|
Отправила документы 10.01 в Рейкьявик, Исландия. Потом вдруг захотелось почитать отзывы, и лучше бы я этого не делала. Очень расстроилась и уже распрощалась с ценными, надо сказать, для меня бумагами. Но недолго пришлось расстраиваться, уже 12.01 документы были на месте. Так что могу сказать, что Пони Экспресс работают с международными отправлениями видимо лучше, чем по России. Отлично проделанная работа, спасибо! |
|
Заказывал дорогое оборудование из Москвы в Тольятти. Доставили за один день! Получил, понял что продавец перепутал товар, вызвал курьера и на следующий день товар был в Москве. 29-го декабря мне из Москвы отправили нужный товар и 30-го я получил в офисе г.Тольятти, с поздравительной открыткой! Меня там даже дождались вне рабочее время. Огромное спасибо! :-) Возможно в г.Тольятти еще не испортились. |
|
Отправляли документы в Якутию. Отправили 12 декабря. Сегодня 16 января Письмо до их пор не дошло!!! Заплатили почти 2000. И что теперь делать? Когда звоню в компанию - прекидывают меня с одного оператора на другого, так ничего и не добилась! |
|
Татьяна, добрый день дело в том, что город Усть-Нера (конечный пункт назначения) не обслуживается силами PONY EXPRESS напрямую. Отправление было передано для доставки субподрядчику 14 декабря. Перевозчику направлен запрос о местонахождении вашего отправления. Примите наши извинения за причиненные неудобства. |
|
Отправил груз из Москвы 26.12. Сегодня 17.01 груза как не было так и нет. Операторы переключают друг на друга телефоны и отказываются разговаривать о грузе. |
|
Иван, В связи с большим скоплением груза и длительными новогодними праздниками перевозчики ограничили прием груза на данное направление. Отправка, к сожалению, состоялась только после праздников. В текущий момент времени ваше отправление доставлено долучателю. От лица компании приношу искринние извенения за увеличенный срок доставки. |
|
УЖАС! Не отправляйте этой компанией никогда! почта из кургана до Москвы шла пару дней, а вот курьер по Москве ехал четверо суток, попали на простой! Больше ни когда не будем работать с этой компанией! С отделом контроля нет связи никакой, ответ получить о состоянии почты не возвожно!!! |
|
Добрый день. Алексей, ваше отправление попало на контроль для уточнения адреса доставки. от лица компании PONY EXPRESS приношу искренние сожаления связанные с причиненными неудобствами. |
|
Здравствуйте, прошу Вас разобраться в следующей ситуации. 10 января 2012г. ваш курьер забрал письмо по накладной ******. 12 января 2012г. на сайте пони экспрес появилась информация, что письмо было доставлено некой FRAU HAIMVIZENHAUZEN. В этот же день я связался с получателем и выяснил, что ни какого письма они не получали и такая сотрудница у них не числится. С 13 января 2012г. я стал звонить по телефонам указанные на вашем сайте после двух - трех часов ожидания прослушивая музыку на том конце провода, операторы сообщали, что разберуться в данной, крайне неприятной для меня, ситуации и объязательно перезвонят на следующий день. И так каждый день до 19 января 2012г. Вот и сегодня после двух часового прослушивания музыки мне обещали завтра позвонить. Прошу разобратся в данной ситауции в ближайщее время и связаться со мной. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд, в связи с тем, что деньги вы получили своевременно, но должных услуг не оказали. |
|
Обратилась в Пони Экспресс по рекомендации и поэтому отзывов не читала. А как прочла - за голову стала хвататься, но все обошлось. Отправляла в Испанию (Майорка) 17-ого перед закрытием офиса. 19-ого числа получатель сообщил, что почта доставлена успешно. На сайте отслеживания информация так и не обновлялась, кроме первой строчки о том что передано перевозчику. В моем случае Пони молодцы, не подвели! |
|
18.01.11 отправила письмо через пони экспресс в г.Запорожье. Растояние между г. Днепропетровском и г.Запорожье 70 км. Прошло 6 дней, а письмо так и не получили( обещали за 2 дня доставить). Лучше б маршруткой отправила быстрее- 2 часа и дешевле в 2 раза. |
|
Юлия, добрый день. Пакет по накл. ******5987 был отправлен 18.01.2012 из Днепропетровска в Запорожье в режиме эконом. Срок доставки эконом-отправления по данному направлению составляет 2-3 р.д. Пакет был вручен 23.01.2012 в 12:50, на 3-й рабочий день. Нарушений срока доставки не обнаружено. Надеемся увидеть Вас снова в числе наших клиентов. |
|
По сравнении с конторой пони экспресс, даже почта России кажется образцом для подражания.Там хотя бы могут сказать что с отправлением, а тут тишина, точнее музыка(классическая). Может у этой конторы миссия такая-нести классическую музыку в массы, а не посылки доставлять. |
|
Добрый день. Ваше отправление попало на контроль по причине уточнения адреса доставки. Планируемая дата доставки = 26 января 2012 г. |
