eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

boxberry


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 328 329 330 331 332 333 334 ..... 373 374 375  

Маргарита


Южно-Сахалинск


02.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Добрый день,
Номер заказа:******
Из-за большой загруженности по работе отправление из магазина была оформлена курьерской доставкой.
После поступления в город Южно-Сахалинск - 23.09.19 посылка 9 дней хранилась/передвигалась непонятно где по отделениям Боксберри. И 02.10.2019 на телефон пришло sms сообщение - ваша посылка ждет вас в отделении Боксберри, получение по паспорту. Простите, господа, если я оформила доставку КУРЬЕРОМ, будьте любезны доставить посылку именно курьером по указанному адресу. Впервые столкнулась с такой безобразной работой вашей компании.

Александр Павлов


Владивосток


04.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Доброго времени!
Отправили заказ Декатлона через Boxberry. Заказ с оплатой в пункте получения (г. Владивосток). Я улетела в Магадан, попросила мужа выкупить посылку, так-как знаю что для получения неоплаченого заказа нужно сообщить его номер и внести оплату! Муж приехал в пункт выдачи товара, ему заявили что для получения посылки и ее оплаты он должен предоставить копию моего паспорта и доверенность на получение!!! Это где-же такое видано?
Я просто в шоке от такой службы доставки - никогда, никогда больше неуду пользоваться услугами Boxberry и на всех сайтах с отзывами напишу эту рецензию!

Марат


Казань


08.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

34 дня

В обещанные сроки не доставили посылку из Казани в Санкт-петербург. Обещали доставить до 2 октября, сегодня 7 октября. Более того посылка была утеряна и ее местонахождение неизвестно с 23 сентября, признать это не хотят, заплатить компенсацию тоже.

Алексей


Дмитров


09.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

С 27 октября никакой информации о двух посылках - нет! Пересыл от честного-частному лицу по РФ.Никто ничего не знает! В чем проблема? Где посылки? Получатели на месте то же ничего выяснить не могут.Пересылаю при помощи боксберри уже давно но такой бардак впервые.Имейте смелость объяснять людям ситуацию как есть.Отвратительный сервис и поддержка.Жду ответа!

Валерия


Кемерово


10.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

30 дней

Отвратительная служба доставки. Посылка висит на статусе ожидает отправки в город получателя уже 9 дней. В службе поддержки не говорят ничего определённого, сроков не называют. Ни в одной службе с таким не сталкивалась, больше не воспользуюсь никогда.

Римма


Магнитогорск


10.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

23 дня

пятый день висит статус требуется оплата пошлины, при этом в письме от боксберри заявляется о том, что на оплату даётся 10 дней, но никакого счёта на оплату до сих пор не приходило, и неизвестно когда придёт.
Считаю, что до фактической отправки клиенту счёта на оплату пошлины, у посылки должен стоять статус на оформлении у таможенного брокера, раз вы не занимаетесь этим сами, или в ожидании выставления счёта, а не требование об оплате.

Алина


Москва


11.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

64 дня

Хочу пожаловаться на работу отдела Boxberry по адресу Куусинена yлица, д.2, корпус 1 . Пришла туда 10 октября 2019 года в 19:00, после работы бежала, с тяжелым пакетом на отправку возврата. Простояла 30 минут в очереди и когда подошла моя очередь, сотрудник сказал что нужен герметичный пакет и у него они закончились. На мой вопрос где достать пакет, он ответил с ухмылкой Уже нигде! Приходите завтра!
Пришлось тащиться домой с посылкой чтобы завтра опять тащиться в ваш Boxberry!
Очень недовольна такой работой и ухмылкой сотрудника! Это ваша обязанность - обеспечить достаточное количество пакетов, чтобы не тратить зря время клиентов.

Сергей


Новосибирск


11.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Четвертый день висит статус требуется оплата пошлины, при этом в письме от боксберри заявляется о том, что на оплату даётся 10 дней, но никакого счёта на оплату до сих пор не приходило, и неизвестно когда придёт. Звонил в поддержку - говорят запросили ссылку на оплату повторно. Но так ничего и нет.

Когда я смогу получить посылку?

Получается срок уже увеличивается до 3-х недель минимум вместо 2-х, т.к. еще 5 дней после будет ехать до Новосибирск, при этом нет гарантии что пока она лежит где то на складе она не опустеет.

