|
Просто супер доставка за 5дней из Челябинска в США Ситак!!!спасибо вам!!! Успела подать документы на ID. |
|
Отвратительный сервис.13 дней доставку из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург никак нельзя назвать экспресс. Посылку пока не получила!!! Пора бы обратить внимание на сервис!!! |
|
Заказали машину для перевозки в другой город к 14:00 строго, приехал. Груз не отгружают якобы не собран, с территории не выйти не выехать, когда будет готов никто конкретный ответ дать не может. На территории уже 3часа и видимо ждать ещё 2раза по столько же... И эту компанию называют Экспресс, где здесь скорость и уверенность в этой компании если вы бонально не отвечаете за действия!? |
|
Не могла добиться от call-центра отправки на мою почту образца инвойса . Правила отправки меняются без предупреждения. Написанное на сайте обращение с просьбой выслать образец инвойса был проигнорирован. |
|
Груз доехал быстро , к этому вопросов нет . Но есть претензия на то как разговаривает девушка которая звонила мне по доставке груза. Указали адрес полностью, это гостиница, вместе с этажом , номером . Звонят сообщают о том, что на проходной не могут пригласить человека , связаться курьеру нужно самостоятельно. В данном случае передавали подарок на новый год партнёрам, и контактный номер мы не имели право давать так как партнёр не согласен был на это. Была просьба связаться курьера за пол часа со мной для того что бы было понимание что он едет , что бы я смогла передать информацию и за подарком бы спустились. Но нет , девушка сказала они не могут так делать , либо номер кому доставляют ,либо никак. Безобразно ! Как решать данную ситуацию ? Есть ли разница кому звонить? |
|
Добрый день. Звонит курьер. -вам посылка -какая фирма? откуда? (ничего не заказывала) -экспресс. вы дома? -не понимаю, ничего не заказывала -вы время тяните, быстрее, вы дома? -я не понимаю кто вы, дома мужа нет - не смогу открыть. подпись нужна? -обязательно. быстрее, у вас отказ? -нет... а что там? -футболка -(вспоминаю, что месяц назад на курсе всем подарок сделали) поняла, приходите Зато когда курьер поднялся на лифте, то до моей квартиры не бежал что-то. Отвратительное ощущение от сервиса, гонка и будто ты сам виноват во всем. |
