eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 970 971 972 973 974 975 976 ..... 1023 1024 1025  

Вадим


Казнь


07.07.2019

Проверено администрацией


Отправили посылку из г Орел. Есть квитанция с подписью о приеме посылки . Прошло четыре дня. До сих пор статус ожидают получение груза

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


09.07.2019

Здравствуйте, Вадим!
Судя по информации в нашей внутренней системе, посылка действительно пока не передавалась на доставку в нашу компанию. Вы могли бы прислать фото или скан накладной на почту seti@cdek.ru, в теме письма указать edost? Я проверю, по какой причине заказ до сих пор не отправлен.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Дмитрий


Самара


08.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Заказал доставку от Москвы до пгт Стройкерамика (находится в 10 км от Самары ). Доставка курьером до двери. Отправитель отдал посылку 24.06.2019 компании CDEK.
Жду28.06.2019 решив, что времени прошло более чем достаточно заказал звонок для уточнения местоположения своей посылки. Оператор отвечает, что в этот пгт курьеры не приезжают каждый день и мою посылку отправили сегодня из Самары в Отрадный ( город самарской области в 80 км от Самары ) И крайний срок доставки 5.07.2019 Хм. странно, что же это за логистика такаяотправили посылку за десятки км от пункта назначения почему не в Москву то?Там может быстрее найдётся человек желающий доставить мне посылку))) Какой-то бред. Попросил что-бы посылку отправили в пункт самовывоза города Самары, на это мне ответили, что посылка уехала и не получится так сделать. Насчёт курьеров, действительно, есть такое - каждый день не приезжают, но приезжают через день в этот пгт. Пользовался услугами других компаний и всегда привозили в обговоренные сроки, решил подождать. Жду.тишина. 5.07.2019 созваниваюсь, отвечают что доставка перенесена на 9.07.2019 Ох я начинаю требовать что-бы посылку привезли в пункт самовывоза Самары. На это мне отвечают, что изменить адрес доставки может только отправитель. Созваниваюсь с отправителем, объясняю всю ситуацию, отправитель звонит им, перезванивает мне и говорит - обещают завтра - послезавтра доставить. Жду ..7.07.2019 проверяю местоположение по номеру отправления, посылка до сих пор в Отрадном!!! До сих пор! С 28.06.2019 что она там делает?! Звоню, оператор сообщает, что в пункт самовывоза привезут 8.07.2019 после 19:00 часов, раньше не могут т.к. склад в субботу и воскресенье не работает. Хм круто!!! Это же транспортная компания, зачем работать то Как говорится - нет слов, одни эмоции. Компания CDEK НЕ выполняет свои обязательства!!! ВРУТ о сроках доставки! Свою посылку я до сих пор не получил!
P.S Считаю, что подобные компании как CDEK нужно наказывать рублём, т.е. не пользоваться их услугами, не покупать их товар ( если это магазины или производители ) и т.д. Не надо спонсировать мошенников! Подумайте, стоит ли тратить своё время, нервы и свои деньги на это г

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


09.07.2019

Здравствуйте, Дмитрий!
Доставка в отдаленные районы осуществляется подразделение, которое ближе всего находится к указанному населенному пункту. В связи с этом потребовалось перемещение заказа из Самары в Отрадный.
Уже после были внесены изменения и заказ отправили обратно. Для перемещения потребовалось некоторое время. В результате посылку доставили в офис в Самаре сегодня, 9 июля. Заказ готов к выдаче, при себе необходимо иметь паспорт.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Дуйсенбай Абдекимович


Алматы


08.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Купил товар в г Гродно. Оформил экспресс доставку в г Алматы Казахстан. Мне сказали товар будет доставлен за 3 дня. А фактически мне пришлось ждать 10 дней.Товар отправили не на прямую. Он побывал в Минске-Москве-Хабаровске-Новосибирске. Зачем?