Виолетта


Саратов


15.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Ужасное обслуживание и хамство в
пункте выдачи Саратов 50 лет Октября 13.Стояла очень долго пока дама ,которая отпускает посылки намилуется с мужчиной.На мои замечания, чтобы выдать посылку хамила ,а потом сказала, что не дам ещё постоишь -за мои возмущения это её месть.И чтобы я сюда не приходила больше.Прошу принять меры к ней и наказать за её хамство.Это что её личный пункт выдачи?

Дарья


Москва


17.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

2 дня

Ужасная служба доставки. Заказала подарок, выбрала доставку этой службы для передачи подарка. Так как все было куплено заранее, пыталась связаться с работниками для уточнения этого.
Ни один сотрудник поддержки не мог внятно ответить мне на вопрос об изменении даты доставки, просто игонорировали и говорили, что как доставят так и доставят.
Разочарование выше крыши.
Выбирайте любую службу доставки кроме этой!

Илья


Москва


17.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Здравствуйте.
Моя посылка с 13 октября имеет статус Выпущено таможней.
И после этого никакого движения не наблюдается. Где она зависла?

Елена


Волжский


18.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Отвратительная компания,отслеживание просто ужас,дозвониться до оператора не реально((( в течении 30 мин дозвонилась,но оператор не может дак конкретного ответа,ответ только один в пупи))) хуже службы не найти(больше не буду пользоваться услугами этой службы(

Ольга


Череповец


19.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

Здравствуйте, подскажите, с 12.10.19 не меняется статус ожидает предтаможенного контроля. Долго ждать обновления статуса или возникли какие-то проблемы?

Анастасия


Смоленск


21.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Дата доставки 15.10.19. До сих пор - 20.10.19- посылки нет. По треку - доставляется в пункт выдачи уже 4 дня. Это по городу они ее возят кругами??? Скоро переплюнут почту России, там за три дня мне посылку доставили. А тут из Москвы какие-то проблемы...Ужасно.

Ярослав


Москва


22.10.2019

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Добрый вечер всем. Расскажу вам свою, октябрьскую историю.
Решил через авито заказать доставку из Салавата в Москву. Заказ оформил УТРОМ 11 октября 2019 года. На официальном сайте Boxberry было указанно, что сроки доставки в Москву ДО 18 октября 2019 года.
18 же октября я звонил в колл-центр, в котором я ждал, ВНИМАНИЕ, !!25 минут!! чтобы спросить где моя посылка, 25 МИНУТ, КАРЛ!! Такое ощущение что я пытаюсь позвонить президенту. А самый прикол в том, что даже если позвонить им самым первым рано утром, все равно автомат ответит что ожидание составит ВСЕГО ЛИШЬ 15 минут. Дикость. Как только дозваниваешься, тебе говорят Извините, ваше посылки нету, будем ее искать. Затем ни слуху ни духу. Компании АБСОЛЮТНО плевать на клиентов.

Сегодня (21 октября) пришло уведомление что посылка В городе Получателя. Пришел я в пункт выдачи по адресу Куусинена yлица, д.2, корпус 1, там был всего один сотрудник и рядом с ним куча мешков с вновь прибывшими посылками, которые явно ждут своего часа, чтобы их разобрали. Естественно я попросил сотрудника посмотреть не пришел ли товар, но парень явно не торопился и твердил только ждите СМС, на контакт с клиентом явно ВСЕ РАВНО!
Я думал что до вечера проблема будет решена и я заберу посылку, НО смс, как вы догадались, я так и не получил.

Что ж, надеюсь завтра заберу посылку, а пока у меня есть свободное время, в большинстве поисковых запросах по Boxberry, я сейчас скопирую и оставлю как можно больше негативных отзывов. Это будет маленький урок ребятам, которые руководят этим.....
....этой службой доставки.

P.s.-никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этой службой. Люди, которые пытаются найти нормальную почту хотят КОМФОРТА и удобства. Тут им явно не пахнет.

  1 2 3 4 ..... 328 329 330 331 332 333 334 ..... 373 374 375  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

В связи с большими задержками при доставке отправлений из-за границы с shipito, iHerb и др. (номера накладных могут не отслеживаться более месяца!), отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 26.05.2020

1 USD = 71.60 руб.

1 EUR = 77.88 руб.

1 GBP = 87.13 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

boxberry, 26.05.2020


Добрый день!
Заказала посылку с domgnom.ru, на сайте указано что посылка приб...

EMS Почта России, 26.05.2020


Кошмар, второй раз сталкиваюсь с этим. Первый раз перед Новым годом , за неделю ...

DPD, 26.05.2020


Здравствуйте!
Мой заказ из Санкт-Петербурга должен был прийти 08.05.2020 на п...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.