|
Добрый день, Виктория. Срок доставки нарушен поскольку груз длительное время проходил обработку на складе г. Санкт-Петербург. Сотрудники устранили накладку и проработали её. Груз находится уже в пути в г. Волжский. Поступление ожидаем 10.12. О готовности к выдаче направим смс с кодом получения. |
|
Извините уважаемые господа boxberry, но как долго будет ехать посылка. Статус: В пути в город Получателя 02.12.21., сегодня уже 03.12.21. Плановая дата доставки 02.12.21. Отправление из Санкт-Петербурга до Владимира через Владивосток едет?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Сергей. Задержали доставку на 2 календарных дня. Фактически поступление в пункт выдачи произошло 04.12 и вижу, что заказ уже получен. Транспортный отдел оповещен и возникшей накладке и приняты меры для скорости обработки. |
|
Передан на Курьерскую доставку, курьер позвонит за 30-60 минут до доставки Этот статус с первого декабря а сейчас уже ночь четвёртого. Дозвонился как то в поддержку, но какая то умная пыталась меня загрузить, что это я всё не так понимаю и всё правильно. В чате сайта не отвечают, всюду автоответчики, в общем, ужасная компания. Почему не бывает выбора доставки нормальной службой? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день. С курьерской службой г. Грозный ранее мы уже проработали момент по задержке в осуществлении доставки. Меры предприняты, чтобы впредь заказы доставлялись своевременно. Вами вижу, что посылка успешно получена 06.12. |
|
Заказал наушники Razer Должны были прийти 03.12, сейчас 05.12 В пункте выдачи сказали что опять по какой то причине не приехала машина, то ли гололёд, то ли ещё что-то то, день например, жаль что компания Razer выбрала такую не надёжную службу доставки. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Антон. Из г. Москва в г. Новосибирск была задержка в доставке. Транспортный отдел старался минимизировать задержку. Фактически смогли доставить заказ в отделение 06.12. В сообщении направлен код получения. |
|
Ужасная служба доставки. 1.12 заказал в магазине подарок для друга на др, там сказали что к 3.12 (как раз этого числа и надо было) вам доставит его курьер. По итогу 3.12 мне приходит сообщение что доставка переносится на 4.12, уже не приятная ситуация так как я остаюсь без подарка. Но это ещё не конец 4.13 приходит сообщение о том что доставка переносится на 5.12, а сегодня (5.12) пришло сообщение о том что мне доставят подарок уже 6.12. Жесть, просто нет слов и они ещё за подобные доставки деньги с людей берут, немыслимо. К слову, если бы знал что так будет доехал бы до магазина сам, ехать 40 минут.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Артем. В г. Санкт-Петербург ввиду перегруженности склада и ухудшению погодных условий место задержке имело быть. Для помощи были привлечены дополнительные сотрудники. Фактически вручение посылки получателю произошло 07.12. Вы также можете обратиться в интернет-магазин по вопросу компенсации за задержку. |
|
Везут посылку, Краснодар - Саратов. 800 км. Везут уже неделю, и непонятно где вообще она. ТП как всегда морозится. Если бы не авито доставка, воспользовался бы НОРМАЛЬНОЙ курьерской службой. А не этой пародией. На телеге уже можно было довести. Позорище.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Иван. Накладка нами была обнаружена, это связано с длительной обработкой на складе г. Краснодар, а также одном из транзитных. В рамках компании были предприняты соответствующие меры для повышения качества обслуживания. Получение уже доступно по адресу: г. Саратов, пл. Им Орджоникидзе Г.К., д. 1. |
|
Скоро уже как две недели доставка не приходит в пределах одного города. Впечатляющая работа. Уже пять сообщений успело прийти с переносом даты доставки отправления.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Алексей. Задержка в доставке произошла на моменте, когда со склада была произведена отгрузка в пункт выдачи. Потребовалось время, чтобы найти посылку. В кратчайшие сроки устранили проблему. Фактически поступление в пункт выдачи произошло 06.12 и в этот же день вы забрали товар. |
|
Посылка по Москве. Авито. Через доставку Boxberry. Дата предполагаемой доставки 30.11.21. Переносится 4 раза. Статус: ждёт отправки в город получателя. Сначала перенесли на 1.12, потом на 3,5, теперь на 7. Когда всё-таки будет доставлена посылка?
на контроле у сотрудника компании
|