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


09.07.2019

Здравствуйте, Дуйсенбай!
Срок доставки по Вашей накладной составляет 2-3 рабочих дня, без учета дня приема отправления, а также выходных и праздничных дней. Задержка доставки произошла по причине поздней отправки из Новосибирска в Алматы. На данный момент заказ вручен.
По факту задержки я зарегистрировала претензию на компенсацию. Ответ по ней Вам будет предоставлен в ближайшее время.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Дмитрий


Подольск


08.07.2019

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Добрый день,я клиент вашей доставки сдэк,отправлял посылку вашей доставкой,посылка к отправителю не попала,когда пришел возврат,обнаружилось что отправленная посылка мной,была вскрыта и перепакована в другой пакет фирмы Сдэк,при вскрытии посылки было обнаружено пропажа телефона,я своевременно обратился к в отделение где отправлял посылку,на что мне посоветовали написать претензию!прошу принять меры!!

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


09.07.2019

Здравствуйте, Дмитрий!
Подскажите, пожалуйста, был ли составлен акт по факту пропажи телефона?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Иван


Звенигород


09.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Когда будет доставлен заказ из Москвы в область? 4 июля должен быть доставлен.На сайте написано задержка.А на сколько задержка не указано! На день,месяц??Заказ из Кореи за 5 дней дошел .А тут 50 км ,больше недели везёте.Позорище!!!

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


09.07.2019

Здравствуйте, Иван!
Задержка доставки произошла по причине длительной складской обработки на сортировочном центре в Москве. На текущий момент заказ поступил в Звенигород и находится на пункте выдачи, где его можно забрать. При себе необходимо иметь паспорт.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Милена


Воронеж


09.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

2 дня

Курьер опаздал на полчаса, в итоге я вынуждена была уехать на работу. Он позвонил и еще стал доказывать, что приехал раньше. Договорились на следующий день. Потом позвонила оператор и сказала, что все заполнено на следующий день, можно через день. Т.е. я оплатила услуги с опеределенным сроком, а в итоге вынуждена ждать , как посылку с почты России за 180р. Заказ из Москвы и так доставляли почти неделю, так еще его я не могу получить из-за наплевательского отношения сотрудников компании СДЭК Воронеж. Прошу принять меры.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


10.07.2019

Здравствуйте, Милена!
Доставка по Вашей накладной была указана с 9 до 18. Конкретного временного промежутка не указывалось.
Срок доставки составляет 2 рабочих дня, не учитывая день приема посылки, а также выходные и праздничные дни. На доставку заказ передали 3 июля, поэтому плановой датой доставки является 5 число.
В результате посылка была вручена 4 июля в 1.34. Сроки доставки не нарушены.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Олег


Красное-на-Волге


09.07.2019

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Посылку отправил 28.06.2019 срок поставки до города Ульяновска 04.07.2019 до сих пор не доставили, по обратной связи через личный кабинет не отвечают скорей всего посылку или потеряли или украли по дороге в лучших традициях Почты Росиии или СДЭК

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


10.07.2019

Здравствуйте, Олег!
Дело в том, что заказ находится в поиске на складе в Костроме, поскольку далее по маршруту он не отправлялся. Поиск занимает 7 дней. Про его результатам Вам предоставят обратную связь.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Александр


Якутск


09.07.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Оплатил некачественную услугу - пришел товар (автомобильный фонарь) с повреждениями при транспортировке! Хотя, оплатил при получении товара сам, - ответили, что возврат некачественной услуги будет возмещен отправителю (?!)...

  1 2 3 4 ..... 970 971 972 973 974 975 976 ..... 1023 1024 1025  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 24.10.2019

1 USD = 63.80 руб.

1 EUR = 70.96 руб.

1 GBP = 82.05 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

ПЭК, 24.10.2019


Уважаемый, волшебный Павел! Решите, пожалуйста и мою проблему! Мне был отправлен...

Деловые линии, 24.10.2019


4 октября груз был отдан на перевозку из Москвы в Калининград. 18 октября груз п...

СДЭК, 24.10.2019


15.10.2019г Из г Москвы мне отправили посылку компанией СДЕК. 17.10.2019г она пр...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.