отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана
Краснодар
25.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 74 дня
Отправление EMS в США с 09.03.2021 нет информации о месте нахождения. На горячей линии информацию корректную не предоставляют. Сначала меня пытались убедить ,что адресат получит посылку 24.03.2021 , потом ,что по регламенту на таможне отправление может находиться 10 рабочих дней и регламентированный срок истекает 22.03.2021. Сейчас вообще не могут предоставить информации, простите извините. Но!!! Стоимость отправление почти 3000 рублей и за эту сумму ,я хочу получать качественную услугу ,а не дежурные отписки операторов! Ваша служба не выполняет взятые на себя обязательства. Не контролирует работу сотрудников на местах!!! Такого халатного отношения к работе я не встречала! Курьерская доставка предполагает комфортное сотрудничество!
Валентина
Екатеринбург
26.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
3 марта отправила посылку в Канаду , 5 марта последняя отметка что отправлено из России и как в воду канула.... 24 марта отправила электронную претензию , опять тишина. Где посылка? Почему после отметки что отправлено из России, посылки почти на месяц как минимум пропадают из поля зрения? Я предыдущую посылку отправляла в конце ноября, тогда могли оправдаться что новый год... Но тогда с 5 декабря после отметки отправлено из России до 23 декабря отметка почта Польши , т.е. отметку поставили что отправили , а на самом деле посылка 18 дней лежала в Химках. Я хочу знать где сейчас уже три недели лежит моя посылка ЕМС ?
Татьяна
Петах Тиква Израиль
30.03.2021
проверено администрацией
возврат отправителю
В посылке EE1*********IL изменили адрес получателя, вместо Петропавловска-Камчатского в Тюменскую область!!! Как такое может быть? И дозвониться никуда не могу
Олег
Мытищи
30.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Всегда Почта России работала быстро, но EMS это боль. Зависло на этапе прошло регистрацию. Жду ответа администрации.
Александр
Санкт-Петербург
30.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
С 19 марта до 30 марта мпо так и не дошло до таможни. Сотрудники отказываются предоставить данные ммпо. Узнать почему посылка не двигается невозможно. При этом была оплачена экспресс доставка!!!
Ариэль
Нью Йорк
31.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 54 дня
Уважаемая Почта России!
помогите пожалуйста найти 2 посылки, отправленные EMS 11 февраля (14:18 Посылка принята 130202 МОСКВА УКД-2) из Москвы в США.
с 16 февраля статус ( 23:55 Экспорт из страны отправления 104007 ШЕРЕМЕТЬЕВО ММПО PCI-7 В пути - Покинула промежуточный пункт) не изменяется.
Заявление на розыск от отправителя было подано 19 февраля.
очень надеюсь, что посылки не утеряны. пожалуйста сообщите, что известно.
Анастасия
Москва
31.03.2021
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте, посылка из Италии, отправлена 18 марта, в пути уже 12 дней.. обещали доставку за 5 дней (
Елена
Москва
01.04.2021
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте! Попросили отправить посылку из России . Последний статус прибыло на границу России 130980 от 12.03 При оформлении электродного трек номера возникли сложности на почте , не считывался с первого раза , переоформляли несколько раз . Возможно из за этого произошла проблема в ММПО . На горячей линии каких только версий не выдвигали . Написала заявление на розыск , результатов никаких . Где искать и что делать ? Подскажите пожалуйста, если кто то сталкивался с похожим
Алексей
Москва
01.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Уже неделю посылка находится в курьерской службе EMS (Москва УКД-1 г Москва, Вернадского пр-кт, 18) в статусе -Обработка (Сортировка) без передачи в доставку. До этого посылка быстро прошла таможню и прочие операции. Причина столь долгой обработки не понятна. Служба поддержки разводит руками и призывает ждать, не сообщай причин.
Ирина
Абакан
01.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
Отправила письмо с ВАЖНЫМИ Документами через ЕMS России и вот мое письмо уже 37 дней в пути и только на 34 дней была отправлено из России!!! А теперь вообще нет обновлений Ехаломоё письмо ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПОЕЗДАМИ!!! Ужасное Служба наверно в царской России и то почта лучше работала
Олеся
Балашиха
02.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
28 марта 2021 отправление как прошло регистрацию в России, так и больше и не двигается. Обидно и досадно, что от меня ничего не зависит... Интересно, а за что берут деньги? Если посылки не двигаются...
Ксения
Самара
02.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
18.03.2021 была отправлена псылка из Кореи
02.04.2021 посылка не отслеживается прошло более двух недель
За что платятся ТАКИЕ деньги если ждешь посылку как обычным отправлением так ещё в недведение где она?
Лев
Шахты
03.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Отправление 26-03 ушло с Калининграда. С 27-03 возили по Москве, а 30-03 отправили назад в Калининград. И до настоящего времени в Калининграде на сортировке.вот это быстрая доставка
Лев
Шахты
09.04.2021
Сами не знают где отправления гуляют . Отвратительная контора, писал пять дней назад. Ни ответа, ни привета.
Ольга
Санкт-Петербург
04.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Отправлено из России- статус не меняется с19 марта. Посылка во Францию. Почта Франции дала ответ, что посылка у них не регистрировалась.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru