отзывы и жалобы
EMS Почта России
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
30.03.2010
Александр, приношу свои извинения за причиненные неудобства. Завтра с Вами должны созвониться и договориться о доставке.
Александр
Москва
31.03.2010
Народ, а что вы удивляетесь, если они даже по Москве посылку не могут доставить уже 5 день. Какой то идиот ставит отметку о невручении, хотя никакого курьера и близко не было. Кто поставил эту отметку? Почему этот человек еще не уволен? Как всегда ответов нет. Другие умственно отсталые дамы на телефоне нагло врут о местонахождении посылки. То Вернадский, то Волгоградка, теперь Мытищи.. Людмила эта здесь лепит какой то бред... Хотя что с нее взять, что она еще может нам ответить. Вообщем пишите жалобы, звоните, подавайте в суд, трясите этих тормозов каждый день. Тогда их наконец-то полностью разгонят, т.к. толку от этой конторы все равно никакого или все таки заставят нормально работать.. Второе конечно из области фантастики.
Саша
Новосибирск
30.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
А по поводу моих отправлений вы ничего не скажете?EE340413462CN
EE345283591CN
EE276564974CN
EE349081379CN
Саша
Новосибирск
02.04.2010
Со вчерашнего дня это отправление в Новосибирске,но в место вручения не прибыло до сих пор,можете принять меры?EE345283591CN
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.04.2010
Саша, отправление EE345283591CN направлено в Краснообск 01.04.10, срок прохождения отправления из Новосибирска в Краснообск составляет 3 дня. Отправление EE340413462CN 01.04.10 направлено из Москвы в Краснообск, остальные отправления находятся на таможне.
Ксения
Рыбинск
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
То, что сейчас творится в службе EMS, уже просто перешло все допустимые границы. Я понимаю, что у вас завал. Но простите, эта ситуация сложилась не сегодня и не вчера, задержки продолжаются с самых новогодних праздников. Создается ощущение, что ситуацию разрешить никто и не пытается.
Я жду две посылки из Кореи, номера EC106550785KR и EC106559688KR. Отправлены 16.03.2010г. Сначала восемь дней летали между Кореей и Москвой, теперь на стадии импорт семь дней прошло.
Хотелось бы знать, каков установленный законом максимальный срок нахождения посылки в состоянии импорт до передачи таможне.
Заранее спасибо за ответ.
Александр
Москва
31.03.2010
Всем привет. Столкнулся с почтой (отправлял друзьям посылку)в Казань, Шла с 4 по 20 марта 1 классом, это Тихий ужас:(
Опять поступили заказы, собрал посылку, решил послать EMS (в почтовом отделении обещали 4 дня!) НУ плюнули мы на стоимость доставки, запаковали, отправили. Всё бы ничего, но уже 31е число, а отправлена она была 16 марта. И никто мне не может сказать где она:(

EA129266492RU - 20 тыс рубликов, весят в воздухе, а парни без компов сидят.
Максим
Санкт-Петербург
31.03.2010
срок доставки 20 дней
Людмила, подскажите пожалуйста о судьбе тракингов?
EG069571121us
EE694287862HK
EE694287831HK
EE694287828HK
EE694287814HK

За доставку заплачено более 2000 USD (и это только за доставку)???
Эти грузы очень нужны!
Спасибо
Евгения
Казань
31.03.2010
проверено администрацией
26 февраля 2010 посылка была отправлена почтовой службой США (USPS Express mail) EE967030573US, прибыв в РФ и пройдя таможенный досмотр поступила в сотрировочную базу EMS, после чего, как признал сотрудник EMS в телефонном разговоре вследсвии ошибки работника сортировочной базы из сортировочного центра EMS посылка была вновь отправлена отправителю.
Требую разобраться в случившемся и возместить расходы за необоснованый возврат посылки.
Евгения
Казань
03.04.2010
Я смотрю у сотруднка почты только один ответа: не зарегистрировано или не зарегистривовано на территории РФ. А вопрос о поводу ошибки сотрудника и необоснованного возврата посылки EE967030573US я в никуда задаю?
Олег
МОСКВА
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЕТЕ, ЖДИТЕ - ЛИЧНО ОТ МОЕЙ КОМПАНИИ 4 ИСКА- ПОВЕСТКА В СУД..
Ольга
Сыктывкар
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Людмила, как возможно, что посылки с одинаковым числом экспорта появляются на импорте с такой разницей? Из Китая импортированы уже за 19 число, а мое с экспортом за 14 до сих пор где-то болтается? Не надо только говорить, что посылка не была доставлена из Китая, служба EMS которого признается на протяжении последних двух лет лучше по скорости доставки в кооперативе EMS.
Когда начнется нормальное по срокам сканирование импорта? Сколько еще продлится безобразие с тем, что импорт когда хотят тогда и регистрируют? Сколько пользователям супер-экспресса под названием EMS Почта России трепать себе нервы из-за невыполнения компанией договорных обязательств?
Половина магазинов, где я постоянно покупаю вещи для семьи уже отказывается посылать в Россию. Почта России делает все, чтобы железный занавес вернулся с советских времен?
Дайте хоть какие-то ориентировочные сроки по стабилизации ситуации с экспресс-отправлениями МПО.
Елена
Новосибирск
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 78 дней
Когда уже прекратится этот беспредел? У нас когда-нибудь будет работать экспресс-почта с выполнением заявленных сроков?
Где болтается моя посылка EE339946481CN?
Как же обещание в СМИ, что все наладится? Такое только в России может быть.............

Приём 13.03.2010 17:59 Китай 400039
Экспорт 15.03.2010 16:45 Китай CNSHAD

И сколько потом еще времени уйдет на таможню? еще 2-3-4 недели?
Дайте сроки хоть какие-нибудь, хватит народ уже за нос водить!!!
Елена
Новосибирск
06.04.2010
С 15.04.2010 (экспорт) нет никаких изменений в статусе.
Какая-то странная очередность регистрации отправлений, посылки, отправленные позже, уже проходят таможенное оформление, а моя до сих пор не зарегистрирована.........
Сколько еще ждать?
Илья
Орск
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Подскажите пожалуйста о судьбе EA127252969RU, посылка принята для отправления 26.03.2010 в 12:00, сегодня 31.03.2010 итого 5 дней, а по трекингу она до сих пор на начальной стадии.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru