отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алина
Санкт-Петербург
21.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Два дня неизменного статуса ожидает курьерской доставки. Сколько ребёнку ждать свои средства от аллергии? дней, недель или месяцев?
Михаил
Пермь
22.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Посылка отправлена из Финляндии 19.12.2019
20.12.2019 прибыла в РФ.В пути 34 дня. Последняя информация- 10.01.2020 Прибыла на таможню 102973 МР ЛЦ Внуково Цех-3 ММПО. Почта России разводит руками, со словами пишите претензию, которая будет рассматриваться до 2х месяцев.
Елена
Москва
22.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 3 дня
Обман, срок, озвученный на почте 20.01.20.на улице Мясницкая, был опровергнут сотрудницей call центра. Елена, так она представилась, 21.01.20. сообщила, что доставка письма произойдёт только с учетом возможностей курьера?, а не в указанные сроки?! Друзья, это пренебрежительное отношение и неуважение клиентов за их же деньги! Где срочность? Все решает курьер? Мне важна была срочная доставка, а не просто доставка. Кто возместит мне финансовые потери? Или почта России- богатый монополист, которому наплеватьнаплевать на беды простых граждан?!
Тамара
Тихорецк
22.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 51 день
Отправила посылку 20.12.2019г в США. Заплатила за ускоренный ЕМС сервис 3300р. Обещали за 12-16дней доставить. 30.12.2019 последняя отметка - отправленно из России... написала заявление о пропаже 15.01.2020г и тишина... как можно так работать? Читала я отзывы о доставке этой горе службой, но думала меня пронесет. 33 дня плсылка в пути и явно еще в Росссии. Больше никогда этой службой пользоваться не буду и вам не советую.
Алексей
Динская, Краснодарский край
22.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Получил посылку- упаковка внешних повреждений не имеет. Вскрыл - внутри на товаре видны воздействия сильной перегрузки - скорее всего последствия серьезного падения - внутри товара выломалоно крепления - в обоих экземплярах!Отправитель утверждает чо всё проверял перед отправкой и было цело!
Елизавета
Москва
22.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Здравствуйте, посылка из Италии. Отправлена была 16го числа, 19 была выпущена таможней в Москве и тишина..
Юлия
Новосибирск
23.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отправление из Японии 20 января 2020 г., 4 дня провисев в воздухе, наконец-то приземлилось на территории РФ. 21 января 2020 г. прошло регистрацию - и с тех пор тишина. За это время оно уже 5 раз должно было до меня доехать, но на деле это не так. К сожалению, магазин не дает возможности выбрать иной способ доставки, поэтому каждый раз EMS треплет нервы! Работайте активней!
Лариса
Москва
23.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправление с 20.01.2020 находится в статусе Выпущено Таможней, три дня статус не меняется. Согласно Конвенции о Международных почтовых отправлениях нормативный срок доставки отправлений 2 дня, т.е. Срок доставки Вами нарушен. Убедительная просьба в кратчайший срок доставить Отправление Получателю, в противном случае я вынуждена буду обращаться в Надзорные органы за защитой нарушенных прав и наложении на Вас штрафа ( экспресс доставка мною оплачена), Вы не выполняете надлежащим образом, принятые обязательства по экспресс доставке.
Лариса
Москва
23.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Отправление 21.01.2020 Зарегистрировано в Санкт-Петербурге и с тех пор статус не меняется. Адрес Получателя город Москва, по непонятной причине данное Отправление находится в Санкт- Петербурге. Убедительно прошу и по этому Отправлению принять меры по передаче данного Отправления для растаможивания и в кратчайший срок доставке Получателю, в противном случае и по данному Отправлению, я вынуждена обращаться в Надзорные органы за защитой нарушенных прав и наложением на Вас штрафа.
Лариса
Москва
23.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Отправление с 20.01.2020 находится в статусе Выпущено Таможней и три дня статус не меняется. Нормативный срок доставки Получателю 2 дня с момента растаможивания, согласно Конвенции о международных почтовых Отправлениях, т.е. Вами уже нарушен срок доставки. Эспресс доставку я оплатила, но Вы не выполняете надлежащим образом принятые обязательства по доставке. Уже по трем Отправлениям. Убедительно прошу в кратчайший срок доставить Отправление Получателю, в прротивном случае и по данному Оправлению я вынуждена буду обращаться в Надзорные органы за защитой нарушенного права и наложением на Вас штрафа, по трем Отправлениям.
Ольга
Москва
23.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Добрый день. 18 января посылка была отправлена из Москвы в США. По настоящее время статус так и не изменился. Что с посылкой , помогите разобраться. Там важные документы!
Денис
Пушкино
23.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Добрый день! Отправление с 20.01.20 находится в статусе выпущено таможней, до этого всегда доставляли не более чем за два дня после прохождения таможни, просьбо разобраться!
Геннадий
Уяр. Красноярский край
23.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Срок доставки в Красноярск из Москвы- одни сутки. Моя посылка Уже двое суток бродит по московским почтовым отделениям. Застряло в Химках. 1500 рублей я платил за экспресс-доставку а не за хранение.
Мария
Москва
23.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
ЕМS отправление из Франции висит в статусе ожидает курьерской доставки с 04:32 17.01.2020. Операторы отвечают, что курьеры диспетчерской 130201 доставляют отправления в порядке очереди. На зафиксированную на горячей линии претензию диспетчерская ответ не дает. Новую претензию в 13:00 23.01.2020 оператор зафиксировать отказалась, ссылаясь на проблемы с программой.
Оксана
Москва
23.01.2020
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправление с 18-го января, находится в статусе ожидает курьерской доставки. Сегодня, уже в третий раз, была оформлена заявка на доставку, но толку 0. Нарушены сроки и вообще неизвестно, когда будет доставлено отправление, сколько ещё раз оформлять доставку?!
Емс служба экспресс доставки, примите меры!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru