|
Сколько можно? Отправили посылку 9 марта, в импорте оказалась только аж 21 и всё, больше никаких движений. И это экспресс-почта называется? Да людей даже приорити намного быстрее доходит. Разберитесь, пожалуйста. |
|
К сожалению никто, из сотрудников ФГУП Почта России, не ответил на запрос от 21.03.2010 Часть отправлений ЕМС я получил спустя месяц. Отправления не экспресс почтой дошли за 2 месяца. Причём ФГУП Почта России фальсифицирует сроки поступления отправлений на территорию РФ, присваивая отправлениям статус Импорт непосредственно в момент поступления отправлений на таможню. Этим ФГУП Почта России пытается снять с себя ответственность за несоблюдение сроков доставки, т.к. де-юро ответственность наступает с момента регистрации отправления в РФ. Вот почта и мудрит в свою пользу. При этом сотрудницы Горячей линии утверждают, что мои отправления, летящие прямыми рейсами из США, до сих пор в пути. Эти обстоятельства вынуждают меня, как покупателя, вступать в дебаты с продавцами и почтовыми службами отправителя. Я трачу своё время и нервы на решение, по сути, не существующей проблемы. Данную практику, не своевременной регистрации отправлений ФГУП Почтой России на территории РФ, считаю не приемлемой. Данная ситуация подрывает международный авторитет России. Многие зарубежные магазины отказываются высылать товар в Россию. Даже компании DHL приостановила свою деятельность в РФ. В последнее время складывается ощущение что ФГУП Почта России полностью превращается в почту-банк, а услуги самой Почты отодвигает на второй план. Прошу предоставить реальные сроки прохождения МПО по территории РФ. По ЕМС отправлениям за нарушение сроков доставки МПО возмещение части стоимость доставки может требовать отправитель, однако отправитель может отказаться от этого возмещения с пользу получателя. Прошу предоставить форму заявления на отказ в получении возмещения для отправителя из США. Сообщить способ передачи этого заявления ФГУП Почте России. |
|
Добрый день. Прошу объяснить, где мое очередное отправление? Прошло 14 дней с момента экспорта. |
|
Добрый день, Анна! Ваше отправление сегодня зарегистрировано в ММПО. |
|
Прошу сообщить о местонахождении посылки EE287514792CN, отправлена из Китая 13 марта. Согласно трекеру, кспортпрошел 13.03.2010, посылка благополучно потерялась где-то в пути. |
|
Добрый день, хотя, если подумать, совсем не такой уж и добрый. Посылка EE287514792CN с 14 матра в импорте висела и только 31 была зарегистрирована и отправлена, судю по трекингу, в Новосибирск из Москвы. Согласно вашей же информации. максимальный срок доставки 3 дня, прошло 5 и? Где искать? Долго ждать? |
|
EM000881150KR EM998811946KR две посылки неизвестно где на таможне завалялись! сколько можно уже ждать!! одна вообще с 3го марта все никак не доставится( |
|
здравствуйте, можно ли узнать где застряли мои посылки? EM906234860KR EM982062180KR |
|
Сергей! Отправление EM906234860KR находится на таможне, EM982062180KR пока не зарегистрировано в ММПО РФ. |
|
EE285460252CN добрый день! что с грузом?где он сейчас.почему нет движения по грузу.отправитель говорит, что он все что необходимо сделал. |
|
Юлия! Ваше отправление находится на таможне, после таможенного досмотра оно будет направлено в Уфу. |
|
Последняя посылка ЕМС, направленная в мой адрес находилась в путь с 06.12.09 (экспорт) по 06.01.10 (импорт). Хотелось бы понять, это тенденция??? В таком случае почему Ваши услуги зовутся экспресс? Опять ждать месяц???? |
|
очередная потеряшка EM993548091KR прошу принять меры,считайте это уведомлением,завтра буду звонить и писать во все инстанции по факту бездействия и возмещения убытков EE285460283CN заодно тоже слушать по тел гор линии фразы (даже не заученные!!!) по бумажке надоело!!! |
|
EMS нарушает сроки доставки! На все вопросы девушка-оператор говорит только одно : По тех.причинам посылку не доставили, с курьером связи нет и ни каких телефонов я вам говорить не буду. Наверное стоит подать жалобу в суд за неустойку и невыполнение договора. |
