отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Миша
Черкесск 15.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Две посылки из Италии уже второй день хотят на таможню, может отправите, они маленькие совсем ?
Статус с 12 декабря не меняется.
|
|
Дмитрий
Москва 15.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка числится в ОПС на Керамическом проезде с 8.12.15, даже попытки доставить не сделали. Для экспресс доставки подобные сроки неприемлемы.
|
|
Елена
Михаиловка 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Прошу вернуть мою посылку отправленную из Китая в Россию,нет обновлений с 3 декабря.Посылка покинула Китай и на этом жизнь посылки исчезла беследно компанией емс.Я сотрудник Роспотребнадзора постараюсь это дело так просто не оставить.Прошу принять меры или мы их примем сами!Нужно нести ответственность за свою работу.Ваша доставка стоит не малые деньги,особенно доставка курьером.Имейте совесть отрабатывать свои деньги в полном объёме.Ваш сервис слишком завышен.Обратите внимание Вы скотились до уровня Почты России,эта доставка в сравнении с Вами реально идёт быстрее.Отзывов уже положительных даже не осталось,зачем доводить до того чтобы люди писали жалобы и подавали в розыск посылки отправленные емс.Я в шоке от Вашей компании,работы ,сотрудничества,отношения к нам,людям и нашим посылкам,мы пользуемся Вашей компанией так как доверяем ей и готовы платить деньги но не за беспорядок и без ответственность которая происходит сейчас,ведь идут ценные вещи поэтому мы платим дорого и хотим чтобы до нас все доходило,а доверия уже к Вам нет.
|
|
Екатерина
Санкт-Петербург 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Помогите пожалуйста как то сдвинуть посылку с мертвой точки, зависла на таможне уже 7 день. Операторы емс ничего не знаю и ничем помочь не могут...
|
|
элеонора
южно-сахалинск 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
4декабря2015 г. Посылка покинула центр емс г Москвы 13980 ммпо,нарушены сроки доставки
|
|
Ксения
Москва 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Мои посылки отправленные 1 декабря все еще находятся в пути! Такая же история с посылкой отправленной 7 декабря! Все посылки из США! Отправлены EMC в надежде, что все придет как можно скорее и увы пока ничего не получила! В посылках подарки детям на Новый год и костюмы которые нужны уже через неделю! Общение с сотрудниками ЕМС никаких результатов не дает! Посылки просто не отмечаются как принятые! Прочитала уже не один форум-везде одинаковая ситуация! Неужели ЕМС умудрились потерять несколько партий? Очень прошу сделать что нибудь! Руководство компании- ОБРАТИТЕ НА НАС ВНИМАНИЕ!!! Нельзя же просто так взять и испортить людям праздник! Я уже даже не в печали, я уже в истерике! Дети каждый день спрашивают где костюмы? Что им говорить?
|
|
Сергей
Мирный 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
контрольные сроки вышли, посылки все нет. За что платим деньги?
|
|
Дарья
Южно-Сахалинск 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
8.12.2015 отправили посылку из Москвы в Южно-Сахалинск,номер отправления EA*********RU. Работниками почты были озвучены сроки доставки 3-4 дня. Прошло больше недели прошу пояснить где находится моя посылка? Почему я плачу немаленькие деньги за экспресс доставку и не получаю услугу надлежащего качества? Первый и последний раз воспользовалась услугами этой компании. Обязательно напишу претензию и потребую возмещения стоимости доставки.
|
|
Ровшан
Москва 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Ems как всегда в своем репертуаре. Улучшения произошедшие на Почте России видать EMS так и не коснулись. Что 3 года назад ездил сам забирал, чувствую и этот раз придется. Курьеров у них видать нет.
Уважаемые работники, со вчерашнего дня звоню и со мной разговаривают милые дамы, у которых в руках нет никаких рычагов. Просто оформляют заявку. Для чего заявка то ???
Посылка висит в Мытищах
|
|
Евгений
Екатеринбург 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Статус отправления 2015-12-09Санкт-Петербург, Прошло регистрацию и не меняется. Отправленная в то же время посылка ушедшая транзитом через Нигерию! уже получена.
|
|
Алексей
Юрьев-Польский 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
посылка едет больше месяца,нарушены все сроки, а она еще даже таможню не прошла. если вы читаете это сообщение примите меры заказывал на день рождение девушке .....пришлось дарить другое.Одно огорчение.....
|
|
Юлия
Саратов 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Посылку из Екатеринбурга в Саратов обещали доставить за 4 дня. Через 4 дня на сайте действительно появилась запись, что посылка в месте вручения. Тем не менее, ни самой посылки, ни каких-либо звонков или сообщений от курьеров или службы не поступило. На третий день ожидания оператор службы поддержки сказала: А у нас нет связи с тем индексом, куда ваша посылка поступила... Не знаем мы, что это за место. Посылка на сортировке, это не потеря, а какая-то бюрократическая задержка. Оставить на сайте заявку на розыск невозможно, поскольку нет адресного бланка, который выдаётся отправителю. Заявку оставили через оператора, но рассматриваться она будет от 5 дней до бесконечности... В общем, получили подарок к Новому году. Спасибо, ЕМС!
|
|
Вадим
Москва 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
В субботу EMS весь день мне мурыжали мозги отговорками по факту не хотели регистрировать мою посылку, чтобы с доставкой не торопиться. ВНИМАНИЕ у них действует новая система облапошивания теперь при звонке на их тел. они просто говорят Вам перезвоним и не перезванивают. Так же на мои восклицания в чем проблема доставить мне посылку сочинили историю о том что моя посылка находится в местном почтовом отделении, пришел... там у Всех глаза по 5р. По Москве доставляют посылку мне уже 5 день и это за $45 которые я заплатил! Пишу претензию отправителю, пусть идет в свое почтовой отделение EMS и разбирается.
|
|
Андрей
СПБ 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день!
4 декабря из штатов отправил себе посылку в СПб, но сих пор не получил. Очень долго летела в Петербург, а теперь повисла на растаможке. Хотя подруге вчера (15.12.15) растаможили ее посылку всего за 1 день.
Очень прошу разобраться, так как это небольшой презент для родных на Новый год, а я уже скоро улетаю и не будет возможности подарить.
Заранее спасибо.
|
|
Елена
Омск 16.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 81 день |
|
|
Отправила письмо с важными документами 18.11.2015. Содрали 954 рубля за 38 граммов, документы нужны были срочно, поэтому воспользовалась ЕМС, Сегодня 16.12.2015! Спрашивается за что берут деньги, за то,чтобы потом врать и сочинять сказки, крайнего найти невозможно. Срок доставки не должен превысить 10 дней, как мне сказали,где мешок с отправлениями?.......,слов подобрать не могу,чтобы выразиться. На телефонах сидит и несет полный бред по бумажке, ни с кем из ответственных лиц соединить не могут!!!Хорошо устроились!Ромашку предлагают. Повезет - придет вовремя. Не повезет - мы ничего не теряем, денежки-то тю-тю. Потом 2 месяца будем искать и думать:вернуть деньги или нет.Почему я раньше эти отзывы не прочитала? Отправила бы почтой простой, и все было бы ОК. Верните документы!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
