|
31 июля оправила посылку с документами. В офисе обещали прислать ее 1 или на крайний случай 2 августа. Сегодня 4 августа. Посылка досих пор на складе. Человеку срочно нужны документы, завтра предстоит операция. На каждый телефонный звонок, только один ответ-вопрос решается. Буду жаловаться во все инстанции, если сорвётся операция. Человек ждёт, весь на нервах. Ничего святого! |
|
Согласовывала дату доставку три раза. Через Вайбер, сайт, по телефону. Бесполезно. Посылка не доставлена до сих пор. Худшая транспортная компания. |
|
Не могу дозвониться до операторов, хотела бы узнат что с моей посылкой. 31 июля утром, ее сдали в пвз в Москве. Из Москвы в Бронницы посылки идут МАКСИМУМ для 3. Но уже прошло 5 дней, ни ответа, ни привета. Сайт не работает - отследить негде. Дойдет ли моя посылка вообще? и |
|
Отвратительный сервис! Впервые воспользовалась и больше НИКОГДА не хочу иметь дела с этой компанией. Из Мск в МО не могут привезти посылку больше недели!! Сайт постоянно висит, статус не обновляют, пока не позвонишь. Говорят, что склад у них переезжает. Ну так не берите заказы, воспользуйтесь услугами других компаний. Почему должен страдать конечный потребитель? Пообещала игрушку ребёнку, теперь слезы каждый день по несколько раз. 3х-летке не объяснишь... |
|
Уже думаю, что надо было выбирать доставку почтой. В Кострому почта России доставляет за 2-3 дня, работает ежедневно и с нормально работающим сайтом. В СДЭК же отправлено было 1 августа, сегодня 5 августа - посылка с места не сдвинулась, так же в Москве, где и была. Сначала установлена дата была 7 августа,что тоже довольно долго,потом прислали смс,что посылка задержится еще на 1-2 дня. Т.е. придет к выходным,и уверенна,что только после них ее доставят,если еще не задержат. В итоге почти 2 недели. В некотором недоумении нахожусь, учитывая что даже из Лондона мне посылки приходят за неделю, а тут из Москвы столько идет... Не рекомендую эту доставку.. |
|
Просто ужас! Оленями бы было быстрей. С 28-го числа никак из москвы не выйдет груз. Никаких сроков не обозначается. Только и слышно от поддержки - Задержка 1-2 дня. Приносим извинения. Какие 1-2 дня? Ну если уж вы до 10 считать не научились то наверное это вообще не ваше грузы людям в срок доставлять.... Производство простаивает. Наверное придётся принимать меры. |
|
02.08.2019 г. мне компания отправила товар через вашу компанию в Коломну. В итоге уже 06.08.2019, а товар все еще в Москве. И в момент отслеживания на сайте, вес товара почему то написан 9 гр. А там большой груз. И вот интересно, когда же он все таки пребудет в Коломну? Товар нужен срочно. |
|
Отвратительно! Ни слова работники не могут сказать. Грубят, хамят! Где посылка-неизвестно! Убедительная просьба-разобратьcя. Дата доставки указана одна- а по факту посылки нет. Это как понимать? Для чего писать тогда это всё. Ужас |
|
Посылки по сроку не приходят.На горячей линии объяснить где в данный момент находяться посылки не могут. Только и говорят мы Вам перезвоним.Но это олько на словах.Услугами этой компанией воспользовалась впервые и уже пожалела.Качество доставки желает оставлять лучшее. Желаю знать где находиться 11 место. . |
|
Отвратительное отношение! Уровень почты России! Посылка была доставлена в Москву 31.07.19, никто из курьеров не пошевелился, что бы доставить по указанному адресу, за что и было заплачено. Пролежала до 7 числа. Не позвонили, не извинились. В день выезда, долгожданного, не соизволили приехать по рабочему адресу, диктовали свои условия, где и когда получать. По телефону общаются, лишь бы разговор скорей закончить. С каждым разом все хуже и хуже. Руководитель расслабился !!! |
|
Отправлял и поучал СДЭК много раз, все было хорошо . В этот раз что то происходит не понятное , ни кто ни чего не знает. Посылку отправили из Москвы 1 08 2019. Сначала стояла дата доставки 5 теперь 6 но где посылка не кто не знает. Работа стоит. |
|
Просто ужасная, дорогая доставка. Сегодня 9 дней, как отправили посылку из Москвы в Краснодар. По телефону, то технические неполадки, то курьеров нет. Ни в коем случае не связывайтесь. |
|
Ужасная доставка. Отправила флорариум, стеклянную форму. Упаковала хорошо, все положила и везде наклейки сделала хрупко стекло, значки всякое наклеила. А толку ноль. Привезли заказ, а там две глани разбиты, будто посылкой просто со второго этажа кидали. Мне удивительно такое отно отношение к клиентам. Хотела бы разбитую посылку, отправила Почтой России. Жаль, что фото нельзя прислать. Это тихий ужас, что делают с посылками. И самое главное, что никто за это не хочет нести ответственность. |
|
Моя посылка должна была прийти 1 -2 числа, сейчас 8 её так и нет, одну коробку привезли в пункт выдачи, вторую нет.первую не могут отдать без второй каждый день звоню им, жалуюсь, они всё обещаю завтра точно должны отправить в пункт выдачи, и вот так длится уже неделю, Почта России уже бы давно доставила!!! |
