Уже 7 день груз лежит на таможне и не двигается, а должен был быть доставлен 13 ноября

Груз уже неделю зависает в статусе таможенное декларирование и не двигается. По телефону ничего, кроме ждите не сообщают

Заказал из Китая от 7.11.2018г,
в пятницу в 12.05 поступил в Москву на Таможенное декларирование, позвонили только в понедельник, о посылке,
далее 2 дня делали инвойс это наша задержка, ну а далее то письмо не пришло, переслали повторно, потом оказывается что человек в командировке, перешлите другому, или я сейчас не в офисе посмотрю вечером, в конце концов приняли, и доставка только в понедельник 19.11.18
12 дней доставка!!!

Купил сумку жене в интернет-магазине. Заказ должен был получен вчера , в День ее рождения... Но сумка , по неизвестным для меня причинам , 5 день в статусе таможенное декларирование. Разочарован.

Ребята, так дела не делаются.

Через крупную forwarding warehousе компанию в США отправил себе посылку, разумеется, как частному лицу.

Через пару дней проверяю трекер и вижу, что она оформляется на возврат на таможне России.

Позвонил в DHL, мадам сказала, что DHL не работает с частными лицами с 2010 года. Если это так, то с какой это радости посылки частным лицам принимают к отправке?

Только не нужно здесь отвечать, что приняли посылку по ошибке. Почитав отзывы, становится понятно, что катание посылки туда-обратно это ваша обычная практика.

На данный момент посылка висит на таможне уже 3 дня. Когда она возвратится отправителю вообще непонятно. Вы в самом деле курьерская служба или нет? Мы здесь платим вообще-то за скорость и качество доставки.

И самый большой вопрос - кто за все это дело будет платить? Положено ли в данном случае возмещение средств за отправку?

Итог. Потерял время. Остался крайне недоволен. Однозначно не порекомендую.