отзывы и жалобы
DHL Express
Анастасия
Пхукет
17.03.2022
Из Краснодара в Тайланд отправили очень важные для нас документы. Просили срочную доставку. Менеджер заверил, что из России груз доставляется в полном обьеме в штатном режиме, что указано и на сайте. Доставка была на 17 марта.
16 марта предварительно я связалась в чате с оператором, который мне подтвердил, что груз прибудет без задержек.
Долгожданное 17 марта. Вечер. Я сама начала узнавать где посылка. В чате мне уже говорят возможно доставка будет на 24 марта что??? Почему об этом я узнаю в день доставки? Почему менеджер говорит о том что напрямую вы не доставляете в Тайланд?? Т.е когда принимали груз заранее знали что его не доставят за неделю? Мне нужны мои документы срочно!
Рамина
Алматы
05.04.2022
Добрый день!
Хочу отметить агрессивное поведение курьера, который чуть ли не кинул мне мои документы, хлопнул дверью машины, да и сказал что-то нелестное вслед.
на контроле у сотрудника компании
Сергей
Москва
11.06.2022
Самая отвратительная служба доставки! Срок доставки вместо положенного одного дня, жду шесть,из-за курьеров которые не хотят работать.
Гоар
Ереван
26.07.2022
DHL в Ереване работает очень медленно. У меня много отправок, и большинство из них висят на таможне уже неделю. Вы это называете экспресс службой доставки?? Вам оплачивается сумма за быструю доставку а не за нервотрепкув мне нужно уезжать 1 августа, но из-за вашей компании, я с такими темпами доставки не успею получить свои посылки.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123-4567-890
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Предупреждение!
Служба доставки DHL EXPRESS уже давно приостановила прием грузов в Россию предназначенных для частных лиц!
Исключение составляют некоторые зарубежные интернет магазины (этого списка нет в открытом доступе). Даже если вам отправили груз из-за рубежа на частное лицо, его вернут обратно отправителю.
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru