|
Рустам
Москва 13.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Была отправка из Москвы в Пермь , 2 места 10 кг и 20 кг
1 место (10 кг) дошло до получателя второе место потеряли, сотрудники отвечают : ждите 7 дней и мы предоставим информацию (то есть не найдем груз ,а только информацию) груз очень срочный и ценный. Вопрос где наша посылка и когда получатель ее получит?
|
|
Анна
Саратов 13.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
Ужасная транспортная компания, так ещё и работают неответственный люди. Оформила возврат в интернет магазин, должны были забрать 10.12.2019, прошло 4 дня, никто не приехал за посылкой. Не могу сидеть дома постоянно, позвонила в сдэк, на телефоне просидела час, пока оператор сам уже не скинул звонок. Курьер общается на ты. Никому не советую сдэк.
|
|
Вероника
Москва 13.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
6 декабря отправили из Воронежа (!) в Москву небольшую посылку с упаковочным материалом для новогодних подарков. Прошла неделя - посылка висит где-то на транзите и никаких подвижек. Таинственный МСК-СЦ-ДМД, операторы горячей линии, разумеется, ничем помочь не могут. В посылке специально изготовленные подарочные мешочки, заказанные для новогодних акций интернет-магазина. Акции уже начались, а упаковки нет.
|
|
Евгений
Комсомольск-на-Амуре 13.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
3 декабря отправлен груз (Экспрес-лайт)при отправке указали срок доставки 3-4 дня, поставили срок даставки 7 декабря. заканчивается 13 декабря груза нет. С 10 декабря обращаюсь в СДЭК. Обещают выяснить и перезвонить в течении дня, втечении 2 часов. в течении часа... Со своим начальством не соединяют.Сегодня пообещали доставить !4 декабря. Груз уже в результате просрочки доставки неактуален. Заявляют что нужно забрать груз(заплатить за экспрес доставку(с просрочкой 11 дней) оплатив полную стоимость доставки, они рассмотрят претензию и если и компенсируют что-то то отправителю.Убытки понес я, оплачивать просроченную доставку должен я, компенсировать убытки почему-то будут третьему лицу.
|
|
Александр
Санкт-Петербург 13.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Не могу получить посылку три дня. То не дозвонились, присылают сообщение. Написал в ВК отвечают с задержкой в сутки. Перезвонили сказали ждать курьера на следующий день с 9 до 16, курьер едет уже два дня, обратился в отделение СДЭК, сказали не могут сказать ничего по этой посылке, звоните на контактный номер. Звоню по номеру указанному на сайте жду 6-7 минут ответа нет, одна реклама (лучшая реклама - это исполнительность). В общем разочарован.
|
|
Семен
Минск 13.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Посылка отправлена 07.12. Плановая дата доставки 11.12. Сегодня 13 число! Посылка болтается в МСК-ДМД
|
|
Юрий
Ивангород 14.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте , жуть какая то , в плане обратной связи , телефонные опраторы отфудболивают меня друг к другу , все деньги с телефона спустил , а опраторы он лайн уснули , молчат . Мой вопрос : Была ли застрохована моя посылка отправителем ?
|
|
Сергей
Самара 14.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Назначили доставку на 13.12.19 с 18.00 до 22.00, курьер должен был позвонить за час. Получается сегодня курьер уже не успевает доставить, собственно вопрос: зачем предлагать период и дату доставки, если эта система все равно не работает? Впустую прождал 4 часа.
|
|
Елена
Москва 14.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Мне отправили посылку из Подольска 9 декабря.в Москву район Некрасовка.сегодня уже 22.18 минут Московского времени 13 декабря.посылки нет.срок 11 декабря должна была быть получена.дозвониться не могла двое суток.сейчас дозвонилась,,сотрудник не знает.когда придёт моя посылка ,Доставка больше 500 рублей.по Москве и мо идет 4 дня!!!4!!!и за что мне платить.за задержку?за то ,что не выполнили обязательства?
|
|
Сергей
Воронеж 14.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Крайний срок доставки 24.12.2019
на 13.12.2019 всё ещё в Китае (статус не меняется 10 дней)
будет ли доставка во время?
|
|
Дмитрий
Иркутск 14.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Пришла посылка из КНР с доставкой курьером. Компания прислала уведомление и предложила выбрать дату получения со сроком ожидания с 9 до 18 часов. Сразу же возник вопрос Вы ребята считаете что только Вы работаете а остальные сидят и ждут ваших посылок? Мой рабочий день стоит 5 тыс. рублей (при необходимости ознакомлю с бухгалтерскими документами) но Вы ведь не готовы его оплатить нетак-ли? Позвонил в службу поддержки, мне сообщили, что время ожидания курьера - три часа, успокоили, выбрал время, отпросился, прождал те самые три часа ( по сути 4 т.к. работаю с 9.00 а доставка в субботу с 10 до 13. В 12.50 позвонил курьеру, который радостно мне сообщил что в ближайшие 2-3 часа ехать ко мне не планирует даже. Уведомляю Вас что больше ожидать курьера у меня нет ни возможности ни желания, тем более он может снова захотеть и не приехать.
|
|
Александр Евгеньевич
Ставрополь 14.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка должна была прийти 10.12.2019 сегодня 14.12.2019 все бы ни чего бывает, но хотелось бы узнать хотя бы когда будет по номеру Ставрополь ни кто не отвечает Служба клиентской поддержки тоже бесполезна, машина находиться в сервисе с 12 го числа плачу за стоянку 100р в день и сколько ждать не известно. По возможности больше не буду пользоваться этой компанией.
|
|
Виктор
Наро-Фоминск 14.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 39 дней |
|
|
Посылка должна была прийти 09.12 в г. Челябинск, сегодня 14.12. сказали что посылка Ваша потерялась, ждите 7 дней!!! Вы что там с ума посходили, товара было передано на 120000рублей!!!
Куда руководство смотрит??? или они уже на Маврикии отдыхают, НГ празднуют??
|
|
Павел
Ростов-на-Дону 14.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
груз отправлен из Санкт-Петербурга в Ростов-на-Дону 3.12.2019. Уже 14.12.2019 и я его не получил. ПО треку груз с 10.12.2019 на доставке у курьера. Операторы ничем не могут помочь. Если администрация СДЭК читает эти отзывы, то имейте ввиду, вы потеряли крупного клиента НТКФ СиНорд
|
|
Юлия
Санкт-петербург 14.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отвратительная работа компании СДЭК, посылку не могут доставить третий день, каждый день переносят дату и врем доставки! Вчера оператор извинялась и обещала что все исправят и доставят посылку до 13.00! Сегодня звонят и говорят, что до 13. 00 не успевают! Это самое настоящее свинство! Я не могу получить посылку три дня! Отвратительно!!!
|
