eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Курьер Сервис Экспресс


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 48 49 50 51 52 53 54 55

Александр


Санкт-Петербург


25.07.2019

Вызвал курьера для отправки документов. С утра позвонили уточнили, что курьер приедет с 13 до 17 часов. В итоге в 17-35 я позвонил, мне дали номер курьера. Курьер подумал, что опоздал и решил не приезжать вовсе. Контактный номер оставлен был видимо не для него, т.к. он не позвонил. В итоге после моего отказа перенести заказ на завтра он наконец появился, но времени было уже 18 часов. Подобное отношение к клиентам считаю не приемлемым. Написал в соц. сети. обещали разобраться.
Спустя неделю. Потребовалась очередная отправка, подумал, что может случайно так получилось. Заказал. История один в один. Только в этот раз я позвонил им за 30 минут до окончания срока. Сказали, что курьер со мной свяжется. Курьер не связался, до тех пор, пока я не позвонил в московский офис( который кстати как оказалось на Питер никак не влияет) Поругался там. Но опять же срок уже вышел. И позвонил он в 17-15 сказав, что подъедет через 15-20 минут.

Для чего указывать временные пределы, если вы их не соблюдаете? 0/5 но такой оценки здесь нет

На контроле у сотрудника компании

Мария


Москва


29.07.2019

Заказ неизвестно где
То говорят что его не существует, то у курьера, сейчас опять еще не взят в работу. Полный бардак
Жду 4ый день. И когда будет доставлен неясно

На контроле у сотрудника компании

Лиза


Нижний Новгород


29.07.2019

Заказала кроссовки в Adidas,сказали что придет курьер. Сначала обрадовалась,но кто знал что это НАСТОЛЬКО УЖАСНАЯ ФИРМА! В 11 мне написали,что сегодня придёт курьер. Я позвонила ему и спросила когда ждать. Ответ был через 2часа!!!Хорошо,это получается в 13. Время 15! Прошло 2 часа курьера нет. Звоню и спрашиваю,когда вы придёте отвечает часа через полтора. Как бы у меня много других важных заказов. А мой то есть не важный? Звоню в саму фирму. Берет мальчонка лет 17,спросил номер заказа и город. Всё ответила.Объяснила ситуацию с курьером и он ответил ждите или звоните курьеру. Говорю я и так долго жду. И ОТВЕТ ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ!Говорить с ним бесполезно поэтому сбросила. К слову курьеру до меня ехать 10 минут!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Не удивительно если вообще перенесут заказ на завтра

На контроле у сотрудника компании

Алексей


Москва


03.08.2019

Проверено администрацией


Украли отправление.
Кто то за меня получил и расписался курьеру. Возможно это и сам курьер был и похитил посылку. Самое смешное что меня даже во время, что якобы указано на момент получения, меня даже не было в городе.

Светлана


Калевала


07.08.2019

Ничего хорошего сказать не могу о КСЭ.Посылка лежит на складе в Петрозаводске уже с 01.08.2019.Звоним,узнаем о доставке,только одни сплошные завтраки.А сегодня вообще ничего конкретного и внятного пояснить не смогли.Еще и трубку кинули!!!

На контроле у сотрудника компании

Ирина


Новосибирск


10.08.2019

Отвратительное отношение к клиентам,нет никакого желания обращаться в последующем.Посылку,которая уже была на складе,в черте города не могли доставить в течении трех дней.Причиной явилась невероятная загруженность курьера.Очень хочется спросить, в городе Новосибирске курьер один? Или это беременная женщина,которая вынуждена работать по 2 часа в день?Может он как почтальон Печкин ездит на велосипеде? Что должно быть причиной такого сверхмедленного обслуживания? Почему мы должны оплачивать ТАКУЮ работу?

На контроле у сотрудника компании

Елена


Гусь-Хрустальный


15.08.2019

Телефон курьер забрал 17.06.2019г., сегодня 14.08.2019г.. Альфастрахованием одобрен ремонт согласно их звонка мне 19.07.2019г. и передан телефон в Сервисное решение.Звоню, пытаюсь узнать где находится телефон в данный момент- ответить не могут, не находят обращение вообще, сегодня скажут одно, а завтра -другое или говорят , что перезвонят, но не перезванивают. Кто работает в этой организации? Их обучают? Вообще организация легальная, ее кто-то контролирует? Кто мне ответит - когда я получу отремонтированный телефон? Сказали,что на все должно уйти до 45 рабочих дней....

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 48 49 50 51 52 53 54 55

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 21.08.2019

1 USD = 66.78 руб.

1 EUR = 73.98 руб.

1 GBP = 80.74 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 21.08.2019


Добрый день, посылку приняли в Подмосковье 14 августа, крайняя дата доставки ука...

EMS Почта России, 21.08.2019


Доброе время суток!!! Стоимость 500 руб., а доставить не могут!!! Заказала на са...

СДЭК, 21.08.2019


Посылка пришла в Москву, транзитный город 17.082019.Дата доставки в Тюмень 20.08...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.