отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана
Уфа
24.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 57 дней
13 декабря 2019 года отправила посылку в штаты- подарки на новый год ребенку. Последняя информация 18 декабря- Химки Москва и тишина.... 15 января написала заявление на розыск. 21 января - посылка покинула (якобы) Россию и опять тишина. Заплатила за срочность 3700. Сроки доставки 5-7 дней.
В апреле 2019 года посылка вообще вернулась в Россию через месяц. Врядли еще раз воспользуюсь этой услугой. И уж точно не посоветую друзьяи и знакомым.
Светлана
Москва
24.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 67 дней
В декабре отправила посылку в Штаты. 11 декабря посылка якобы покинула пределы России. 10 января написала заявление на розыск. Тишина. Напишу заявление на возврат денег за доставку. И поскольку посылка не из дешевых (я могу это доказать), есть желание написать заявление в прокуратуру о проверке деятельности pci7 (Химки) и в суд на возврат стоимости содержимого посылки. На сегодняшний день посылка в пути 51 день. ЕМС!!!
Игорь
Санкт-Петербург
24.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Почта России
Прошло регистрацию
20 января 2020, 23:06 190974, Санкт-Петербург
по словам диспечера емс ожидает таможенного досмотра, обычно на следующий день оформление таможни , но тут уже 6-й день лежит.
Наталья
Волгоград
24.01.2020
проверено администрацией
возврат отправителю
Отправленная из Москвы в Волгоград посылка, не дошла до получателя. Курьер не позвонил когда посылка была в городе, и ее отправили обратно в Москву, без объяснения причин.
Посылка была жизненно необходима.
И такие трудности с ними не первый раз. Сроки доставки не соответствуют заявленным.
Артур Олегович
Калининград
25.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Отправил посылку почтой EMS из Калининграда в Москву 21 января 2020 года в 14 часов 52 минуты по местному времени.По отслеживанию почтовых отправлений, на 24.01.2020,посылка до сих пор не доставлена. Отправлял EMS ,как самым быстрым сервисом почты России. По Вашему графику доставок почтой EMS доставка в г. Москва должна занимать не более 1 суток! Обращался с этим вопросом на 8 (800) 200-50-55 , мне ответили,что видят такие-же отслеживания,но ничего сделать не могут,подождите обновления информации. Хотел спросить-за что я деньги платил? Получатель во время не получил мое отправление!!! С таким-же успехом я мог отправить посылку обычной почтой.
Анжелика
Нефтекумск
26.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отправила посылку в Москву 20го января ЕМС почтой. Посылка кружится по Москве уже пятые сутки из отделения в отделение и обратно. До сих пор не доставлена. Уважаемые работники ЕМС почты, если мы отправляем посылки вашей почтой, значит нужно срочно, что и предусмотренно в ваших услугах. ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ТАКИЕ ДЕНЬГИ? ЗА НАЗВАНИЕ?
Вера
Пермь
27.01.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправила посылку во Францию 6 января, 9 января отправление отправлено из России. 14 января начата обработка во Франции и всё, с тех пор тишина! Специально отправила Емс как самым ускоренным вариантом, заплатила 4475 руб. Необходимо чтобы посылка дошла до адресата до 7 февраля, после этого человек уедет и его по этому адресу уже не будет!!! Что тогда? Посылка вернется обратно? Мне снова эту же сумму оплачивать за пересылку? Человек ее очень ждет! ПРИМИТЕ меры пожалуйста, чтобы посылка пришла в срок!
Анастасия
Оленегорск
27.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Отправление с 24 января находится в отделе курьерской доставки, сегодня 27 января, я просто в шоке от такой расторопности. простое письмо от моего города до пункта назначения у меня обычно идет 3 три дня, а эта замечательная экспресс доставка заняла уже 5 дней и оператор ничего не обещает.
Ксения
Москва
27.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Третий день не могут доставить посылку!! Пишут в конце дня Неудачная попытка вручения , хотя на самом деле мне никто не звонил! Курьер не успевает развести посылки за день? Или ему неохота поднимать 15 кг? Зато обещают быструю доставку, денег в 2 раза больше плачу.
Когда я получу свою посылку
Дмитрий
Домодедово
27.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Объясните, пожалуйста, что происходит?
21-го января отправление было зарегистрировано на территории РФ в Марушкинском 102973, тогда же было передано таможне.
22-го же без каких-либо таможенных отметок оно почему-то оказалось на сортировке в Химках 104980, откуда снова вернулось(!) в Марушкинское 102975 и с тех пор (22.12.2020) статус не менялся.
Хотелось бы знать, чего мне ждать в этой ситуации, поскольку с подобной аномалией сталкиваюсь впервые.
Марина
Москва
28.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
письмо с документом контрольный срок доставки 1-2 дня из Таганрога в Москву пришло за 3 дня и еще 4 суток в сервировочном центре Марушкинское ходит туда сюда обратно.
Мне нужен ЭТОТ ДОКУМЕНТ.
я только отслеживаю как письмо каждый день меняет один центр на другой тоже Марушкинское.
это Внуково. АУ
я рядом. час до Москвы. не надо четыре дня гулять
ПРИВЕЗИТЕ МОЕ ПИСЬМО, ЛЮДИ
Людмила
Владивосток
28.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Отправили посылку в США еще 25 декабря. Долго не было никакой информации на сайте где она. Уже 10 дней стоит статус- 16 января 2020 прием на таможню США. Сегодня уже 28 января. Звоню с службу поддержки, каждый раз говорят разное. Последний раз посоветовали искать получателю В США самому. Вот это сервис!
Владимир
Волгодонск
29.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
21 января отправил в офис загранпаспорт, до Москвы дошло быстрей, с курьер с отделения 130202 не может три дня в офис доставить. Зачем вообще почта России берется за эту услугу, если не сравняется. Я намерен подавать в суд, за потери работы, буду требовать суде оплаты медкомиссии и т.д.
Валерия
Евпатория
29.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Здравствуйте. Посылка емс лежит 3 суток и не двигается в сортировочном центре. Даже не передали на таможню. А как же сроки доставки ?
Гулистана
Москва
30.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылка с 24 января находится в отделе курьерской доставки со статусом ожидает курьерской доставки. 28 января связалась со службой доставки ЕМS. На вопрос : Почему посылка так долго не доставляется ответить не смогли. Оформили доставку на 29 января. 29-го отправление так и не доставили. EMS ваш ответ мы доставим посылку в любой удобный для вас день выглядит уже издевательством.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru