eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Деловые линии


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 209 210 211 212 213 214  

Сергей


Морсква


12.04.2018

Проверено администрацией


В пути:

6 дней

Ужасная работа компании Деловые линии. Несколько раз(!) путали с отправкой посылок - одна вместо города А уходила в город В и наоборот.
На все вопросы по бесплатной линии хамят, никаких вопросов не решают.
Звонишь по нескольку раз и новому оператору объясняешь по полчаса проблему - он обещает разобраться и на этом все, тишина. Далее звонишь - новый оператор и все по кругу

ОТКАЗЫВАЕМСЯ САМИ И НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОМУ!

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


13.04.2018

Сергей, просим прощения за доставленные неудобства.
Мы ежедневно стараемся улучшать наш сервис и оправдывать доверие наших клиентов.
Еще раз извините!

С уважением,
ГК Деловые Линии

Станислав


Ростов-на-Дону


12.04.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Самая худшая компания , которую только можно представить . Им ничего доверить нельзя . Посылки теряют и неделями потом их пытаются найти . И это все стоит не малых денег

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


13.04.2018

Станислав, добрый день.
Согласно имеющейся информации, груз по указанной накладной был отправлен из Великого Новгорода в Ростов-на-Дону 28.03, а получили его 01.04. Груз в пути находился 3-4 дня.

С уважением,
ГК Деловые Линии

Вачаган


Белореченск


13.04.2018

Заказали курьера в Москву по адресу, забрал посылку, оформили документы для отправки в другой город, в итоге выяснилось что водитель собрал более 20 заказов и скрылся оставив машину пустой.
Номер заказа 10561018. Что делать, кто вернёт деньги? Подавать ли в суд?

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


13.04.2018

Вачаган, добрый день.

Это недопустимо. Берем вашу заявку под контроль. Обязательно проведем проверку по вашему инциденту!
Просим прощения за неудобства.

С уважением,
ГК Деловые Линии

Павел


Пермь


13.04.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Занимаюсь авто запчастями . Пользуюсь т.к. деловые линии уже давно всех поставщиков отправляю туда - думал что я для них клиент , а тут произошел инцидент неправильно указали мой номер телефона - отправитель на мое имя , и груз пролежал с декабря месяца ! хотя за доставку было оплачено изначально ! в итоге за хранение груза просят 6000 ! я позвонил объяснил ситуацию и попросил скидку , на что мне перезвонил менеджер спустя месяц - четко сказал нет ! и сказал мы груз утилизируем ! и не дослушев до конца бросил трубку !- Сделав вывод я понял что мелкими компаниями работать не интересно - пример т.к. ****** были анологичные ситуациии - даже не копейки не взяли за хранение хотя звонили каждый день и говорили что возьмут за хранение !
да моя вина тоже есть - но я не думал что даже поговорить о скидке будет не возможно т.к. менеджер бросил трубку , это не оператор !- который вежливо ведет себя
в крации опишу груз ( пластик весом в 5 кг.) ЗА ЕГО ХРАНЕНИЕ 6.000 РУБ на сегодняшний день
больше знакомым по работе рекомендовать эту компанию не буду ! делайте выводы!

На контроле у сотрудника компании

Роман


Барнаул


14.04.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Добрый день! Ждали посылку из Москвы в Барнаул. На сайте смотрели статус заказа, 6го апреля было написано, что груз пришел на склад в Барнаул. Но позвонив оператору - он сказал, что груз еще в пути. Так продолжалось с неделю (звонки и ответ оператора, что груз в пути, ждите звонка). Сегодня позвонили и сказали, что груз утерян. Как может быть утерян груз ( посылка большая)? Почему неделю говорили, что все хорошо, ждите...?! И самое главное, что теперь делать, покуда деньги были за товар уплачены у поставщика, а товар куда-то пропал...?!?

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


16.04.2018

Роман, добрый день.
Согласно имеющейся информации, груз прибыл на терминал и сегодня будет доставлен получателю.

Просим прощения за неудобства!
С уважением,
ГК Деловые Линии

Александр


Челябинск


15.04.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Не могу понять - чем отличается авиадоставка от обычной наземной (автотранспорт), кроме цены? Заказали её только из-за того, что пообещали более высокую скорость доставки, а именно 2 дня.Из Твери в Челябинск. По-факту груз прибудет 16.04,вместо 14.04 ( отправили 12.04). Смысл платить 29 000р за авиа, если автотранспорт стоит 7 000р, а разница 2 дня ??

Максим


Санкт-Петербург


16.04.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Компания Деловые линии окончательно забила на клиентов. Груз ушел из Московской области в Спб 22.03.2018. Спустя неделю груз поступил частично. Удалось забрать груз только 03.04.2018. В адрес компании была направлена претензия. В ответ мне было написано следующее:

Согласно п. 2.1.8 Договора транспортной экспедиции, В случае отсутствия
услуги страхования сроков в соответствии с разделом 4 настоящего Договора,
стороны согласовали, что дата доставки, указанная в экспедиторской расписке
(приемной накладной), является ожидаемой, и не является согласованной датой
доставки груза до Грузополучателя или согласованной датой выдачи груза
Грузополучателю.
Таким образом, Договор транспортной экспедиции на основании которого Вам
были оказаны услуг, не предусматривает фиксированный срок доставки груза, а
сроки сообщаемые оператором являются ориентировочными.
Со своей стороны мы делаем все возможное для осуществления доставки грузов в
максимально короткий срок.
В связи с вышеизложенным, у нас отсутствуют юридические основания для
пересмотра стоимости доставки, в связи с нарушением срока доставки.

Очень неприятно, что после длительного сотрудничества компания прикрывается юридическими отписками.

Вячеслав


Ставрополь


17.04.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Четвертый день едит груз из Одинцово в Ставрополь... Чуть быстрее чем пешком...(((

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


18.04.2018

Вячеслав, добрый день.
По имеющейся у нас информации, груз по данной накладной был выдан получателю еще вчера.

С уважением,
ГК Деловые Линии

Вячеслав


Ставрополь


18.04.2018

Груз мне не выдан... Если он действительно прибыл ещё вчера... То меня в известность никто не поставил(((

Татьяна


Санкт-Петербург


18.04.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Отвратительная доставка, оформляли до адреса в промежуток с 9 до 13 утра. Никто не приехал, в 13 звоню на горячую линию, там говорят, что связались с водителем (если вообще связывались) и обещают доставку в течение часа. Жду. На часах практически 17, звоню опять, на этот раз меня связывают с водителем напрямую, и тот с наездом извещает меня, что доставка будет только после шести. Доедет ли посылка до меня - неизвестно, отношение отвратительное.

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 209 210 211 212 213 214  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБ1234567 или АБ12345678901 или 12-34567890123

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018.

Курс ЦБ на 25.04.2018

1 USD = 61.66 руб.

1 EUR = 75.21 руб.

1 GBP = 85.92 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 25.04.2018


Не первый(и даже не пятый) год пользуюсь EMS для международной доставки, как в Р...

Major Express, 25.04.2018


Заказывал в данной компании забор отправлений и доставку из других городов. Все ...

РАТЭК, 25.04.2018


Добрый день.
Прошу пересмотреть ответ согласно информации ниже.
Груз отпр...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.