отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Уфа
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка уже 10 дней на импорте, хотя на горячей линии обещали прохождение за 7 дней. Послыка уже 22 дня идет. Сколько еще ждать?
Камиль
Нижневартовск
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Посылка из Китая в экспорте с 17.03.
не верю, что она до сих пор не доехала до России!
Влад
Москва
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
18го марта моя посылка вылетела из США и дальнейший ее след простыл. Видимо доставляют ее рабы-наложники гондолой через Атлантику.
Как долго мне еще ждать или можно уже смириться с потерей?
EE967115530US
Ирина
Нижний Новгород
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Да, товарищи работаете действительно медленно, и ошибаетесь постоянно!
Посылка должна поехать в Нижний Новгород
а на сайте емс отображается адрес получателя как Великий новгород!
Как могла произойти такая ошибка???
и чего мне от вас ждать?
Дмитрий
Санкт-Петербург
31.03.2010
проверено администрацией
Моя посылка высланная мне из америки Экспресс почтой EMS уже три недели с 11.03.10 висит в экспорте.Посылку видимо экспрессом везут на собачьих упряжках через сибирь!
Почему до сих пор нет импорта? Уже начали появляться в импорте посылки отправленные из штатов 22.03 и 23.03! Как без очереди они проскакивают,по блату что-ли?
Неужели так рудно найти большую коробку 40х40х40х см. и весом 16.5 кг? Это не маленьки пакет, который может и не сразу заметишь!
Пят лет пользуюсь услугами EMS почты, но это просто бардак! У вас кажется цель полностью дескредитировать компанию, и так над нами уже весь мир смеется. Может зарегистрируют наконец мою посылку!
Дмитрий
Санкт-Петербург
06.04.2010
Уважаемая экспресс(в кавычках) почта России. Скоро уже месяц, как мое отправление все никак не дойдет до меня. Его даже нет в импорте.

Приём 10.03.2010 16:38 Соединенные Штаты Америки 10533
Прибытие в ММПО 11.03.2010 13:08 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 11.03.2010 13:10 Соединенные Штаты Америки USJFKA

Мне уже не говорят, что оно не поступало на территорию России, а просто не зарегистрировано, и все... Так зарегистрируйте его.В чем проблемы.
Вы вообще перестали работать. Объясните нам темным людям, каким образом простые пририти отправления доходят четко за две недели,а экспресс никак не может допозти за месяц? Приорити дешевле в два раза и идет быстрее в четыре раза! Правда интересно? Может кто-то специально гнобит EMS,но тогда пожалуйста,не принимайте посылки к отправлению в Россию,если не можете их доставить согласно срокам.Вы берете приличные деньги за сервис,который предоставить не можете! Видимо для вас главное,взять деньги,а дальше хоть трава не расти.
Всем гражданам,кого кинула EMS, совет- пишите письма сразу президенту и премьеру. Может Владимир Владимирович сам приедет и повесит за одно место на воротах почты кого надо?
С глубочайшим уважением
Дмитрий.
Димитрий
Санкт-Петербург
10.04.2010
32 дня в пути и все еще нет импорта.
Посылка отправлена 10.03, а сегодня уже 11.04!

Приём 10.03.2010 16:38 Соединенные Штаты Америки 10533
Прибытие в ММПО 11.03.2010 13:08 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 11.03.2010 13:10 Соединенные Штаты Америки USJFKA

На розыск отправляющая сторона подала, я тоже подал у нас в EMS,но ничего конкретного по поводу моего отправления мне сказать не смогли. Где, когда и сколько еще ждать? Сегодня досматриваются отправления от 30.03 и за апрель. А вот куда делось несколько десятков посылок за март? Украдены, утеряны или разворованы сотрудниками. Что скрывает EMS и почему они не могут предоставить никакой информации? Что за тайну хранят? Скажите же наконец, где мое отправление?Прошло больше месяца.
Пять лет я пользовался услугами этой компании.В 2005-2007 годах народоваться не мог. Посылки шли по 5-14 дней! Что случилось? С каждымм годом все хуже и хуже. В конце 2009 вообще все гакнулось. Сначало отпрвления стали идти по 25-30 дней.Затем ждал ноябрьскую посылку 77 дней, никуда не писал, сидел и молча ждал, вот и получил через 2.5 месяца! И снова проблема? Почта и таможня заверяет, что проблем у них уже нет! Работают в три смены,но сдвигов почему-то нет. Почему? Может потому что EMS по фигу и клиент и лицо компании и отзывы в прессе и медиа? Нам лгут про очередь на оформление, но ее нет, т.к. отправления пришедшие на 2-3 недели позже, благополучно пролетают и таможню и сортировку! А куда делись пропавшие посылки?
Вы когда работать начнете? Одни вопросы, а ответов нет!
Димитрий
Санкт-Петербург
18.04.2010
Посылка ED303196891US была отправлена из США 10 марта. С 11 марта посылка значится в экспорте! 40 дней в экспорте! Как такое может быть с экспресс отправлением? Я уверен, что всё это время она лежит в куче таких же посылок на таможне и ждет регистрации в России. Если вы не можете во время обрабатывать посылки, не принимайте их на доставку вообще! Мы будем пользоваться альтернативными способами пересылки и доставки. Я предоплатил услуги EMS в размере 180$ долларов. Если посылка принята на доставку, вы должны нести ответственность за ее сроки и качество своих услуг!
Анастасия
Санкт-Петербург
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
А я с благодарностью и положительным отзывом.
Моя посылка EC106608097KR из Кореи добралась всего за 13 дней, сегодня мне ее привезли.
Большое спасибо дружному коллективу ЕМС - по срокам Вы снова Экспресс!
Александра
Москва
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
С каждым годом все хуже и хуже. Сроки превышают контрольные все на большее количество дней. Хочу узнать какие официальные сроки сейчас. Моя посылка отправлена из США 14марта EG188531794US. Зарегистрировали только 19марта. Теперь она будет невесть сколько ждать растаможки. Потом буду ловить ее на пункте, т.к. потратить несколько дней на ожидание курьра возможности нет. Сколько же дней пройдет! Пора в очередной раз привлекать прессу, опять устраивать скандал. Только тогда в ЕМС опять слегка шевельнутся.
Александра
Москва
05.04.2010
Напишите, пожалуйста,о судьбе моей посылки. Номер EG188531794US. Улетела из США 14 марта. До сих пор не получила. Моя подруга воспользовалась простой, не экспресс почтой, ей отправили посылку 16 марта и 3 апреля она ее уже получила!!! А где моя, за которую заплачено гораздо больше?! За что мы платим деньги!!! Призываю всех обратиться в суд. Задавим беспредел массой исков!
Павел Александрович
Москва
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Здравствуйте Людмила!

Убедительно прошу сообщить состояние отправления EB591161834US
Под угрозой срыва важное исследование Росиийской Академии Наук.
Павел Александрович
Москва
05.04.2010
5 дней назад задавал вопрос с нейтральным отзывом. Ответа не получил.
Отправление летит из США с 16 марта...
Павел
Москва
13.04.2010
Господа, по последним новостям стало понятно, что ЕМS дискредитируют намеренно. Увеличилось количество сотрудников оформляющих только простые отправления Почты России. Нас впрочем это волновать не должно. Людмила здесь все напирала на то, что претензии может выставлять только отправитель. Надо бы принять закон о переходе права собственности на отправление получателю в момент экспорта, хотя бы при отправлении юр. лицом. Вот тогда сумма претензий составит такие средства, что из кожи вон вылезут, а наладят доставку в сроки.

EB591161834US
Ирина
Новороссийск
31.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Данная служба не вызывает никаки эмоций,кроме негативных....15 марта была отправлена посылка с острова Кипр,оплата была произведена ,как за срочную...Срок доставки по договору максимум 10 дней....прошло 15 дней,на вопрос о местонахождении посылки оператор ссылается на возросший поток отправлений из-за рубежа..С 23 марта посылка находится на таможне,с обещаниями ускорить оформление..разница в оплате между срочной доставкой и обычной равна 42 евро...сроки же доставки видимо одни и те же..ждемс свою срочную посылку...
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru