отзывы и жалобы
EMS Почта России
Марина
Пятигорск
06.04.2021
проверено администрацией
в пути: 40 дней
Отправлена посылка в сша, с 18 марта выпущена из России и больше статус не отслеживается. Заявление на розыск написала но толку ноль. Обещали доставку за две недели!!! Ужасная работа почты. Разберитесь.
Константин
Ессентуки
06.04.2021
проверено администрацией
в пути: 23 дня
Моё отправление в США застряло на таможне с 24 марта. Не двигается. Внятного ответа ни один представитель Почты России дать не может. Нарушение контрольных сроков для EMS это обычное дело. Заявление на розыск никак не действует. Его, как обычно, оставляют без внимания.
Советую ли я пользоваться этой услугой ? НЕТ. Она не работает у ПР должным образом.
Михаил
Москва
07.04.2021
проверено администрацией
в пути: 33 дня
Здравствуйте.
11 марта отправил посылку в Литву посредством EMS. 22 груз был отправлен из России. Сейчас уже 6.04 никакой информации о движениях моей посылки больше нет.
Помогите пожалуйста найти посылку.
Олег
Ставрополь
07.04.2021
проверено администрацией
в пути: 30 дней
14 марта была отправлена посылка в Италию.Десять дней пролежала на таможне.Вылетела 26 марта и до сегодняшнего дня 06.04.2021 года ещё в полёте.Ни как не приземлится в Италии.Что за работа EMS???За что платим деньги??? Где посылка???
Евгений
Пушкин
07.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка из США. Зарегистрировалась на территории России 23 марта и больше никакой информация. При этом вторая посылка из США, отправленная обычной почтой России, прибыла на территорию России позднее на три дня, но уже прошла таможенное оформление и передана в доставку в России. Я надеялся, что EMS обеспечить быстрые сроки доставки, по сравнению с обычной почтой России. Оказалось наоборот. Разочарован. Прошу найти посылку хотя бы.
Светлана
Королев
07.04.2021
проверено администрацией
в пути: 20 дней
Отправила посылку ЕМС в Корею 23 марта, специально воспользовалась услугой, чтобы посылка пришла к дню рождения, 26 марта статус- выпущено таможней, на этом все. Каждый день по несколько раз проверяю статус, ничего не меняется. Сроки уже прошли. Зачем на пунктах приема осуществляют приём посылок ЕМС, если эта функция не работает, мне не понятно. Очень неприятная ситуация с учетом того, что отправлен подарок- вещи ручной работы, в которые вложена душа...
Гаянэ
Москва
08.04.2021
проверено администрацией
в пути: 16 дней
Посылка не меняет статус с 29 марта. По срокам озвученным она должна была быть уже доставлена
Инна
Кызыл
08.04.2021
проверено администрацией
в пути: 25 дней
Жду посылку с Кореи, 22 марта посылка вылетела из Кореи (указана дата вылета и рейс) и все! Никакой информации, где искать, не понятно?! Попросила отправителя написать заявление (иностранка) на сайте почты России, сама заявление заполнить не могу, нет индекса отделения отправления, адреса отделения отправления, квитанции и тд, все что у меня есть это трек номер, по которому по 10 раз на дню отслеживаю статус ЧТО ДЕЛАТЬ???
Мария
Хабаровск
08.04.2021
проверено администрацией
в пути: 67 дней
Здравствуйте, моет отправление из России в Канаду, идёт уже более 60 дней и с 11 февраля покинуло Россию. Уже 9 апреля и никакого сдвига нет.
Помогите пожалуйста, узнать где посылка, месяц назад подавала в позыв в офисе почты.
Лейсан
Стерлитамак
08.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отправила курьерской доставкой письмо 18 марта. С 29 марта висит , что передано курьеру. Что это означает? Почему так долго или курьер себе забрал письмо?
Алексей
Никольское
09.04.2021
проверено администрацией
в пути: 15 дней
Жду посылку из Ю.Кореи , была отправлена 29.03.21 приземлилась в РФ 30.03 и с тех пор начались проблемы в доставке т.к вместо доставки в Ленинградской области, посылка после 4 дней проведённых на таможне в Пулково поехала в Курскую область. Звонки в ems не помогают т.к они футболят к отправителю, что-бы он уточнил на своей почте детали отправки. Хотя сами же признают, что посылка изначально доставлялась ко мне и только после таможни в Пулково поехала куда-то в просторы России.
Юлия
Томск
09.04.2021
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Отправляла посылку в США 17 марта. 21 марта был получен статус Подготовлено к отправке из России и тишина. Сегодня (9 апреля) посылку вернули без объяснения причин. Никто причины возврата сообщить не может, что делать, не знаю. Получатель ждет посылку. Почему молчание на целы две недели и почему нельзя хотя бы сообщать, что не так?!!!
Анастасия
Саарбрюкен , Германия
09.04.2021
проверено администрацией
в пути: 12 дней
Мне отправили посылку емс из Москвы в Германию 31.03.21, обещали, что дойдёт за 4-5 дней, сейчас 08.04., статус посылки прошла таможню не менялся с 01.04. Почему она не двигается с места? Сколько еще ждать?
Зоя
Томск
12.04.2021
28 ноября 2020г посылку во Францию отправила,6 декабря она отдана перевозчику и пропала,подала заявление на розыск,прошло более 2 месяцев никто не ответил,написала обращение на горячую линию и молчок до мих пор,никакой реакции ,жду ответа.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru