eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Деловые линии


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 225 226 227 228 229 230 231 ..... 258 259 260  

Нина


Мурманск


31.07.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Нашей организацией была заказана перевозка груза с терминала г.Дзержинск до терминала в г.Мурманск. А также, дополнительно доставка по адресу. Счет был оплачен сразу же для того, чтобы доставка состоялась в определенный день, так как на следующий день этот материал машиной уже нашей организации должен был выехать на объект за 300км от города. Но....доставка не состоялась по непонятным причинам и никто не позвонил. Что ж...Ничего не меняется в Деловых Линиях. Печально.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


03.08.2018

Здравствуйте, Нина!
По имеющейся информации, груз по этой накладной был доставлен до адреса получателя 30.07.
Извините за возможно доставленные неудобства.

Алексей


Томск


31.07.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Отправлял свой спортинвентарь из Томска в Иркутск.
В итоге пришел с дефектами - был порван чехол, поврежден сам инвентарь.

И это при том, что заказывал дополнительную упаковку.
Высылал на товарища, чтобы не тратить время на получение перед мероприятием. Он, к моему сожалению, торопился и не стал на месте оформлять претензию.

Да и по большому счету, если бы выбили денег на ремонт - внешний вид уже не будет презентабельным.

Как бы с точки зрения закона все честно, но лично я выводы сделал.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


31.07.2018

Здравствуйте, Алексей!
Сожалею, что возникли проблемы при работе с нашей компанией.
Груз по этой накладной получали на нашем складе.
При получении груза на складе, все нарушения упаковки/груза необходимо фиксировать коммерческим актом ,составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела по требованию получателя груза.
По этой накладной акт не составлен.
При повреждении , порче груза ,когда необходимо возмещение ущерба-оформляется претензия.
Образец претензии размещен на нашем сайте в разделе Инструменты. Документы для скачивания.
Претензию можно направить по электронной почте на адрес :po@dellin.ru
Извините за неудобства.

Кристина


Калининград


31.07.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Научите своих сотрудников общаться . Ни когда больше не обращусь в эту компанию. Заказала перевозку вещей в связи с переездом в Калининград . Начались проблемы ещё в начале , заказала на определенный день забор
груза , приехали через день . Распечатала опись , написала в 3 экз , в итоге когда приехал водитель забирать вещи , оказалось что опись не та , в Калининград нужна международная опись ,пришлось писать новую опись ,все в ручную , половину вещей просто не отправила из за нехватки времени ,так как водитель заявил ,что за простой машины и за то что состовляете другую опись выставиться счёт .При этом сотрудники компании не говорили о том что нужна международная опись и отказались убирать счёт , по этому поводу была написана претензия , прослушали все разговоры и счёт за простой убрали . И что вы думаете , когда наконец то вещи пришли по адресу в Калининград , я вышла к водителю и сказала ,что распишусь на получении , как проверю состояние телевизора (в ДЛ был предоставлен чек на сумму телевизора ) мне в ответ начали хамить , водитель сказал что ждать не будет , закрыл дверь машины и начал орать , что заберёте на терминале вещи , он не обязан ждать , у него 200 адресов сегодня . Орал на меня 5 минут , пока я не сказала ,что пока мы переговариваемся , я бы открыла коробку и давно бы проверила телевизор . Я все таки проверила состояние телевизора и заняло это 1 минуту . Расписалась , забрала вещи , хорошо хоть телевизор был целый . И мне ещё в след сигналили ,мол я ему мешаю , я даже не успела с вещами отойти . Слов нет . Одни хамы , не зависимо от города . К слову посылка через почту дошла быстрее на 3 дня и не одного хама не попалось . Обидно за такую организацию , а с маленького города от куда я отправляла вещи, больше нет грузоперевозок .

На контроле у сотрудника компании

Алина


Старый Оскол


31.07.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Ужасня компания с ужасным отношением к клиентам. Данная компания доставляла нам дверь (со стеклом), по приезду стекло было разбито, притензию они конечно приняли, но не смотря на то, что груз был застрахован, возмещать убытки отказались. В суде тоже специально тянут время, то признают свою вину, то переносят суд в другой город, то снова выставляют несогласие.
В жизни больше не свяжусь с данной компанией и Вам не советую!!!

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


02.08.2018

Здравствуйте, Алина!
Груз по указанной накладной застрахован,поэтому претензия передана на рассмотрение в страховую компанию, рассмотрена и заявителю предоставлен ответ.
Если Вы не согласны с ответом, претензию можно подать повторно.
Извините за неудобства.

Надежда


Иркутск


31.07.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Просто Ужас Совсем НЕ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ сотрудники губят, разговаривать не умеют. Нужно было перевести вещи с Феодосии в Иркутск, Много разбитой и половина не пришло, а это вещи моей мамы, она после инсульта нужно было её перевести, ей нервничать нельзя! как ей сказать не знаю! Я беременная, она меня потом достанет, ведь она на эти вещи всю жизнь зарабатывала, что делать не знаю! Они только резину тянут!

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


01.08.2018

Надежда, здравствуйте!
Недостающий груз найден и сегодня 01.08 выдан получателю на нашем терминале в Иркутске.
Извините за доставленные неудобства.

Влад


Комсомольск-на-Амуре


01.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

В последнее время ДЛ очень не доволен, груз идет с задержкой уже неделю, где он и что с ним ни кто сказать не может *******91 второй груз едет с москвы в комсомольск-на-Амуре около 200 кг сумма почти 10000, при том что когда я заказываю 130-140 кг сумма до 4000 с какого тогда такой разрыв???

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


03.08.2018

Здравствуйте, Влад!
Груз по накладной от 02.07 прибыл на терминал Комсомольск-на-Амуре и выдан получателю.
По этой накладной есть услуга страховка срока доставки, поэтому Вы можете подать претензию на возмещение стоимости перевозки.
Образец претензии есть на нашем сайте , В разделе Инструменты. Документы для скачивания
Претензию можно направить по электронной почте на адрес :po@dellin.ru
Что касается стоимости перевозки груза по накладной от 13.07, груз отправлен в упаковке палетный борт.При использовании палетного борта стоимость перевозки груза увеличивается на 30% - это связано с увеличением веса и объема грузоместа.
Также стоимость перевозки зависит от веса и объема груза, рассчитывается, исходя из большей стоимости.
На нашем сайте Вы можете заранее рассчитать ориентировочную стоимость перевозки.
Извините за неудобства.

Наталья


Хабаровск


01.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

33 дня

Ужасная, просто ужасная компания, никому не рекомендую с этой компанией ничего отправлять. Ровно месяц из Москвы до Хабаровска идет моя покупка, она уже мне и не нужна, тем более за 6000 руб. доставки. За что спрашивается я должна платить если сроки доставки нарушены. Менеджеры этой компании вообще не понимаю зачем нужны которые отвечают по телефону. Постоянно твердят одно и тоже, где груз не знают, а только могут ответить задержка груза, я и без них понимаю, что груз видимо едет через Европу, а может его пешком на руках несут, судя по срокам доставки. Никогда, никогда больше сама не воспользуюсь и не кому не порекомендую эту компанию. В век конкуренции эта компания с таким сервисом и такими ценами, кстати цены у нее самые дорогие по доставке долго не просуществует.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


02.08.2018

Здравствуйте, Наталья!
Груз по указанной накладной прибыл, находится на терминале Хабаровск.
Согласована доставка до адреса получателя.
Извините за неудобства.

Валерия


Серпухов


01.08.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Отправила груз:4 коробки 24.07.18 из г. Серпухов в ЯНАО п. Пангоды! Позвонил менеджер сказал, что доставка будет 31.07.18 с 9:00 до 18:00! Ждали целый день, доставки не было! Привезли 01.08.18 вместо 4 коробок-2!куда делись ещё две коробки не ясно! В пункте откуда я их отправляла ответа дать не могут, сказали со склада все отправляют в Москву, а там уже их расформировывают! Где мне искать коробки???

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


02.08.2018

Здравствуйте, Валерия!
Недостающие 2 места груза найдены.
Будем доставлять до адреса получателя.
Извините за неудобства.

  1 2 3 4 ..... 225 226 227 228 229 230 231 ..... 258 259 260  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБ1234567 или АБ12345678901 или 12-34567890123

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 12.12.2018

1 USD = 66.50 руб.

1 EUR = 75.62 руб.

1 GBP = 83.82 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DHL Express, 12.12.2018


Обновим информацию.
Прошл о еще 7 дней и сегодня 12 декабря. Вопрос не решаетс...

DPD, 12.12.2018


Авито доставка. Москва-Москва. Котельники - ВДНХ. Пункт самовывоза, даже время с...

DPD, 12.12.2018


Самая отвратительная служба доставки, которой я когда либо могла воспользоваться...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.