eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 983 984 985 986 987 988 989 990 991 992  

Анна


Минск


09.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Ужас!!! Потеряли посылку!!! С 7.08. Она в розыске. И что теперь не уже никто не найдёт. Посылки маленькие доходили а тату что??? Кто возместит товар и уплату за него. А время тоже потеряно. Вот вам экспресс доставка. Хотите потерять время деньги и товар тогда обращайтесь к ним. Трубки не поднимают и делать ничего не хотят

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.08.2019

Здравствуйте, Анна!
Заказ не был утерян. В связи с длительной обработкой на сортировочном центре в Москве заказ не смогли своевременно отправить. По факту задержки зарегистрирована претензия на компенсацию. ответ по ней будет предоставлен отправителю, так как он является плательщиком по накладной.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Валерий


Азов


09.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Сроки не совпадают. Посылка из Азова в Ейск 6 дней. 150 км. Пешком быстрее. Никому не советую. Это не спам. Накладная от 6.08.19. Азов-Ейск. Срок доставки 12.08.19. Шесть дней, желающие могут проверить. Кстати, накладная от 06 августа (посылку оформил в 10:40 утра) а на сайте написано , что принята 7 августа. Еще один обман.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.08.2019

Здравствуйте, Валерий!
Срок доставки по Вашей накладной составляет 2-3 рабочих дня, не учитывая день приема посылки, а также выходные и праздничные дни.
Так как заказ нам передали 7 августа, плановой датой доставки является 12 число. В этот день посылка была вручена получателю. Нарушения сроков доставки не было.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Сергей


Подольск


09.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

ДОбрый день,мной была отправлена посылка с телефоном самсунг С8,спустя две недели после отправления,пришел возврат,в котором находились женские вещи на сумму 20000р,я своевременно обратился в службу доставки сдэк,там написали заявление в место доставки г. Калуга,об этом инциденте,но так никакого ответа на это не поступило,уже прошло 2 недели,огромная просьба в срочном порядке решить эту проблему!

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.08.2019

Здравствуйте, Сергей!
Дело в том, что при оформлении возврата были перепутаны посылки. сотрудников склада мы уже оповестили, вопрос с отправкой Вам верного заказа решается. Сейчас ожидаем фотографии вложения от сотрудников офиса в Кирове, чтобы подтвердить, что это Ваш заказ.
По результатам проверки предоставим Вам обратную связь.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Геннадий


Санкт-Петербург


10.08.2019

Проверено администрацией


В пути:

77 дней

что такое СДЭК - заказал пос из Китая в Спб пришла в Москву
долго не приходил товар -оказывается я должен был сам звонить
я ее не дождался - потом вводили в заблуждения
в общем посылки я так и не увидел вообще , деньги заплачены в пустоту
я забил и больше не буду заказывать через них ничего

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.08.2019

Здравствуйте, Геннадий!
Ваша посылка сейчас находится в Москве, так как отправитель указал этот город для доставки заказа. По факту у Вас Санкт-Петербург. Мы отправили письмо закрепленному менеджеру, чтобы связались с отправителем и согласовали пересыл в Ваш город. Для этого потребуется некоторое время, так как мы ждем ответ от интернет-магазина.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Мария


Санкт- Петербург


10.08.2019

Проверено администрацией


В пути:

17 дней

Очень подвела компания СДЭК, из Спб в Спб все ещё везут посылку с 5.08.- сегодня 9.08. Обещали 1-2 дня , по факту 4й день, а воз и ныне там. Их онлайн проверка посылки не работает, невозможно изменить время и дату приема посылки . Приходится связываться с менеджерами всеми возможными способами, которые якобы договариваются о точном времени и дате доставки . По факту - беру отгул на работе на время доставки , а посылки нет и никто не предупреждает звонком и никаким образом вообще, что доставки не будет. Постоянные обещания, и переносы даты и времени доставки . Отношение к клиентам отвратительное. Уже 3 раза я ожидала доставку, которой не было. В итоге перестали брать трубку, при моих попытках связаться. Даже спросили мой номер в онлайн чате, якобы связаться со мной и объяснить причины всего этого маразма. Вобщем ждемс до сих пор. Очень хочу , чтобы остальные ждуны услуг сдэка были в курсе того, что не увидят они свои посылки в срок.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.08.2019

Здравствуйте, Мария!
Дело в том, что в Ваш район не осуществляется доставка в вечернее время, в связи с чем заказ доставить в согласованное время не смогли.
Посылку привезли 10 августа, так как доставка была согласована на утреннее время.
Подскажите, всё верно? Вы получили свой заказ?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Андрей


Ногинск


10.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Отправка из Москвы в Ногинск 2 дня, это 40 км, по факту уже 4 дня в пути, оператор сказал получу только 13.08 это уже 7 дней. Причём пакет из Москвы так и не уехал. Но платить я буду исходя из доставки 2 дня. Ужасная контора. Последний раз через СДЭК отправлял.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.08.2019

Здравствуйте, Андрей!
В связи с длительной обработкой на сортировочном центре в Москве заказ не смогли своевременно отправить.
Заказ поступил в Ногинск 11 августа, а 12 числа был вручен получателю.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Елена


Москва


10.08.2019

Заявку была оформлена 07.08.2019, курьер на 08.08.2019 не приехал, дозвонилась сказали адрес не Москва, а Долгопрудный у них на Яндекс картах, попросила проверить при мне оказалась что адрес Москва, но за МКАД, доказывают мне что это не Москва, уточняла как написать. Предложили Московская обл, но сами найти его там не могут. Уточнила что это Москва с 1995 года, тогда сказали надо район Москвы указывать. Курьеры у них не может его найти ошибка адреса. Уточняю, что 24.06.2019 была такая же заявка, мой адрес нашли, а теперь он поменялся.? Перенесли заявку на 09.08.2019, не приехали. По всем телефонам звоню только ожидание, дозвонившись какой то бред несут, сейчас они забрать не могут, теперь адрес нашли только по рабочим дням приезжают, гарантии на приезд курьера нет. Отвратительная компания. На отзыв им конечно тоже плевать, но по крайней мере может хоть кто то прочитает и откажутся от сотрудничества с такими без ответственными и хамскими отношениями.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.08.2019

Здравствуйте, Елена!
Если адрес находится на пределами МКАД, то при оформлении заявки это необходимо указать. таким способом мы сможем рассчитать стоимость и срок доставки более корректно.
Судя по информации в заявке, приезд курьера согласован на 15 августа. Всё верно?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Анна


Темрюк


10.08.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Уже очень большая задержка по доставке груза! 6.08.19 - плановая дата выдачи. Сегодня уже 10.08.19 - посылка до сих пор где-то в сортировочном центре в Москве без каких-либо движений уже 4 дня! Очень хочется решить этот вопрос!

  1 2 3 4 ..... 983 984 985 986 987 988 989 990 991 992  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 21.08.2019

1 USD = 66.78 руб.

1 EUR = 73.98 руб.

1 GBP = 80.74 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 21.08.2019


Добрый день, посылку приняли в Подмосковье 14 августа, крайняя дата доставки ука...

EMS Почта России, 21.08.2019


Доброе время суток!!! Стоимость 500 руб., а доставить не могут!!! Заказала на са...

СДЭК, 21.08.2019


Посылка пришла в Москву, транзитный город 17.082019.Дата доставки в Тюмень 20.08...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.