отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Анна
Москва 18.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Жду посылку по Москве уже неделю. Курьер сдал ее на склад, указав неверный адрес, хотя ежемесячно по этому адресу уже 2 года возит ЕМС посылки.
3 дня с момента неполучения, по телефону операторы отсылают ожидать звонка, ждать повторную доставку, предлагают уточнить адрес и блаблабла. 3 дня мне не перезванивают, 3 дня обещают доставку на след день и на данный момент, по обращению 1006906 мне обещали доставку на сегодня - 18.12.15, как выяснилось посылка даже не передана курьеру на 15-30 18.12.15
Как долго это будет продолжаться ? неделю жду, когда будут подвижки и курьеры, если не успевают доставить - пусть так и пишут, а не утверждают, что адрес спустя 2 года ежемесячных доставок, стал неузнаваем !
|
|
Наталья
Санкт Петербург 18.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Добрый день!
Мне был отправлен очень важный документ 11 декабря. 14 числа он ушел из Хабаровска. Сегодня уже 18. Никак не могу получить ни от кого информацию местонахождения моего документа. Выбрала ems,чтобы побыстрее получить т.к. через несколько дней я улетаю в другую страну и он мне катострофически необходим. Помогите получить его уже в ближайшее время!
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 18.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
В трекере и сообщении смс значится, что я должна забрать посылку самостоятельно на пл. Комсомола. Вот так вот очень однозначно мне почтовая служба ЕМС предлагает тащить 6 кг груза на себе. Да пожалуйста, верните оплаченные 80 долларов за доставку и я на такси за коробкой приеду.
Перезвонила в службу, попросила привезти посылку все таки на дом, доставку оформили на завтра. Посмотрим.
|
|
Кристина
Медведева 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
Ужасно работают. Нет слов. Уже давно пользуюсь этой доставкой,все бы ничего, но последние 4 месяца в ужасе. Посылаю в третий раз посылку из Москвы в Петропавловск-Камчатский и она идет месяц. При чём захожу на отслеживание и показывает, что покинуло Москву и идет в место адресату. Отправила 1 декабря, сегодня 18 декабря-зашла на почту EMS по адресу : улица Мясницкая дом 26 (где обычно отправляю посылки) , где услышала ответ,который меня очень рассердил и расстроил:-посылка находится в Шереметьево, то есть она даже не покинула еще Москву. Брат отправлял 2 месяца назад посылку,такая же история.спустя 20 дней пришел,а посылка до сих пор в Шереметьево.
Больше всего порожает то,что когда звонишь в службу EMS -они утверждают,что посылка покинула Москву и сваливают всю вину по срокам на город,куда отправили(Петропавловск-Камчатский) и пытаются убедить меня в этом.а в итоге иду на следующий день на место отправления и там говорят,что еще в Шереметьево.
Я очень возмущена,просто посылки посылаю по срочной необходимости,важные которые нужно доставить именно за неделю.а спустя месяц они становятся не актуальными(отец врач-посылаю медицинские препараты и тд)
Кто-нибудь может подсказать, можно ли подать в суд и что для этого надо.все листы и чеки об отправление посылок есть,заявления на розыск.
|
|
Марина
Санкт-Петербург 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Пытаюсь добиться по телефону ЕМС внятного ответа - почему,на сайте USPS посылка из США числится с 16.12.15 на территории СПб,а на ЕМС.ру почему-то она не зарегистрирована в России на сегодняшний день! Как такое возможно?!Почему иностранная почта владеет информацией,что посылка в России,а почта ЕМС -нет! Может здесь вы можете объяснить,если ваши операторы видят только то,что я и сама могу посмотреть на просторах РУнета?
|
|
Юлия
Советский 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Моя посылка была выслана из Кирова в ХМАО 9- го декабря... На данный момент ,так нигде больше и не отметилась... Прошло 10 дней, вместо заявленных 5.
|
|
Ирина
Сочи 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Ужасная служба!!! Из Сочи отправила шубу в Печору...вместо шубы в посылке прислали пачку соли,полотенце и конфеты...обратились в полицию и подаем в суд...с шубой уже мысленно попрощались...
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 52 дня |
|
|
Добрый день.
Зависла посылка,03-12-2015 прибыла в Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS, 102987
А дальше тишина.
Сроки доставки уже просрочены.
|
|
Владимир
Красноярск 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Три посылки отправлены из США экспресс доставкой usps. За 5 дней они доставлены из Майами в Москву и прошли таможню. 4 декабря были переданы в доставку по России. На сайте емс срок доставки значится 2-3 дня от Москвы до Красноярска. В итоге чёрная дыра. Посылок нет уже две недели. Операторы не могут сказать где они и когда я их получу. Просто тупо отправляют на сайт писать заявление на розыск. Почему я должен писать какое-то заявление??? То что они не знают где посылка и прокосячили все сроки для них самих не достаточное основание для того чтобы начать розыск??
И что вообще значит розыск? Они их потеряли?
|
|
Андрей
Тюмень 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Начитавшись местных отзывов честно говоря стал жалеть что заказал пересылку с али через ems, но как оказывается зря. 10 дней из Сингапура, все в целости и сохранности.Доволен как слон.
P.S. как обычно бывает пишем плохие отзывы, а хорошие можно и не писать(
|
|
Александр
Ижевск 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Не пугайте народ так. Ждал посылку с Москвы стоимостью в 35 тр и весом 14 кг. Читал эти отзывы, психовал. Через 4 дня приехало, всё в порядке. Даже паспорт проверили (на что многие жалуются, а для меня это минус - в моё отсутствие посылку не получить). Единственный минус - вышло дорого.
|
|
Артур
Лос-Анджелес 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Я не знаю, как кто-то пишет положительные отзывы, дело в том что мне врать точно нет смысла. Я являюсь представителем Правового департамента при ООН в Лос-Анджелесе, отправил посылку близкому человеку в Москву, хотелось сделать подарок. В Россию посылка пришла быстро, но по какой-то причине была отправлена в Пулково, где и лежит уже 10 дней и никто не может назвать причины. Сейчас пишу жалобы везде, включая кабинет президента.ЕМS говорят, что не несут ответственность за таможню и ничего они не знают. Мне далеко не деньги, а то что просто нервы попортили, отняли время и не факт, что человек получит подарок.
|
|
Надежда
Санкт-Петербург 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
EM*********IN - 12 декабря посылка пересекла границу Индии и тишина. Неделя прошла и никакой информации, это нормальная практика? Или мне начинать волноваться?
|
|
Анна
Тольятти 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Спасибо за своевременную доставку посылки в Канаду! Доставили через 10 дней как и прописано. Осталась очень довольна.
|
|
Римма
Москва 19.12.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Дорогие работники почты EMS на Вернадском огромное Вам Спасибо за вашу работу.Много раз отправляла посылку и не разу не было проколов.А моя последняя посылка из Москвы в Мордовию(село далеко от города)вообще пришло за три дня,ребенку подарки отправляла.Сколько радости было что посылка вовремя пришла словами не передать.Выражаю искреннею благодарность всем работникам почты EMS на Вернадском.Наступающим вас С Новым Годом счастья и успехов вам.Спасибо.
|
остановлена публикация новых отзывов
