|
Отвратительная компания. Любой человек кто хочет что-то заказать ориентируется на цену и сроки. Так поступил и я. У них на сайте было указано заявленное время доставки 9-20 рабочих дней. На сегодня груз идет уже больше месяца и в настоящее время он где-то между Владивостоком и Москвой. При попытке что-то узнать по телефону или в чате ничего кроме формальной отписки получить невозможно. Груз задерживается по технической причине, по прибытии вас оповестят. При попытке выяснить подробности либо вешают трубку либо закрывают чат. Я например жду запчасти для автомобиля, у меня отпуск запланирован, я на их сроки ориентировался. А теперь я не знаю сколько еще ждать, то ли до завтра, то ли до страшного суда. У нас же сейчас не война, телефоны работают, думаю сотрудники вполне способны уточнить у РЖД срок задержки и оповестить клиентов. Это было бы элементарным проявлением вежливости. А не посылать клиентов ждать с моря погоды. |
|
Ужасная транспортная. 07.07. Был передан груз в главный склад до Томска. Между городами менее 300 км. 13.07. Груз так и не отправлен из Новосибирска. 09.07. Хотели забрать груз из главного склада-отказали. Ранее все грузы приходили на следующий день, а тут неделя, при условии что обрешётку сделали ещё 11 числа и 12 утром груз был готов к отправке. Из Владивостока в обрешётке доставляли за 6 дней!!! |
|
Это самая худшая ТК, что может вообще быть.. Как можно везти посылку НА ПОЕЗДЕ больше указанного срока?!! Я понимаю, если это фура, т.к. разные моменты могут быть, но! Отправив 14.06 и 14.07 ещё не получить.. Статус в рейсе! Месяц из Владивостока в Мск едет груз на поезде!!! Из других стран доходит быстрее груз, хотя стоимость доставки дешевле. Что вообще за бред происходит.. Я должен был получить груз по накладной ещё 06.07. Мне 17.07 уезжать. Сегодня 14.07. Бесплатное хранение 3 суток. Я взял с запасом срок доставки перед отъездом! Короче это бред. Первый и самый негативный опыт с этой ТК. Оператор не может толком ничего сказать.. ЗАДЕРЖКА ПО ТЕХ. ПРИЧИНАМ. Вы даже своих сотрудников не ставите в известность, что происходит.. Больше сюда ни ногой. Своему окружению скажу тоже самое. |
|
В целом проблем не испытывал с энергией но вот случилось заказал из Уссурийска , стекло боковое. Так оно в рейсе от 08.06.21 больше месяца , оно мне уже не нужно станет когда холодно станет... Ниче не говорят дозвониться невозможно сегодня 15.07.21 что там вообще происходит . Да и цены плавающие кстати тоже замети. |
|
Отправка Пенза-Москва Озвучено 3-4 дня доставка В итоге шла больше недели, получателем была указана я, но к моменту прибытия уже покинула город, поехал супруг с моим паспортом,не выдают заказ, говорят, а вдруг паспорт утерян, пусть отправитель меняет получателя. Если честно бред полнейший, при том, что кроме фио никакие данные не указаны |
|
Отправили посылку из Новосибирска 30.07.2021 в Подольск , 05.07.2021 посылка пришла на склад Москва(МСК Апаринки)! С 05.07 не могут привезти в Подольск , это 15 км от склада!!! Завтра 19.07 последний день доставки! Как люди работают и работают то вообще непонятно! Никогда не отправляйте ТК Энергия, хуже компании нет! |
|
Ужасная ТК!!! 10.06 мой груз был отправлен этой компанией, сроки по доставке 9-22 дня. В заказе очень важная деталь для автомобиля. Оператор кормил завтраками, по итогу сегодня приходит оповещение, что тех.проблемы, и никакой доставки в ближайшее время не ожидается! Прошло уже больше месяца, а по факту мой товар все ещё во Владивостоке, а не в Москве |
|
Худшая транспортная, жду груз из Екатеринбурга уже больше месяца, говорят задерживается по техническим причинам, когда придет не могут сказать. Никому не советую связываться. |
|
Ужасная тк не советую, в сроки не успевают, все лето испорчено, когда ж они по лучше начнут относится к людям, ужас.. |
|
Ужаснейшее тк, как можно на поезде почти полтора месяца доставлять груз из Владивостока в Ростов, это просто уму не постижимо из Италии отправили посылку почти в одно и то же время, так уже как 3 недели здесь, тут одна страна, а сроки в 2 раза выше, все планы испорчены, ехать по работе надо придётся на поезде, не советую эту тк, никогда в жизни больше не сунусь, до этого все нормально было с Владивостока посылка пришла чуть ли не за 2 недели, тут же полтора месяца, вы там поезд запустить не можете или что? У меня просто в голове не укладывается, мне кажется из за границы поезд быстрее приедет, на звонки внятного ответа не дают мы здесь не причём а зачем сроки такие писать тогда? Когда мне ждать посылку? Через год? |
|
Сроки доставки сорваны, поддержки нет, ничего сказать не могут. 40 дней прошло, груз был отправлен с Владивостока, где она сейчас никто сказать не может |
|
Такое ощущение что они эту посылку пешком несут . Должны были доставить 20.07 , сегодня уже 25 . Наверное устали нести , отдыхают |
|
Груз из Владивостока в Москву отправлен 10 июня. Сегодня 26 июля. Никакой информации о том, где груз, в каком веке он придёт и кто за это ответит, нет. Когда придёт, напишете претензию. А когда он придёт - неизвестно. Претензию привезёте лично на другой конец города в рабочее время. Вот принципиально за 1000 рублей в суд пойду. Отправлю почтой претензию, не получу ответа и пойду в суд. |
|
На сайте тк энергия написано, что они гарантировано производят выплату в течении 30 дней при наступлении страхового случая, претензия была написана 24.07.2021. По сегодняшний день 27.07.2021 деньги не выплатили.информация о гарантии выплаты является не достоверной. Избегайте взаимоотношений с данной тк |
