eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

PONY EXPRESS


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 12 13 14 15 16 17 18 ..... 251 252 253  

Александр


Москва


11.01.2012

Проверено администрацией


15.12.2011 Отправили в г. Петропавловск-камчатский груз состоящие из из двух мест и было доставлено только одно, а второе до сих пор находиться в Москве и мне никто не может объяснить почему не могут отправить второе, хотя я обзвонил всех конкурентов и мне сказали что доставят в кратчайшее сроки этот груз,я даже смог дозвониться в Пони-экспресс до руководителя транспортной службы, он очень удивился откуда я взял его сотовый в свою очередб только обьяснил, что мое место,проходит как крупногабаритное и поэтому они не могут отправить, но и не возвращают его обратно нам ,хотя мое место не превышает сумму всех измерений не больше 270 см и весит не более 80 кг., я даже предлагаю уже телефоны конкурентов им ,что бы лишь бы они отправили , так как у нас уже куплены билеты на сотрудника в г. Петропавловск -Камчасткий и если мы сейчас по вине Пони-Экспресс,второй раз их сдадим-это уже будет ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ!!!

Анна


Москва


13.01.2012

Проверено администрацией


Отправила документы 10.01 в Рейкьявик, Исландия. Потом вдруг захотелось почитать отзывы, и лучше бы я этого не делала. Очень расстроилась и уже распрощалась с ценными, надо сказать, для меня бумагами. Но недолго пришлось расстраиваться, уже 12.01 документы были на месте.

Так что могу сказать, что Пони Экспресс работают с международными отправлениями видимо лучше, чем по России.
Отлично проделанная работа, спасибо!

Александр


Тольятти


14.01.2012

Проверено администрацией


Заказывал дорогое оборудование из Москвы в Тольятти. Доставили за один день! Получил, понял что продавец перепутал товар, вызвал курьера и на следующий день товар был в Москве. 29-го декабря мне из Москвы отправили нужный товар и 30-го я получил в офисе г.Тольятти, с поздравительной открыткой! Меня там даже дождались вне рабочее время. Огромное спасибо! :-)
Возможно в г.Тольятти еще не испортились.

Татьяна


Таганрог


16.01.2012

Проверено администрацией


Отправляли документы в Якутию. Отправили 12 декабря. Сегодня 16 января Письмо до их пор не дошло!!! Заплатили почти 2000. И что теперь делать? Когда звоню в компанию - прекидывают меня с одного оператора на другого, так ничего и не добилась!

Юлия Pony Express


сотрудник компании


Москва


25.01.2012

Татьяна, добрый день

дело в том, что город Усть-Нера (конечный пункт назначения) не обслуживается силами PONY EXPRESS напрямую. Отправление было передано для доставки субподрядчику 14 декабря. Перевозчику направлен запрос о местонахождении вашего отправления.

Примите наши извинения за причиненные неудобства.

Иван


Лабытнанги


17.01.2012

Проверено администрацией


Отправил груз из Москвы 26.12. Сегодня 17.01 груза как не было так и нет. Операторы переключают друг на друга телефоны и отказываются разговаривать о грузе.

Юлия Pony Express


сотрудник компании


Москва


25.01.2012

Иван,

В связи с большим скоплением груза и длительными новогодними праздниками перевозчики ограничили прием груза на данное направление. Отправка, к сожалению, состоялась только после праздников. В текущий момент времени ваше отправление доставлено долучателю.

От лица компании приношу искринние извенения за увеличенный срок доставки.

Алексей


москва


18.01.2012

Проверено администрацией


УЖАС! Не отправляйте этой компанией никогда! почта из кургана до Москвы шла пару дней, а вот курьер по Москве ехал четверо суток, попали на простой! Больше ни когда не будем работать с этой компанией! С отделом контроля нет связи никакой, ответ получить о состоянии почты не возвожно!!!

Юлия Pony Express


сотрудник компании


Москва


25.01.2012

Добрый день.

