошу разобраться, отправлено ли письмо из России на самом деле, и где оно находится в настоящий момент.

Семен


Подольск


19.06.2020

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Доставка из Видного в США уже 3 мес., два заявления на розыск и одно последнее не возврат(более месяца) - ни ответа, ни привета. ЧЕРНАЯ ДЫРА, а не EMS-Почта России. Делают вид что работают, а реально уже померли давно, похоже. К службе поддержки по телефону - типа пишите заявления Господу Богу - он должен помочь. ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!

  1 2 3 4 ..... 5589 5590 5591 5592 5593 5594 5595 ..... 5597 5598 5599  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: EE123456789CN

Предупреждение: Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 08.07.2020

1 USD = 72.17 руб.

1 EUR = 81.47 руб.

1 GBP = 90.03 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

boxberry, 08.07.2020


Посылка с Iherb на таможенном оформлении с 15 июня. На все вопросы оператор Boxb...

PickPoint, 08.07.2020


32 дня длится моя доставка. Это вообще не адекватные сроки. Операторы только ста...

PickPoint, 08.07.2020


Сделал заказ 03.07.2020 должен был получить его 06.07.2020 при получении и оплат...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.