Заказал срочную доставку квадрокоптера с Амазона 18го Июля.

1)Сначала меня попросили скрин паспорта и договор на оформление - выслал.

3дня

Затем началось самое интересное - сотрудник раз в три рабочих дня присылает мне требования от таможенного инспектора:
2) Скрин заказа (если компания не первый день занимается растаможкой - могли бы и сразу запросить)

3дня

3) Ссылку на мощность передатчика (в доступе на офф сайте на русском - 5 мин погуглить)

3 дня

4) Руководство пользователя (в доступе на офф ссылку на который кидал - 15 секунд скроллить и можно найти)

жду посылку уже 3 недели...

Вопросы:

- Почему сразу не запрашиваются все документы? Вы не первый день на рынке, не первый раз работаете с таможней, вы должны знать что им нужно чтоб доставить посылку без задержки - либо есть какие-то интересы её задержать?

- Почему я занимаюсь поиском публично доступных данных когда плачу вам деньги и за доставку и за оформление?

- Я правильно понимаю что имея возможность присылать вам требования раз в 3 дня - таможенник может задерживать посылку по времени равному количество всех возможных требований умноженному на три дня, что примерно равно бесконечности и вы с этим не можете ничего поделать - зачем вы принимаете тогда такие заказы и обязуетесь их доставить в срок?

Здравствуйте, делал отправку письма( 08.08.2018), которое должно было прийти на следующий день до 18 часов. Но из-за халатности сотрудников, письмо пришло в совершенно другой город, и таким образом в месте назначения будет на день позже(возможно, но не факт). Из-за такой халатности, я теряю купленные билеты на самолет и сделку по продаже авто. Мне нужно, чтобы мое письмо в срочном порядке оказалось в городе назначения. Так же хотелось бы вернуть деньги, переплаченные за срочность доставки.

Добрый день! Сделал заказ на eBay, его приняли, прокатили из Италии в Россию и развернули... потому что физическим лицам не выдают. Доставка оплачена мной, почему в Италии приняли груз?? Там не знают, что в России физлицам товар не отдают? Продавец тоже в шоке. Это был подарок, я очень расстроен и ошарашен Вашими услугами, всегда считал вашу службу эталоном

( Если кто хочет отправить очень срочно посылку, НИКОГДА не пользуйтесь услугами DHL ). Вот уже 2й раз компания подвела по срокам, в прошлый раз отправили в другой город, в этот раз заплатили огромные деньги за срочную доставку в субботу, НО как Вы понимаете, в субботу посылка не приехала (что и следовало ожидать от столь недобросовестной компании). Поэтому за эту посылку требую возместить ПОЛНУЮ стоимость! И никак иначе. Обязательно жду ответа от администрации по указанным мною данным.