Алексей, ваше отправление попало на контроль для уточнения адреса доставки.

от лица компании PONY EXPRESS приношу искренние сожаления связанные с причиненными неудобствами.

Александр


Москва


20.01.2012

Проверено администрацией


Здравствуйте, прошу Вас разобраться в следующей ситуации. 10 января 2012г. ваш курьер забрал письмо по накладной ******. 12 января 2012г. на сайте пони экспрес появилась информация, что письмо было доставлено некой FRAU HAIMVIZENHAUZEN. В этот же день я связался с получателем и выяснил, что ни какого письма они не получали и такая
сотрудница у них не числится. С 13 января 2012г. я стал звонить по телефонам указанные на вашем сайте после двух - трех часов ожидания прослушивая музыку на том конце провода, операторы сообщали, что разберуться в данной, крайне неприятной для меня, ситуации и объязательно перезвонят на следующий день. И так каждый день до 19 января 2012г. Вот и сегодня после двух часового прослушивания музыки мне обещали завтра позвонить. Прошу разобратся в данной ситауции в ближайщее время и связаться со мной. В противном случае я буду вынужден обратиться в суд, в связи с тем, что деньги вы получили своевременно, но должных услуг не оказали.

8marta


Санкт-Петербург


20.01.2012

Проверено администрацией


Обратилась в Пони Экспресс по рекомендации и поэтому отзывов не читала. А как прочла - за голову стала хвататься, но все обошлось. Отправляла в Испанию (Майорка) 17-ого перед закрытием офиса. 19-ого числа получатель сообщил, что почта доставлена успешно. На сайте отслеживания информация так и не обновлялась, кроме первой строчки о том что передано перевозчику. В моем случае Пони молодцы, не подвели!

Юлия


Днепропетровск


22.01.2012

Проверено администрацией


18.01.11 отправила письмо через пони экспресс в г.Запорожье. Растояние между г. Днепропетровском и г.Запорожье 70 км. Прошло 6 дней, а письмо так и не получили( обещали за 2 дня доставить). Лучше б маршруткой отправила быстрее- 2 часа и дешевле в 2 раза.

Юлия Pony Express


сотрудник компании


Москва


25.01.2012

Юлия, добрый день.

Пакет по накл. ******5987 был отправлен 18.01.2012 из Днепропетровска в Запорожье в режиме эконом.

Срок доставки эконом-отправления по данному направлению составляет 2-3 р.д.

Пакет был вручен 23.01.2012 в 12:50, на 3-й рабочий день. Нарушений срока доставки не обнаружено.

Надеемся увидеть Вас снова в числе наших клиентов.

Антон


Москва


25.01.2012

Проверено администрацией


По сравнении с конторой пони экспресс, даже почта России кажется образцом для подражания.Там хотя бы могут сказать что с отправлением, а тут тишина, точнее музыка(классическая). Может у этой конторы миссия такая-нести классическую музыку в массы, а не посылки доставлять.

Юлия Pony Express


сотрудник компании


Москва


25.01.2012

Добрый день.

Ваше отправление попало на контроль по причине уточнения адреса доставки.

Планируемая дата доставки = 26 января 2012 г.

  1 2 3 4 ..... 12 13 14 15 16 17 18 ..... 251 252 253  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12-3456-7890 или RU123456-789012 или 12345678-9012-3

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 16.07.2018

1 USD = 62.29 руб.

1 EUR = 72.47 руб.

1 GBP = 81.78 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 16.07.2018


Моя посылка доставляется с 12.07 и до сих пор не привезли!!! Причина - то технич...

Курьер Сервис Экспресс, 16.07.2018


Такая же проблема.Заказ оформил еще в мае. При отслеживании статус не меняется с...

EMS Почта России, 15.07.2018


10.07.18 мне было отправлено экспресс-доставкой ЕМС отправление, сроки доставки ...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.