eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 1277 1278 1279 1280 1281 1282 1283 ..... 1300 1301 1302  

Анна


Новокузнецк


27.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Ужасная компания! Прождала заказ весь день... И обещая, его не привезли.. Не придуппедили.. Потеряла день из-за мега-безответственных людей! Не связывайтесь! Пожалеете!

Анастасия СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


28.10.2020

Анна, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Причину курьер не указал, почему вчера заказ не вручили. Запросила комментарии у отдела доставки. Будем разбираться.
Сейчас указано, что заказ будут забирать самостоятельно из офиса на Строителей. В течение 1-2 рабочих ней посылку туда переместят. Отследить поступление Вы можете на сайте https://www.cdek.ru/tracking.

Татьяна


Санкт-Петербург


28.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Отправила 15.10.2020 груз. Оформили, как три места. В итоге 20.10.2020 пришло два грузо-места. По состочнию на 37.10.2020 третье грузо-место так и не доставлено. Сроки по доставен просрочены. Груз в статусе утерян. Первые два дня звонила на горячую линию. Сказали, что со мной свяжется старший сотрудник из Новосибирска. Сотрудник так и не позвонил мне. Позвонила еще раз на горячую линию и оставила жалобу. После этого мне позвонил сотрудник и сказал,что мой груз стоит в статусе поиска. Сказали, что у компании есть 7 дней на поиск груза. Я сдавала груз в полной уверенносьи, что он точно не будет утерян и точно будет доставлен!! Если до 30.10.2020 груз не найдут, вынуждена буду обращаться в Роспотребнадзор, телевидение и другие инстанции. Оценка груза около 750 тыс руб.

На контроле у сотрудника компании

Екатерина СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


28.10.2020

Здравствуйте, Татьяна! Меня зовут Екатерина.
Третье место, действительно, не сканируется. Статуса об утере нет, заказ в поиске. Уточните, пожалуйста, сохранились ли у Вас фото того, что находится в третьем месте? Возможно, ссылки на идентичный товар из интернета? Укажите Вашу посту в скрытом поле, пожалуйста. Также подскажите, как посылка была упакована.

Ильдар


Казань


28.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Здравствуйте. Отправка из Москвы в Казань 22.10.20. Срок доставки - 26.10.20 Сегодня 27-е чмсло, но посылка так и не ушла из Москвы. Мало того, 26 октября, когда она должна быть по адресу, она только поступила в Домодедово. Вы очень подводите меня, т.к. этот груз ждут мои подрядчики. Зачем надо было вводить в заблуждение, что доставка будет 26 октября? Когда реально ожидать доставки?

Анастасия СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


28.10.2020

Ильдар, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Задержка доставки связана с длительной складской обработкой на сортировочном центре в Москве. Посылка сейчас там.
Потребуется на обработку ещё 3-4 рабочих дня, после чего посылку отправят далее.
По поступлению заказа в Казань, с Вами свяжутся и согласуют дату и время приезда курьера.

Алла


Москва


28.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

В очередной раз сталкиваюсь с халатностью работников.
В первый раз задержали кусты цветов из магазина на 2 недели! Цветы погибли! Отказались брать на себя ответственность, так как отправителем является магазин. Это вообще нормально!?

В этот раз хлеще!

Мало того, что доставку задержали, так и вещи украли! Я так понимаю форс мажорные обстоятельства задержки - это и есть кража вещей?!
Ребенок на 2 месяца в спортивном лагере. Посылку отправляли первыми из 30 детей. Мало того что такая задержка, привезли самым последним, так и не все привезли!
В первый раз еще и предложили самим по камерам проследить.

На контроле у сотрудника компании

Екатерина СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


28.10.2020

Здравствуйте, Алла! Меня зовут Екатерина.
Посылку доставлял сегодня курьер. Уточните, осматривали заказ при сотруднике или уже когда он уехал? Акт составляли с ним? Как выглядела упаковка посылки, были ли следы вскрытия или повреждения упаковки? Также уточните, чего именно не оказалось в заказе?
Что касается накладной по цветам, уточните её номер. Проверю информацию по претензии.

Ольга


Калининград


28.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Отвратительная доставка! Посылка задерживается уже на 6 дней! Отправка из Москвы в Калининград, посылка уже больше недели в Москве. Сотрудники колл центра вообще ничего не могут сказать о сроке доставки, одна отмазка - у нас задержка, насколько - неизвестно. Компенсация за задержку 3% за день просрочки, тем временем из за вашей задержки я теряю около 20 тыс. руб. Кто мне их компенсирует?!

Екатерина СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


28.10.2020

Ольга, здравствуйте! Меня зовут Екатерина.
Посылка, действительно, задерживается. Находится в очереди на сортировку. Коллеги сообщили, что постараются обработать заказ как можно скорее. По срокам сейчас тяжело сориентировать, в течение 2-3 дней заказ должны обработать. Косвенные издержки мы не компенсируем.

Виктория


Ростов


28.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

31 день

Добрый вечер ! Отправление с 25.10 не меняет свой статус ! Придайте ему ускорения пожалуйста ))

Анастасия СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


28.10.2020

Виктория, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Заказ уже передан перевозчику для отправки в Лондон. Сейчас ожидаем вылет.
Ориентировочно в начале следующей недели заказ будет доставлен. Отследить вручение посылки можно на нашем сайте https://www.cdek.ru/tracking.

Виктория


Ростов


03.11.2020

Отвратительная служба доставки! Два возврата в АСОС попали в Международную сортировку и пропали. Постоянно получаю разные ответы , то они покинули Россию , то нет.Получить вразумительны ответ о нахождении посылок невозможно! Сегодня оператор сказала , что сдек доставляет только до границы и дальше отследить груз невозможно , как это понимать ? Срок возврата имеет ограничения и мне интересно , кто вернет мне деньги если вы не доставите вовремя ?

Алексей


Пермь


28.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Последнее время с компанией вообще беда,отправления ходят по неделе с Москвы , почтой России и то умудряются доставлять быстрее, и в течении месяцев 8-10 все у них виновата о домодедово, брать такие деньги за доставку и работать хуже почты это бред

Анастасия СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


30.10.2020

Алексей, здравствуйте.
Срок не нарушен. Заказ доставлен в соответствии с плановой датой.

  1 2 3 4 ..... 1277 1278 1279 1280 1281 1282 1283 ..... 1300 1301 1302  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

На данный момент у СДЭК имеется задержка доставки заказов, связанная с высокой загруженностью сортировочного центра в Москве и, как следствие, долгой складской обработкой, которая может занимать до 7-ми дней.
Как только она будет завершена - посылку отправят далее по маршруту.
Самостоятельно отслеживать движение заказа можно на сайте https://www.cdek.ru/tracking.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 01.12.2020

1 USD = 76.20 руб.

1 EUR = 91.20 руб.

1 GBP = 101.65 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Курьер Сервис Экспресс, 01.12.2020


Первый раз столкнулся с данной компанией, надеюсь последний!
Жду посылки из и...

boxberry, 01.12.2020


Добрый вечер! Меня зовут Наталья, я уже не раз пользовалась услугами вашей служб...

TNT, 01.12.2020


Ужасная компания! Пожелал, чтобы и они, и их близкие получали посылки только сво...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.